广州卫浴市场分析

广州城市描述 
    广州是广东的省会，政治、经济、科技、教育和文化中心。地处广东南部，北靠高山，南临大海，珠江环城日夜流淌。仁者乐山，智者乐水。水得山而壮，山得水而活，城得山水而灵，广州的灵气以此而不衰。城市的开放和包容，使它融汇中外文化之精华，形成了独特的岭南文化。  
       改革开放以来，广州经济建设取得了显著成绩。由广州市常务副市长沈柏年主编、广州市社会科学院组织编写的广州经济蓝皮书《2004：广州经济形势分析与预测》，预计2004年广州全市GDP将达到4141亿元，比去年增长13．5％；预计城镇居民人均可支配收入将增长9％，达16334元，职工年平均工资增长8．5％，达到31172元。 
    按2010年广州市城镇居民人均住房面积25平方米的水平测算，广州人均住房面积将增加7.69平方米，2004－2010年将增加住房需求2000亿元以上。随着经济的持续发展，房地产的稳中有升，以及一系列大型城市建筑设施的起建等等，由此衍生的公共、家庭卫浴消费，其数额之大也是可想而知的。 
 
卫浴消费特点 

    洗澡在广府方言里叫“冲凉”，冲一冲且凉一凉，所以已经不单单是清洁的意思了。当天天在家里“冲凉”经成为习惯性地享受，再听到北方那种大澡堂的故事，广州人脸上难免会有瞪大眼睛张大嘴巴错愕的表情。 
    广州很强的开放性和包容性，使相当数量的外来人口在被广州传统文化所影响的同时，也赋予了广州很多新的元素。就如穿衣方面，北京人讲“气派”；上海人穿“品位”；广州人追求的绝对是“时髦”。 
    人的性格和喜好直接影响了市场消费时的需求方向。对于卫浴消费，现在广州人们的理念，更多的是趋向于理性和实用。很多人也都意识到，一个好的浴室环境，已不再是重金的堆砌，也不再是冷冰冰的洁具面孔，自己真正需要的是实用价值和生活气息。 
    自从卫浴空间概念被提出后，卫浴间的装修也越来越为广州人重视，人们用在卫浴间装修上的花费也越来越多。有关权威媒体曾经做过统计，如果以单位面积计算，家居装修中卫浴间的装修成本，广州与其它城市相比较，消费可以说是最高的。 
    这些钱究竟花到哪里去了，用一位资深设计师的话来说，那就是“武装到了牙齿”。 服务于IT行业的刘先生是一个赞同品味消费即个性消费的人。他告诉笔者，他家里最得意的设计就是卫浴房，很多朋友看了之后，也都觉得很舒服，其实那些都是他精挑细选来的。刘先生说：“开始设计时，我就注意整个空间的统筹和协调，一些很小的细节，我都会考虑进去，比如灯光、瓷片、钢化玻璃以及小饰品恰到好处的运用。浴缸我用的是科勒可以自动按摩的；淋浴设施我选的是广州现在最流行的吉事多透明淋浴房；马桶我选的是德国的V&B，巧妙的蛋壳造型，再加以美妙绝伦的质感和色彩，很像一件工艺品；浴柜则是意大利梦工厂艾烈希（ALESSI）公司的原木雕刻；小的纸巾筒，是手工编织的，价格并不昂贵，但却显得很有品味。” 
 
