千家网:千家品牌实验室研究员David xiang提出品牌2.0概念,他认为品牌就是品牌母体在一定时期内在特定人群中的印象总和,品牌本身并无价值,或者说印象总和与其销售额、利润并没有直接关系,一个很成功的品牌,产生是集中了的注意力,至于不同的品牌母体将这个注意力拿去做了什么,那是企业经营的事,不是品牌本身的事。举例,我们认为可口可乐品牌价值估696 亿美元(美国商业周刊的数据),我们可能感觉差不多,但如果一个外星人光临地球,看到这一堆LOGO,也不认为和其它LOGO有何区别,让其任选汽水,可口可乐不会占任何便宜。这就是对特定人群才有用。
您如何看这个观点?
段教授:首先这是品牌定位的问题。
正如特劳特所说,品牌定位原则两个:一是成为直截了当的第一,二是在独特的市场中找到你自己独特的地位,如隐形冠军、小众市场、专业化等。可口可乐就是咖啡型可乐,作为强势品牌它是直截了当的第一,它是大众消费品并传播时尚、前卫的品牌精神。
第二是关于品牌价值。
品牌价值是可口可乐有形资产和无形资产的总和,没错,可口可乐的品牌价值与其销售额、利润并没有直接关系。品牌价值中无形价值对品牌的积累和它所产生的附加值更大,附加值就是一个特定的文化,也就是企业文化的内涵。我曾经写过一篇文章《品牌价值与其品牌销量的协同关系》,在这篇文章中,我考察了一些品牌。例如百事可乐广州公司和深圳公司,同是一样的产品,可能深圳百事可乐远比广州百事可乐销售得好,从这可以看出,其实品牌价值和销量、利润没有直接的关系的。同一个品牌对于拥有者来讲都是一样的,为什么深圳的要比广州的销售好呢?这里可能是品牌的运作方式不同,运用的营销技能不一样。如果你不懂得市场特定的营销方式和经营理念,再高的品牌价值对于你来说也是没用的。为什么50年代日本的产品那么畅销,他们的产品当时最主要是讲究质量和技术,中国现在所面临的企业跟日本的企业在市场氛围是不同的,现在的品牌必须先具有质量和技术一流的优势基础,再看整个营销的手段,高超的销售能力,这才是成为企业发展壮大的最主要因素。品牌价值与市场销量是不是有必然的联系?答案是否定的,没有必然的联系。我们也不要高估了品牌的作用,品牌有时也很脆弱,关键是企业在品牌成长中要不断的学习,不断提升品牌营销的技能。


