这一“意外”事件引发了家具业内人士的诸多议论与反思，人们在反思家具品牌亟需加强消费者沟通、尽快建立健全企业危机公关应急机制的同时，家具品牌之路到底该如何走？这一命题再次摆在企业的面前。
家具已成为与广大消费者密切相关图行天下的生活耐用消费品，由于被赋予了越来越多的时尚、环保、品位甚至奢华的元素进入产品中，家具在家居消费中的比例越来越高，因此消费者在购买时也会更加理性，在购买决策之前，必然会综合考虑品牌、价格、功能等多种因素。显然，品牌对购买决策的影响是举足轻重的。
根据焦点网家具频道的记者观察，目前对于多数家具企业来说，在品牌建设方面，更多着重于行业内的推广，提高业界的知名度、美誉度，因此面向经销商的活动、宣传推广、展会几乎构成了企业市场营销的主要内容，而往往忽视与媒体传播、消费者沟通。 真正的品牌，应该定位于消费者的内心，而不仅仅是面向经销商、业内专家学者。在IT、家电业、化妆品、食品饮料、保健品等市场竞争相对较为充分的行业中，我们可以看到很多成功的大众品牌案例，比如海尔的“真诚到永远”、“五级星服务”品牌工程，就是其取得巨大成功的重要原因之一。
红苹果事件，再次提醒我们，一个强势行业品牌并不等于强势的大众品牌。家具企业的品牌建设应跳出行业，努力打造大众品牌。品牌是企业的灵魂，但品牌力量不是行业评价的，品牌价值是消费者赋予的，消费者认可度才是评价品牌价值高低的最重要元素，这是企业最可宝贵的无形资产。
我们简单地总结一下，行业品牌是以行业内主流媒体和用户为主要接触点的品牌，媒体相对集中，易监测；渠道和用户相对简单，易影响；品牌的宣传手法以广告、软文、展览、研讨会、培训为主；行业品牌重在品牌竞争位的争取，也就是说，品牌只要争取到了比竞争对手更好的生态位就是成功的，因此行业品牌对行业内的品牌排名、评选十分关注，对大型号展览活动积极参与，因为这不仅是寻找业务机会的场合，也是一次证明品牌实力和活力的舞台。而大众品牌是以大众媒体和普通消费者为主要接触点的品牌，媒体特别分散，媒体形式多样，全面监测十分困难；渠道和用户按地区、年龄等特性分布；品牌的宣传手法多样，尤其喜好强势媒体运作和事件营销；大众品牌重在建立广泛和品牌知名度，也就是说，有了极高的知名度和强势的渠道才能支撑一个强大的大众品牌。由于大众品牌千差万别，品牌排名标准尺寸极难掌握，因此大众品牌排名也是五花八门，大众品牌对这类排名的兴趣和参与度也较低，用户已经对大众品牌排名迷茫甚至审美疲劳。
但不论行业品牌还是大众品牌，都已经由技术竞争、产品竞争上升到渠道竞争和品牌竞争层面，如何管理和建设品牌接触点，利用媒体平台的特性，实现品牌提升是每个品牌都需要面对的难题，千家品牌实验室就是为行业品牌实现突破的一个媒体机构，不仅率先创建了品牌指数系统平台，而且实施了品牌领航员服务，在品牌管理顾问领域全面推行品牌服务标准化进程，千家正朝新传媒帝国的道路前行。
