对话：宽带下的智能楼宇

社区化：网络运营的商机 智能化：住宅楼宇的卖点
　　在日前举行的网通２周年纪念会上，社区化被认为是网络运营商的巨大商机，而宽带的普及则意味着住宅智能化概念拥有了足够的支撑。对此，网通和房地产开发企业的代表从不同的角度发表了看法。现摘编部分发言，以飨读者。
社区化——宽带产业的中国特色
中国网通运营总裁 郑昌幸

　　前一段时间“圈地”结束了，宽带已经有了很好的应用，也有了很好的客户，现在需要的是，怎么做能使用户得到他想要的应用，而提供服务或者内容的供应商，能够得到该得的报酬。 最终接入是宽带最关键的环节之一，是现代宽带发展的最大瓶颈，也是中国宽带发展的最好机会。与其他国家不同，中国宽带产业面对的是社区化的网络状况，社区使中国宽带网络建设成本只是美国的六十分之一到一百分之一，社区化的现状决定了在宽带应用开发及其整个价值链中都必须考虑社区作用。

　　另外，二、三十年内，中国房地产事业还将处在高速增长阶段，此时，这样将宽带网络建设相应地配套进去，应会使宽带综合成本变得相应低廉，因为在国外发达城市，为宽带网络而重新铺网的成本非常高。 与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络不同，在社区环境下提供宽带服务，可以非常确切地知道每一个用户的具体情况。而且，一直困扰电子商务的信用问题，在宽带领域反映为服务提供者和服务使用者之间的信用关系，通过社区渠道也可以很好地解决。

　　目前，我认为电信运营商和房地产商有可能产生一些合作。比如电子商务，如果两者在这上面结合，我认为完全有可能在中国创造出全世界最先进、最新的模式。但是，有一点电信运营商特别担心，就是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ缺陷的数字化，依靠免费网络（本身是一个亏本行业），用户激增带来很多虚假繁荣，实际上钱都让设备商赚了。在宽带这个产业里，在这个产业链上，一定要坚决避免出现这情况。我国电信改革在政府监管下有序运行，这使用户既可以得到有竞争的产品，又避免把这个市场做滥。 

宽带与房地产总有生意
红石地产 潘石屹

　　食物链上，食草动物吃草，然后食肉动物吃食草动物，最后才有狮子王。在经济“食物链”上，网通就是草，网通的客户是所有企业，客户之间怎么竞争都可以。而房地产发展商是草下面的土地，实际上各行各业都离不开房子。网通跟房地产发展商的结合，就是网通的宽带和房地产产品的结合，相信总有生意，总有生活空间。 我认为“９．１１”事件是房地产发展的转折点。一栋２００米高、３００米高或５００米高的楼，虽然遇到本·拉登的可能性不大，但别的隐患还比较多。高楼大厦能把人汇集到一起，过去只有汇集到一起成本最低、效率最高，因为当时通信手段不发达。以后通讯手段发达了，能不能把高楼变得矮一点呢？现在建房子，１００米以下房子的结构成本是百米以上房子的１／２，变矮也就意味着成本大大下降。“９．１１”这样的事件对人心理的影响，给人们安全意识带来的变化，我认为实际上通过宽带就完全可以解决，所以我认为下一步发展的趋势就是与网络结合的房地产。

　　北京发展商在宽带上的意识还是比较先进的，可能也得力于网通们的极力宣传。北京天鸿集团在回龙观的经济适用房中，也装上了宽带。可是，号称中国第一个超五星级饭店的国际俱乐部饭店，至今还是用电话拨号上网，显示拨号速度２６．４Ｋ。每平米不过２０００多元的经济适用房都通宽带了，国际化的五星级饭店还在以２６．４Ｋ的速度拨号上网。所以，北京房地产和宽带结合的前景非常广阔。

　　另外还有一个大的背景，今年北京光拿到别墅许可证的有１６００万平方米，还有５０万平方米经济适用房，１０００万平方米商品房和１００万平方米外销房。这么多房子开工建设，也为铺设光纤打下了一个基础。

　　最后，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ对房地产的影响，不仅仅是房子连上Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网，我认为真正的影响是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ影响了我们的行为方式。好房子就是要适合当今社会人的行为方式、工作方式和生活方式。所以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、宽带对房地产最重要的影响是房地产最本质的物质空间，而不仅仅是接入一条光纤。


