品牌建设软件(Brand Construction Software)是指为品牌建设者提供品牌管理决策信息、品牌监测内容、品牌分析方法和内容、新媒体平台品牌宣传的方法并协助实现的计算机软件。根据品牌指数模型中对品牌建设内容与过程的划分,品牌建设软件覆盖品牌建设的所有方面:品牌资产、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力、市场活动、口碑、品牌虚拟体验。千家品牌实验室Qianjia Brand Lab对品牌建设软件详细分类如下:
1、品牌资产管理软件:对应英文表达为Brand Equity management Software。由于品牌资产包括了品牌识别系统、品牌历史、品牌国际化、品牌资本市场表现四个方面,因此品牌资产管理软件中又有品牌识别系统设计工具、品牌记录系统、品牌国际化管理系统、品牌资本市场管理系统(上市公司财务管理系统将包括这方面的内容),
2、信息化建设软件。Brand Information Construction Software通常指企业IT管理软件。
3、渠道建设软件。Brand Channel Construction Software指渠道管理系统,对于需要通过分销渠道、专卖渠道、连锁加盟方式进行销售的品牌来说,渠道建设软件相当重要,通常渠道建设软件包含在了类似代理商管理系统、专卖店管理系统这样的软件中。
4、客户拓展软件。Brand Development Software,有客户跟踪系统、客户关系管理系统等专业软件。
5、媒介管理软件。Brand Media management Software包括两方面的软件:媒介关系管理软件和品牌向媒体输送的广告与宣传内容的管理软件。
6、品牌搜索力管理软件。Brand Search Power management Software,包括品牌搜索力工具、品牌搜索引擎系统。可利用品牌搜索引擎分析品牌在互联网上的各种记录。
7、市场活动管理软件。Brand Marketing management Software,指对品牌市场活动进行管理的软件,包括有活动策划模块、活动组织协调模块、活动财务管理模块、活动宣传报道模块、活动互动体验模块五个模块。其中活动宣传报道模块应与媒体或品牌监测中心、品牌数据库连接,及时将活动新闻和内容对外发布。
8、口碑管理软件。Brand Public Praise management Software,包括品牌口碑监测软件、品牌网络口碑预警软件、品牌口碑建设软件三大部分。
9 、品牌虚拟体验管理软件。Brand Virtual Brand Experience management Software包括虚拟品牌体验设计模块、虚拟品牌体验项目管理模块等。


