房地产产业链中，系统集成是一个必不可少的部分，不管是商业楼宇、工业厂房、住宅小区，都需要“低能耗、智能化、高舒适度”的设计，而系统集成具有的专业属性也越来越明显且不可替代，在各种房地产开发的过程中的各个环节包括设计、施工、装修、宣传、销售等也要充分考虑到系统集成，甚至在楼盘的市场宣传和策划中，也要突出系统集成所带来的节能、舒适、智能化等亮点来吸引客户。系统集成与土建、设计、销售等有着截然不同的技术属性和分工内容，且要与几乎与所有的内容和环节有关联，它不应归属于设计或施工或销售，而是一个独立的行业。
其次，在传统的系统集成行业中，像工业自动化系统集成、商业自动化系统集成、信息自动化系统集成等等，针对房地产开发的系统集成也越来越具专门的行业特征，与其它系统集成商服务对象不同，技术内容不同，产品系统功能不同，服务手段不同，行业特点不同。
综上两点，房地产的系统集成商不论是在房地产的产业链中还是对其它行业的系统集成商而言，都有明显独立和专门的行业属性。所以我们认为它是一个专门的行业。
集成商的功能定位及其分类又是如何？
系统集成商目前还没有明确的学术定义，从它在房地产行业中的功能定位来讲，应该是技术的应用者，对上游产品、技术系统功能等有充分的理解，也对客户的需求有充分的理解，房地产开发商的“智能、节能”的功能概念是需求，各厂家的产品和技术是原料，用合理的工艺来实现从原料到功能概念的过程就是系统集成商要做的工作。而这个合理的工艺就包括方案设计、平台整合、施工调试，当然不能少了培训及今后服务。就像是家装行业中的家装公司，它不生产各种装饰材料，而是把各种装饰材料通过合理的设计、搭配和施工呈现给业主。
针对不同的楼盘属性和房地产项目功能定位，各有不同的特点。CBD楼盘侧重于办公条件，商圈则要营造商业氛围，学校注重教学条件，小区住宅更注重人居环境，工业区则注重降污、节能，银行注重安全等等。
配套的智能化的系统集成所体现出的侧重点也各有不同，且系统集成商所接触的业务圈和关系网也与之对应，有的系统集成商专门做银行工程，有的专门做酒店，在系统集成这个行业中，也有细化的子行业。比如安防系统（整合了很多的技术、周界防范、视频监控对讲、家居安防等），主要应用在智能住宅小区等。国内已有不少比较成熟的企业，如瑞朗、清华同方等；楼宇自控包括电梯、空调、新风等，主要是办公楼宇等应用；智能家居有抄表、照明、安防、电动窗帘、全宅音响系统等，应用范围主要是家居内部设施等。这方面瑞朗智能家居具有比较强的专业性。网络通讯等相关子行业在为房地产配套时也是以系统集成商的名义承揽工程。以上这些内容大多强调的是弱电系统集成部分，我们还应该注意到，在整个社会强调节能的大环境下，有关配电，变频，高压变送，电网储能等高新技术进入房地产项目，使得强电的技术专业性日益凸现，强电的规划、设计、使用已不再是简单技术，不能归属到土建和装修，而是系统集成的一个重要门类。
总体来讲系统集成商五花八门，各有各的特点和高招，目前来讲很难在功能定位方面有明确的分类。
系统集成商的业务链条、核心竞争力和盈利模式
这个问题对于行业的形成和发展是至关重要的问题。核心竞争力决定盈利模式，其合理性也决定整个业务链条的正常运转，目前应该是行业正在形成的初级阶段，当然会有很多混沌无序甚至是无理的状态和现象。有靠技术的，有靠关系的，也有卖资质吃饭的，还有靠运气的，这都是正常现象。
提到系统集成商的核心竞争力，无外呼是对上游产品的理解、整合、应用能力，对客户需求的分析能力，公司的管理策划和服务能力。由这三方面的能力所产生的盈利能力就形成了合理的盈利模式。
体现技术能力主要在几个关键环节的把握上，产品选型、系统整合、方案描述、施工方案、综合布线、后期维修服务，还包括所涉及的系统产品是否全面、深入，公司技术人员的水平和数量，尤其是在方案的深化设计和后期维护上更能体现出系统集成商的技术能力。瑞朗在充分分析了行业现状的基础上，为配套房地产业的系统集成2005年初成立了专门的事业部：瑞朗智能小区事业部，并在年中组建了分公司，所谓兵马未动，粮草先行，在分公司成立之处，就确定了以深入设计和售后维修为公司所追求的核心竞争力，花大气力整合产品，建立维修网络，由OEM事业部配合走访调研了国内80%以上的行业产品生产厂家，由公司网络部和专门的OA软件开发商开发了国内第一个针对智能小区报修、维修、服务的网上平台，大大提高了问题的反应和解决效率，依托瑞朗全国300多家服务商网络，形成了为全国智能小区维修服务的网络平台。这也是瑞朗为整个行业在探寻一条以服务为核心的盈利模式
系统集成商需要有对需求的分析能力，不能是简单的照办和建议，而是站在房地产开发商的角度来考虑问题、卖点、功能、价格等等，更好的系统集成商还会站在未来业主的角度来考虑实用性、可维护性等问题。
系统集成商的盈利模式不能孤立的来讲。先要从整个链条入手，上游产品厂家价格、利润率、付款方式，系统集成商在产品上加利多少，设计安装的增值空间有多大，房地产商的付款方式、业务费用，还有同行低价竞争及企业对业务的管理控制能力等诸多因素都会影响到是否盈利，盈利多少
