据了解，IBM虚拟世界业务中心包含六大区域：接待中心、销售中心、技术支持库、创新中心、互动中心及会议中心。新版上线后，中国用户将可以通过简体或繁体中文感受IBM的3D世界，并获得IBM中文服务。中文服务的服务应答全部来自真正的IBM员工，而不是机器人或应答程序。另外，IBM还在业务中心中设立了中国专区展示在中国的市场活动内容。
IBM公司表示，其入驻虚拟世界并非只是为了“卖产品”，而是希望推进线下核心业务与3D虚拟世界标准、安全、身份管理以及整合等方面的结合，打造适应商业和社会需要的虚拟世界。
IBM本次在中国发布的虚拟世界业务中心是继北美、拉丁美洲、欧洲、澳大利亚、新加坡和马来西亚之后开通的又一批国家，同时上线的国家还包括韩国与日本。
另据了解，IBM在亚洲各个国家的虚拟世界业务中心是和中国优万科技公司合作开发的。优万科技也将在当天下午发布其位于Second Life的虚拟世界平台“由我世界”，IBM即是首个入驻其中的公司。
分析机构Gartner去年4月的一份报告预计，2011年底，80%的活跃互联网用户及财富500强公司都将出现在虚拟世界中。
