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品牌体验学Brand Experience:新媒体时代品牌研究方法

[日期:2007-10-05]
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   品牌体验学(Brand Experience)是系统研究品牌体验规律和技巧的理论,揭示了新媒体时代品牌获得用户忠诚度的关键,是品牌2.0(Brand 2.0)理论体系中的核心组成部分。
    品牌体验学包括五个部份:
    1、现场体验 Real Experience
    2、虚拟体验 Virtual_Experience
    3、体验波及 Experience Sharing
    4、品牌体验效果测量
    5、品牌体验项目设计
    品牌体验学(Brand Experience)千家品牌实验室(Qianjia Brand Lab)的重要研究成果,是品牌2.0理论体系中的关键组成部份,千家品牌实验室已经对200多个知名品牌的现场体验、虚拟体验进行了长达三年的持续监测,积累了大量的原始资料,David xiang在对这些资料的数据汇总、分析的基础上,于2007年9月底提出了“品牌体验学”(Brand Experience)理论。
    品牌体验学对于品牌如何合理有效地利用新媒体平台,尤其是网络媒体、网络游戏和虚拟世界、手机平台来进行品牌体验设计提供了理论指导。并结合品牌生态投影测量法和品牌指数系统提供了具体品牌体验测量、评估方法,为品牌检查品牌体验建设成就和提升品牌管理水平提供了实际工具,可以说是新媒体时代品牌前行的“启明星”。
    为配合“品牌体验学”的研究,千家品牌实验室在其下属的千家网上开辟了新栏目体验厅(Experience),对应网址:http://www.qianjia.com/experience/,包括三个子栏目,现场体验(Real Experience),对应网址:http://www.qianjia.com/experience/Real_Experience/;虚拟体验(Virtual_Experience):http://www.qianjia.com/experience/Virtual_Experience/;体验交流(Experience Sharing):http://www.qianjia.com/experience/Experience_Sharing/。千家品牌实验室的品牌分析员品牌领航员也同时成为品牌体验研究项目成员,这也极大地扩充了品牌体验理论研究与实践的队伍,并使“千家”始终保持新媒体研究与实践的领先地位。


来源:千家品牌实验室
作者: David xiang
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