千家品牌指数的新功能包括了口碑监测指标引入、数据对比功能、直观图表功能、嵌入代码调用、品牌体验监测启用等,将在千家品牌指数V3.1系统陆续测试和使用。千家品牌指数强化使用功能将进一步奠定作为领先的品牌指数系统的位置,为各行各业提供品牌选型指导。
1、口碑监测指标引入
在口碑监测子项目中,包括了产品应用消息、企业荣誉、企业公民行为、负品牌现象、论坛和博客监测五大计分指标,用数据来表现品牌口碑情况。这在媒体技术应用上是一次革新。千家品牌实验室负责人Jacky特别指出,我们都知道口碑对品牌影响力、美誉是有正面影响的,但影响值是多少,影响时间多长、取决于哪些因素以前都是一头雾水,公关公司也只能定性地简单分析,这不能不说是品牌公关营销中的一大憾事,有了口碑监测,就能根据口碑信息的类别、时间、影响区域、媒体参与程度来定量分析,给出品牌的本月口碑得分。
2、数据对比功能
数据对比功能是千家品牌指数数据输出类型之一,在3.1版前,适合网络用户阅读的WEB界面上只能看到集合了该行业所有品牌的总表。在新功能中,加入了各项对比方式,包括历史数据对比--可以查询指定品牌以往各月的各项指标,并可按照新单项对比;不同品牌数据对比--可对选定的两个品牌的任意指标进行对比。这样对比数据有助于行业人士和用户高效地使用品牌指数资源。
3、直观图表功能
直观图表功能也是千家品牌指数数据输出类型。它是用形象的图表方式来表达各类数据,包括柱状图、饼状图、网状图等,可让用户用最直观地方式了解品牌指数内容。这也是品牌指数由专业化走向大众化的必由之路。
4、嵌入代码调用
千家品牌实验室制作最新的品牌指数嵌入代码,提供给品牌厂商、代理商网站;个人网站、博客、论坛、相关行业网站等免费使用,让用户可以通过各种渠道了解到品牌指数信息,为品牌选择提供参考。嵌入代码调用的设计与使用标志着千家品牌指数向标准化方向又走了一大步。
5、品牌体验监测
品牌体验包括现场体验、虚拟体验和体验波及三种形式,现场体验既包括最常见的品牌专卖店、形象展示店,也包括品牌参与并有品牌形象或产品展示与演示的各类展览、研讨会、交流会、新闻发布会、培训等,还包括品牌自主投资建设的产品实验室、与高校研究机构合建的实验室等。虚拟体验是指在虚拟世界中创建品牌虚拟形象,与用户互动。这些虚拟世界包括Second life、Hipihi、uworld等虚拟世界平台,也包括角色扮演类的网络游戏,如魔兽世界、征途等。体验波及指非体验参与方对品牌母体的消费经验的分享和品牌理念认同感的加强。一次成功的现场体验或虚拟体验会产生多次品牌波及效果。
品牌体验监测就是以量化指标来评估品牌体验的效果。这对千家品牌实验室来说是一个全新的挑战,因为没有现存的数据模型和公式可以用,只能按照品牌2.0理论设计全新的数据模型,并不断修正,千家品牌实验室于2007年9月先后启动了品牌现场体验评测和品牌虚拟体验评测试验项目,并将在积累充分数据和反复修正模型的基础上正式将品牌体验监测引入到品牌指数系统中。品牌体验监测也成为千家品牌指数的又一创新项目。