。
从正规的商业角度来看，目前的房地产行业中的系统集成商还没有合理成熟的赢利模式。表现为，有的是暴利，有的工程作下来赔钱，连成本都可能收不回来，而大部分是微利。目前，这个行业需要有大品牌出现，统一管理，统一标准，能够提供高规格的设计和服务。系统集成商应该有较强的研发能力，整合技术平台就要靠软件开发能力，这些都能体现出行业的贡献，也是在产品层面以上增值服务。
房地产界对系统集成商的需求
目前，大多数房地产开发商更多的关注是卖点、等级，没有完全从业主的角度来体会客户的感受。当然，这一点会会随着系统集成行业的发展越来越成熟，应该也会更多的重视功能的可靠性，实用性和可维护性。更多的从业主的角度来考虑楼宇系统的设计及相关服务功能。随着房地产行业的发展，对楼宇、小区的各种系统要求也会越来越专业化，要求水平也在不断提高。对系统功能的要求也越来越多。房地产开发商在楼盘开发中也会更加依赖其配套系统以增加卖点，提高等级，促进市场销售。而要实现这些想法就会更多地对系统集成商的需求。
就目前房地产行业现状、趋势而言，系统集成商作为一个行业，发展壮大的利好是什么？制约瓶颈又是什么（比如：政策、市场环境、融资等）？
目前，国内房地产行业发展迅速，楼宇、小区系统要求专业化越来越强，而随着技术的快速发展，系统功能要求也会越来越多。比如小区安防系统（周界防范、视频监控对讲、家居安防等）；楼宇自控系统（包括电梯、空调、新风等）；家居控制系统（抄表、照明、安防、电动窗帘、全宅音响系统等）等，这些都需要系统集成商能够掌握更多的技术整合能力。当然，这些也会给系统集成商带来更大的市场空间。系统集成行业随着房地产行业的市场需求的扩大而不断得到更多的利益。当然这些在要求系统集成商不断提高自身技术整合能力的同时也会有更大的市场效益。系统集成商行业企业要想适应房地产行业市场不断扩大的高需求，就要不断提高自身的各方面能力，提升对上游产品的理解、整合、应用能力，对客户需求的分析能力，公司的管理策划和服务能力，使自身更加成熟。只有这样才能更好地理解客户的需求；更全面地掌握各种产品系统，以更好地发挥各种系统的功能。
就第二个问题，目前就房地产行业发展现状而言，影响或者说制约系统集成商行业发展的瓶颈原因可能很多。我想就一些我个人感觉比较重要的一些因素谈一点看法：首先是，目前系统集成商行业还没有一个规范的标准，国家还没有制订出统一的国家标准，而行业中也没有一个大家都能认同的规范。这必将制约行业的整体发展。因为没有一个统一的标准，无论从系统设计、产品选用，还是服务等方面，都会出现各个企业各行其是的现象，可能会出现无序竞争现象，这必定会影响市场的整体正常发展。第二：系统集成商行业应该说还是一个较新的行业，无论是从系统技术整合角度，还是从整体设计、市场运作，还是从服务的角度来讲，都还缺乏更多的专业人才。现在业内很多人都是从房地产设计，或者是装饰装修设计的方面转到系统集成方面，特别是一些基层人员，他们对系统集成还没有更高层次的理解。而系统集成商行业要想得到更大的发展，就需要更多的专业人才，需要更多的对上游产品有更深入的理解、整合及应用能力的专业人才，这样行业才能得到更快的发展。
第三：目前国家对中国房地产行业政策中还没有真正涉及到系统集成商行业。发展政策、行业管理等都没有一个比较规范的规定。对系统集成商企业，也是只考核其资质，什么企业注册规模、人员数量、施工等级等。没有真正考核企业的系统集成能力，规模大的企业，不管是做土建的还是做装修的，只要规模大，就可以拿国家资质，哪怕不懂系统集成，他们也可以转卖资质，坐收渔利。更重要的要考核对上游产品的理解、整合、应用能力，整体设计、服务等方面的能力。而这种现象就会促使部分企业只追求规模，而忽视自身技术能力的提高，结果可能就会出现无序的市场现象。最后一点就是，系统集成商作为一个行业，还只是发展初期，企业在对产品的理解、技术整合应用能力等方面还没有达到一定的水平，所以在系统维护、维修服务方面还没有作到尽善尽美，一些企业重施工、轻维护，重市场、轻服务。而这种现象的后果可能直接影响整个系统集成商行业形象，影响行业的发展.
中国房地产行业中的系统集成商的发展趋势、前景如何?
系统集成商作为一个行业，若要能够得到有一个良好的发展趋势，我觉得应该体现在：行业要有大的品牌，规范化的管理能力；要注重深入设计能力，注重整合能力，以及系统平台的提供能力。真正从业主角度去考虑，使我们的设计更具有人性化。目前，国内房地产行业发展迅速，这必将对系统集成有着更多的需求，所以可以讲，系统集成行业在今后几年必定会有一个大的发展空间。
在行业的发展过程中，媒体将扮演非常重要的角色。在信息交流，去恶扬善，宣传推广中发挥重要作用。《中国房地产报》是国内房地产界最权威的媒体，也是大家发表观点、查阅资讯的平台。以上观点和看法并不成熟，只代表瑞朗智能家居在这几年发展过程中的一些经验和体会，目的是抛砖引玉，大家集思广益，以促进我们这个行业能够尽快走上正轨。