卫浴消费市场现状

    在过去，建材超市在广州的市场份额很低，因为在广州，传统摊位型的装饰建材批发市场众多。广州消费者购买卫浴产品习惯到以样品展示为主的市场选购，一边看一边还价，感觉较实惠，而仓储式建材超市都以上架为主，商品琳琅满目，反倒找不到亮点，况且又是明码标价，没有商量，所以较不被广州消费者接受。但是，这种情况也在慢慢发生变化。超市能提供舒适的购物环境和可靠的质量保证，在家居产品日益成为人们生活必须之后，建材超市也渐渐会被人们接受。在广州，观念超前、规模宏大、品种齐全，经营面积好几万平方米的美居国际建材中心，现在越来越受到消费者的认可，它基本囊括了国内外知名的卫浴品牌，逐渐成为国际知名卫浴产品的展示中心。随着国外建材巨鳄瑞典宜家、B&Q百安居、美国HOME DEPOT、德国欧倍德、法国乐华梅兰开始进驻广州，上海好美家、深圳家福特、广州靓家居等也开始积极备战。曾经有一份报道说，在天河区，两家相邻的建材超市曾在一天内互相连续降价三次，而降幅甚至都达20％以上，由此可以看出他们竞争的激烈程度。 
    虽然降价是一种促销手段，但相对来说，卫浴消费者最看中的还是产品的质量和售后服务。 
    近几年来，广州卫浴消费市场在形态方面呈现了三大变化，一是沿袭传统发展的卫浴设备；二是淋浴拉门式设备的出现；三是新型整体浴室的推出。三者在材质和使用方面都有一个共同的新趋势，那就是把美观、舒适、耐用、大气、个性化和高档化作为一种时尚来追求。 
    据了解，现在广州卫浴市场最活跃的一部分消费者，其实是中高端的群体。他们对于卫浴消费，品牌观念很强，产品一般选用的都是著名品牌，比如ＴＯＴＯ、吉事多、美标、科勒、汉斯格雅、名家等等。他们要求卫浴房的设计绝对人性化，要舒服、美观、实用，整个浴室配套下来很全面，有蒸汽室、 电脑淋浴房 、双人浴缸、按摩室、 电视平台、 高级音响等等，全套装置下来有些甚至会花几十万。 
     某装饰公司经理表示，高端群体现在占他们公司客户的相当大一部分。说高端，是因为这部分群体对卫浴的重视程度都比较高，卫浴房所占整个房屋的相对空间也大些，大多都有10平方米左右。对他们而言，卫浴的过程就是一个精神享受的过程，所以他们在卫浴消费这方面，要求很苛刻。 这部分群体比较追求时髦，也敢于向传统宣战，在广州市场上挑起智能化、另类化卫浴风的，就是这部分群体。他们大多都是些企业老总 、集团董事长 、公司经理人 、外商等等高级白领阶层，住房一般都比较高端化，很多人拥有别墅，也有一部分的人是重复置业。 
     在消费者中间，还有相当大一部分人包括外资或合资职员、教师、医生、公务员、技术工人等等，他们对卫浴的消费也很重视，同时也有一定的品牌观念。据广州市相关协会的一份调查报告显示，这部分群体所占消费总体比例为50％左右。 
    这部分群体的卫浴消费一般在1万元左右，卫浴房的面积大约5~6平方米左右。他们在选购材料的时候，一般都会在品牌专卖店、建材超市和传统摊位之间进行细致比较，综合考虑。他们选择适合自己的品牌，往往还是以实用为出发点，兼之考虑经济因素。如果是某品牌做活动打折，那会很受他们欢迎。一般只要价位偏差不是太大，他们还是乐于接受大的品牌。他们对卫浴消费的整体诉求是“功能基本齐全，价位不要太高”。 
相信在卫浴文化理念的宣传、熏陶下，这部分人将会慢慢走入市场消费的主流，而在未来几年，他们也是最有购买欲望和潜力的群体。 
 
品牌的空间 

    近２０年来华南地区经济一直保持较快的增长速度，生活水平高，人的消费观念更新快，消费活跃使这一地区逐渐成为高档用品的战场。在广州建材市场上，比如百安居、美居中心、好美家、靓家居、万博中心等等，目前，高档卫浴产品的竞争正成为市场关注的焦点。市场中畅销的有知名品牌TOTO、吉事多、美标、科勒、汉斯格雅、V&B等等，其形势真是“山雨欲来风满楼”。 
突出产品的文化品位，以文化宣传的差异性增加产品的高附加值，吸引不同高品位的消费者，是现在广州各品牌专卖店、建材超市营销的特别热门手段。从厂家来说，随着卫浴市场竞争日趋激烈，行业发展到一定的规模时，就需要一个很好的平台来展示其品牌形象及品牌文化，而品牌专卖店则很好的为厂家提供了这个平台。品牌专卖店可以灵活的诠释整体卫浴的概念，倡导配套完善的卫浴产品，作为消费者购买的也不仅仅局限于一个龙头和一个浴缸，更多的则是配套的完善产品，还有对品牌理念的认可。 
    构筑品牌档次最关键的一个环节其实是卫浴文化的建设，同时，它们又互相作用。长期的引导工作可以丰富充实一个品牌的人文内涵；反过来，一个知名品牌又会对卫浴文化的建设起到相当大的促进作用。 
处在诸多品牌的争战中，广州消费者也越来越精明，他们往往会把同类产品进行横向和纵向的比较，对产品的功能、款式、品牌、质量、价位和艺术享受越来越重视，而在选择中，设计师的意见也得到了广大消费者的尊重。同时，人们也很重视产品的售后服务工作，这也是大多人在消费时细致考虑品牌的原因，因为谁也不想花钱买来麻烦。在广州市场上，国际著名品牌吉事多举办的多种活动以及亲民的宣传理念“精心带动精致生活”和“我们的服务从你购买后才刚刚开始”，受到了广大消费者的好评。 
 
市场前瞻

    广州人现在对于卫浴的消费，把美观、舒适、实用、个性化、智能化作为一种时尚来追求。随着经济的持续发展、市场主流群体的更加壮大、卫浴文化的全面渗透，整个市场将趋向高档化和品牌化，人们对卫浴环境的需求也越来越专业化、审美化。 
    在欧美、日本、韩国特别流行的整体卫浴，一走向广州市场，即被喜欢新潮的人们所接受。据一份权威媒体调查，广州整体卫浴的市场占有率目前虽然只有6.4％ ，但有近1/4的消费者表示，在5年之内会有购买意向。可以想象，这将是一个多么大的市场！随着广州的申亚、大型建筑设施及政府一系列工程的上马，我们有理由预测，其中蕴涵的商机是无穷的。