82、搜索力得分为什么相差很大？
因为各品牌在网站搜索时，反馈回来的信息量相差很大，搜索力指标真实地反映了这种对比关系。
83、如果才能让搜索力得分提高？
加强品牌网站的建设，多配合主流媒体，尤其是主流网站提供技术和产品资料，包括下载资料，与行业网站联合建立专栏是一个不错的选择，这将有助于快速提高搜索力表现值，另外，在论坛中加强发帖和回帖。
84、我们公司网站做得相当完善，信息量很大，为什么搜索力值还是很低？
搜索力表现与公司网站不是一回事，搜索力是指搜索引擎收录的所有有关品牌的信息的条目总和，这些信息可能来自品牌所在公司网站、行业网站、个人网站、论坛、博客、WIKI、分类信息、商情信息等，搜索引擎有复杂的算法来选择收录这些信息，因此公司网站做得好并不代表搜索出来的品牌信息多。
85、品牌专栏有助于提高搜索力表现吗？
是的，建立在主流的行业网站上的品牌专栏易被搜索引擎发现的收录，页面越丰富，表现值越好。
86、在论坛中以品牌身份发帖有助于搜索力表现吗？
是的，行业内主流技术论坛有搜索引擎中表现良好，甚至一些最新的技术问答都很快出现在搜索引擎中，以品牌身份加强与论坛会员的对话和沟通可以很好地提升在搜索引擎中的表现。
87、搜索力表现越高，是否代表着品牌在网络方面的知名度越高？
简单地说，是这样的。但搜索力得分高并不代表品牌就更好，因为知名度和美誉度、忠诚度是不同的。
88、市场活动一项得零分，意味着什么？
许多品牌经常在市场活动一项得零分。零分并不意味着这个品牌没有任何市场活动，而是在任何媒体形式上未记录下来其品牌市场活动信息，如果品牌在某个城市举办了一次研讨会活动，但未通知任何媒体参加，也未在公司网站或以其它方式告诉媒体及品牌领航员，那么这次活动被视为“无影响力”的市场活动。
89、客户培训会是市场活动吗？
是的。
90、企业年会、客户答谢会是市场活动吗？
是的。
91、品牌参加一次展览活动，展位大小会影响市场活动中的得分吗？
是的，我们按照标准展位为单位，有一个评分计算方法。
92、参加展会机构、媒体、行业协会举办的研讨会、峰会并进行演讲和发言，视为市场活动吗？
是的，只要有单独时间的演讲和发言，都会有加分。会议档次、演讲时间长短都会影响最终得分。
93、未在平面媒体或网络媒体、公司网站公布的市场活动信息，可以用作评分依据吗？
只要提供真实完整的活动记录资料，如新闻信息、照片、会议总结、客户反馈等证明资料给品牌领航员，不论这些信息是否在其它媒体平台上发布，都可以作为录入品牌指数的依据，品牌领航员将会核实这些资料。
94、为什么要监测口碑？
口碑是原来“客户反馈”的升级，是监测行业里群体意见的一个工具，有助于了解行业用户对品牌的真实评价。
95、如何提交品牌应用案例？
品牌领航员会从每月的新闻、工程中标信息中提取各个品牌有关的应用案例消息，并接受品牌主动提供工程中标和应用消息，这种消息以简报方式提供出来，包括中标或开始时间、项目名称、涉及金额（不是必须）、涉及系统或产品、集成商、案例图片等。如果这些资料属于早期未公开资料或敏感资料、保密资料，千家网不以任何其它方式公开这些信息，只提取其中有关的计分数据。
96、一个工程项目只能提供一次应用案例？
原则上是的，首次公布中标信息时记录一次。但今后如果以项目进展、案例分析再次报道时，仍可记录到品牌指数中并有相应得分表现。
97、哪些获奖信息可作为企业荣誉中的计分依据？
建设部、信息产业部、科技部及国务院设立的各类奖项；国家工商、税务、质检等部门评选颁发的各种奖项；各省建设厅、信息产业厅、科技厅及高新技术开发区，各级政府等设立的各类奖项；国内各类协会、展会机构、市场研究机构、知名媒体、品牌研究机构颁发的各类奖项。千家品牌实验室设立的“中国智能建筑品牌奖”也是重要的奖项得分依据。
98、如何理解企业公民行为？
品牌有以下相关行为的，进入企业公民监测范围：
（1）. 公司治理和道德价值：主要包括对中国法律、法规遵守情况，防范腐败贿赂等交易中的道德行为准则问题，以及对公司小股东权益的保护。
（2）. 员工权益保护：主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、生育福利保障、薪酬公平等。
（3）. 环境保护：减少污染物排放，废物回收再利用，使用清洁能源，减少能源消耗，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。
（4）. 社会公益事业：主要包括员工志愿者活动、慈善事业捐助、社会灾害事件捐助、奖学金计划、企业发起设立公益基金会等等。
（5）. 供应链伙伴关系：主要包括对供应链中上、下游企业提供公平的交易机会
（6）. 消费者权益保护：主要包括企业内部执行较外部标准更为严格的质量控制方法，对顾客满意度的评估和对顾客投诉的积极应对，对有质量缺陷的产品主动召回并给予顾客补偿等等。
99、负品牌现象包括哪些？
负品牌是指对品牌的正建设带来消极影响的因素，包括：
（1） 产品销量持续下降，消费者对产品的美誉度和忠诚度急剧下降；通常上市公司的报表、投资分析会带来这个影响，另外，公司的销售主管和渠道商也会在各类场所提供这一信息。
（2） 假货泛滥，用户对品牌选择信心不足。包括此品牌假货问题的相关新闻报道，论坛博客中的重要投诉内容。
（3） 产品本身的质量或服务问题，包括品牌的服务及渠道的服务出现了明显的问题。此问题可能通过新闻、论坛、博客或小道消息多次反映出来。
100、论坛和博客监测起什么作用？
监测专业论坛和博客中对品牌的好坏的口碑评价。
