近日，来自北京的张女士来厦门玩，在厦门一家银行的取款机上取了一次钱。第二天，银行卡里剩余的8000元不翼而飞。卡一直放在身边，钱是怎么被盗取的呢？
进入自助银行之前，通常都要刷一下门禁系统，张女士怀疑，正是这个门禁系统泄露了自己的账户信息。记者也向多家银行了解到，门禁系统确实有可能被不法分子利用，窃取储户信息。
钱被取走的当晚，她和卡都在火车上
据张女士说，她来厦门后，就叫丈夫从北京给她的卡里打了一万元。上周一天晚上，她取了两千元，两天后，再去取钱时发现：卡上只剩下69元，8000元没了。
回到北京后，张女士打了存取清单，清单上显示：在隔天凌晨5点左右，她的钱被分4次取光了。她立即向厦门警方报案。民警发现，她的钱是在长青路的某银行取款机上被取走的。张女士肯定地说，被盗取钱的当晚，她就坐上了开往武夷山的火车，卡一直在身边。
那么钱是怎么被盗取的呢？张女士怀疑有人在自助银行的门禁上做了手脚。张女士回忆说，她取钱时曾在门禁上刷卡，但并没有输密码。当时自助银行只有她一个人，外面还有一个人朝里面张望，她并没有太在意。是否是不法分子在银行门禁上装了盗卡器，获取了银行卡号和密码，并很快复制了一张卡呢？张女士说希望能查个水落石出。
在门禁上装读卡器，在厦门还没听说
自助银行的门禁系统，真的会被不法分子利用做手脚？记者咨询了我市几家大银行。某银行的一位工作人员说，他们在内部交流会议上，曾讨论过这个问题。“确实是有这种事，有人在门禁上装读卡器，窃取储户们的资料。”该工作人员称，有人利用自助银行夜间无人看守的漏洞，在门禁刷卡器部位加装私制的读卡装置，配合文字引导，要求进入者刷卡并输入密码。他说，刷卡时，读卡器已经将账号储存，摁下密码后，储户的资料就完全泄露了。“不法分子就可能根据储户的资料，再制作一张银行卡。”
他表示，这种方式在其他城市出现过，在厦门却还没听说。
而记者也了解到，也有不法分子在门禁系统中装载盗录装置，录下持卡人的卡号。或者是在门禁上粘贴针孔摄像机。
工行已解除门禁，其他银行未跟进
工商银行的工作人员介绍说，目前他们的所有自助银行都已经解除了门禁。“最早设置门禁是为了防止非本银行的客户进入，后来发现非本银行的银行卡也可以通过门禁，所以就失去了门禁原有的意义。”其次就是怕门禁上被安装读卡器。
多家银行则表示不会解除门禁。某银行工作人员说，这是公共安全标准的规定。另一家银行说，门禁的解除，要根据总行的规定执行，厦门方面不会擅自做主。
“门禁不能解除，就只能在防范上做文章了。”某银行称，他们要求保安人员在夜间不少于三次巡查，24小时远程监控，在醒目处，贴有风险提示。
“储户们在使用自助银行时，首先要仔细观察，留意门禁是否有密码键盘或改装痕迹；在门禁系统上刷卡时，用手指挡住卡面上卡号。要留意ATM上是否有多余的装置或摄像头，密码键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜。”
多家银行也提醒储户们，真的门禁系统是不需要输入密码的。如果发现可疑门禁或其它ATM部位有改装痕迹，请不要离开，应立即拨打客服热线，或向银联卡反欺诈中心热线（95516）举报，并拨打110报警。
文/记者 吴笛 朱俊博 图/记者 刘罡