产品、销售和管理：宽带颠覆传统房地产业
万通集团 冯仑


　　对房地产行业而言，宽带的影响存在于四个方面。

　　第一是产品。小到一个房间，大到一个社区一个市镇，都是产品。起初当然没有宽带服务，比如阿富汗那些房子里的人，对外界情况往往只能想象。未来２０５０年的房子是什么样的？我参加的一次国外博览会曾展示一个未来的房子。墙体直接是电视，而宽带网络也不需要，已经无线了。那时候的房子，整个家都是电器，它脱离了市政，可以拖到山上，摆在现在的战场上。所以，未来的房屋，整个是现在所有电信工业、家电工业的一个集合。照此看来，未来小的产品如上所述，当然是无线宽带；大的产品是社区，就要靠通常所讲的最后一公里，享受宽带带来的舒适方便，或者说完全能够在家购物、游戏、看新闻等等；再大到一个城市，未来数字化的城市，整个城市接入宽带，大家既可以现实地生活，也可以虚拟地生活。对房地产产品而言，宽带就是好。

　　第二是营销。营销最传统的方式是守株待兔，设一个卖场，然后用广告，营造气氛把人吸引进来。我们卖房子也经历了这样的过程，做一个样板房，再通过广告媒体把消费者吸引过来，实际上这是迎合近期市场的做法。营销上现在介入宽带的越来越多了，房地产产品营销也需要宽带。

　　第三是数字化。企业的管理的数字化，万科现在采用远程视频系统，可以同时在全国培训销售人员、开会等，对房地产商来说也很重要。

　　最后一个，未来网络或者宽带会改变开发商的商业模式。像现在戴尔卖电脑可以定制一样，以后的房子完全就可以定制。在飞机上、汽车上或者任何地方都可以通过宽带使你感受定制房屋的乐趣，而且速度很快。这样，房地产开发商，可能越来越像ＩＴ界一样“斯文”了。


是否生活必需：宽带与房地产的结合点
万科地产 莫军

　　互联网或者宽带和房地产相结合，直到今天，我也没想出一个结果。比如，自来水用管子引到家里，电是由电线引到家里，但是我们从来没有人去讨论过自来水行业、电力行业和房地产的关系。但是为什么我们花了很大的精力来讨论宽带和房地产的关系，是不是房地产一定要做宽带？是不是像自来水、电力一样，不想它的问题时就不成为问题？ 做房地产会碰到很多互联网公司，来宣传自己的产品或解决方案，希望得到应用。这时，房地产商处在主动地位。但是做自来水或者拉电线时，房地产商处在被动地位，求供电局，求自来水公司。当然不是说这个现象正确，但是这个现象实际上反映出互联网与房地产的结合点，这个结合点也是互联网行业本身问题，就在于它应该成为生活的必需。只要它成为生活必需，就根本不用讨论应该结合或者怎么结合的问题。

　　比如移动电视和移动电话。我相信９９％的人都有移动电话，实际上就是因为打电话已经成为生活必需，但是看电视没有上升到这样一个需求，因此很少有人随身携带移动电视。互联网发展一定是它能够为人民服务以后，成为人们生活中一个必需的产品，才真正到了它开始发展的阶段。

　　我认为，所谓新经济或者互联网经济，从经济形式来看，很像自然经济，还不到商品经济状态。因为，一批人在从事这种经济时，没有销售过程，自产自销，自得其乐。只有它成为商品经济，有服务或者是产品的提供者，还要存在一些需求，而且达到一定的量，这时候宽带真正成为一个行业，自然而然就发展了。

　　万科始终认为新技术或者新行业的诞生，一定是一个机会，需要抓住这样的一个机会，并使自己的企业，自己的产品，自己的经营活动适应这样的变化。在房地产企业里面，万科较早和互联网接通，在整个公司的经营管理过程当中，非常多的运用互联网手段。很早就实现邮件系统，现在正通过ＶＰＮ把各地公司全部联网，大概用了１１个专业软件，包括我们销售、成本管理、公司管理等。这是改变企业管理的一个方面，但是更重要的一个影响在于他对我们公司核心价值概念的改变，和对行业认识的改变。因为网络带来一个结果，在管理上造成公开的公平的平等交流机会，在这样一个观念的影响下，使得万科企业经营的自身价值得到提升。现在万科提倡客户至上、员工至上的企业核心价值。另外在对行业整体的判断上。以前房地产行业的各种资源，大家都在一起，在多种环节中，房地产公司是一个核心，相当于过去的服务器，小的终端，而在现在网络时代里，实际上房地产只是形成网上产品。这个是一个很大的观念改变，所以万科在这个过程当中，对自己的行业工作角度做了调整，组成中城房网这样一个行业间联盟，包括供应商的行业上下游，以联盟的思想来对待这样行业的操作。