对于每一个消费者来说,都希望了解自己即将购买的产品或服务领域里品牌的真实情况,尤其是各品牌的市场表现对比。尽管由于了解手段、了解时间的限制,消费者无法在短时间内获得各品牌完整真实的情况,但如果能得到一份来自第三方的品牌指标对比的简报数据,也是莫大的帮助--我们不妨称这种品牌指数对比排列为“品牌排名”。目前已经稳定运行的品牌排名方法就是“品牌指数”--以品牌建设对比情况来监测和列出品牌各个得分的指数数据系统,由千家品牌实验室于2004年提出,并在2008年1月1日公布第二版《品牌指数标准》QBIS2008。
为什么说“品牌指数”方法是一种简单的品牌排名算法呢?因为它依据直接销售数据和市场占有率等数据,而是以品牌建设的成熟情况来对比分析。由于与销售和市场份额无关,因此与那种基于销售数据的企业排名有很大不同,出现销售量很高,但品牌排名较低的情况也不奇怪,因此销售除了有品牌因素外,还取决于其它许多因素,甚至包括一些非市场的因素(如政府行政)等。还有,在销售数据的监测不完善的情况下,要获得真实的销售数据也非易事,许多企业深愔此道,不惜制造虚拟的销售报表来获得较高的排名,基础数据已经失真,建立在这种数据上的排名哪还有可信度?品牌指数采用了另一种方式,根据品牌建设的各个指标来监测品牌数据,类似给品牌的一份定期体检,体检将直观地告诉大家,这个品牌在品牌建设发展的什么阶段,与该行业里其它品牌的品牌建设力度的比较关系如何。简单的说,品牌建设成就越高的品牌,就排名越靠前。
在较成熟的行业领域里,一线品牌都是较成熟品牌--品牌建设正规,品牌活跃度高,品牌指数监测数据完整,具备品牌指标对比性,这也就成为品牌指数监测的前提条件。对于中国大多数行业领域来说,都已经走向成熟,已经诞生一大批具有相当品牌影响力的知名品牌,它们的品牌行为也能够被有效监测。
基于品牌指数的品牌排名,直观地告诉了每一个消费者,每一个用户,这个行业领域里品牌的竞争对比关系,排名靠前的是“认真的”、“努力的”、“可靠的”品牌,是最值得选择的品牌,当然,由于这种品牌排名并不涉及销售,因此不要认为排在第一的就一定的销售量第一,对于一个关心品牌品质的消费者来说,以销售数据来作为品牌选择的依据是一个不可靠的选择标准。消费者必须更全面真实也认识行业里的品牌,选择质量保证、与自己个性匹配的品牌,而非销量第一的品牌。
对于行业用户来说,品牌指数还透露了许多细节信息,有助于深入分析各品牌,因为每月发布的品牌指数包含了品牌识别、信息化建设、渠道建设、客户拓展、平面媒体表现、网络媒体表现、搜索力、市场活动、口碑的对比情况,有助于品牌自身改善其品牌建设,公关顾问公司调整服务策略、媒体分析品牌宣传行为。
基于品牌指数的品牌排名方法并非适用于所有行业领域,对于建立在电视、广播等媒体宣传平台上的大众消费品行业,《品牌指数标准》(第二版)尚未给出指导,因为还缺少经过检验的媒体监测数据模型,这需要经过长时间的试验后才有发布。因此品牌指数的使用条件应该是相对成熟的专业性行业领域,如建筑、家居、装饰、家电、IT、奢侈品等,千家品牌实验室已经在建筑、家居、IT领域积累了品牌指数运营的足够经验,也将向更多领域输出这一数据分析方法和管理技术。
品牌指数为品牌排名提供了一个极为有效的方法,也将给消费者带来全新的品牌选择思路。


