6月18日，应银川市物业供热协会的邀请，中国物业管理协会副会长陈之平等企业管理专家来银讲课，为我市200多名物业管理企业人士指点迷津。
该市目前共有物业公司147家，管理着全市已建成的小区300个，由于起步晚等原因，我市物业管理水平总体存在不专业现象。
这场专题为“创新物业和谐发展”的讲座，由3位企业管理专家分别讲授“物业管理的业务重点与难点”、“客户服务知识与沟通技巧”以及“高层物业设备维护专业知识”等内容。
陈之平副会长介绍，目前国内物业管理面临的最大问题是，业主不明白自己投资去向以及具体享受的服务内容，致使物业跟业主之间存在很大摩擦，所以，如何跟业主进行良好的沟通，是物业管理的重点工作之一。
