智能家居自然交互：微软+海尔？

　　近日，微软Build2016开发者大会在美国旧金山举行。今年的最大亮点，是微软人机交互平台。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在主题发言中表示，让人类的自然语言与先进的机器进行智能交互，是这个产业中最前沿的课题之一。

　　海尔+微软=自然交互?

　　大会现场展示了海尔优家APP植入微软小娜(Cortana)的场景，精彩展现了人与家电自然交互。微软小娜进入海尔U+智慧生活平台，将进一步推动海尔智能家居的发展。

　　据了解，微软小娜可支持海尔U+平台上的智能设备，其中包括空调、空气净化器、冰箱等。海尔团队借助微软小娜，通过自然语言，激活家电和发出指令。“你好小娜，打开空气净化器。”一句“你好小娜”即激活了，接着发出指令即可。

　　海尔团队同步展示了在“离家”、“下班”等场景下海尔智能家电主动为用户提供服务的场景，现场开发者纷纷表示对微软人工智能助理小娜未来能够帮助用户控制智能家居非常感兴趣。

　　微软全球执行副总裁陆奇表示，交互有三个作用，发现信息、获取信息、交换服务，而人机交互平台则是第一次令自然语言成为交互界面，比如现在微软主推的个人智能助理Cortana。

　　之所有选择合作，是因为海尔作为家电行业发展的风向标，双方的合作，非常有助于将人工智能应用智慧生活，推动自然语言控制和主动感知服务水平的发展，这也预示着智能家居行业发展的大趋势。

　　跨界联姻，早有预谋

　　海尔家电“联姻”微软，早在今年3月就正式确立。在海尔U+智慧生活2.0战略发布暨成果体验会上，海尔与微软正式签订战略合作协议，在人工智能、智能家电、智能家居领域展开合作。微软2016开发者大会上展示的场景，是双方合作的初步成果。

　　交互，在智能家居有何作用?

　　智能家居行业发展包括三个阶段。

　　第一个阶段是控制产品服务，操作繁琐，交互方式是将产品与手机连接;

　　第二个阶段是学习感知生态圈服务，交互方式是通过语音、手势等多入口自然交互;

　　第三个阶段是思考主动服务、个性化定制服务，交互方式是洞察用户的需求，善于思考。

　　目前，国内大多智能家居平台还处在第二个阶段，海尔，正往第三阶段迈进。

　　在智能家居方面，往近的来说，数字交互的媒体技术已经十分成熟，现今如交互展示屏、视频墙对投影的图像进行智能互动;往远的来说，通过全息投影下的AR、MR技术应用，大大提高智能家居设备和系统的使用便利化、智能化、节能化。是未来智能家居交互的终极目标。

　　据了解，海尔U+智慧生活平台推出的U+智慧生活大脑，采用了语音、图像识别等自然交互技术，具有决策功能，主动为客户提供个性化的智慧生活服务。"U+大脑"不仅有海尔平台背后的大数据云平台支持。更应用了微软人工智能技术。

　　自然交互未来的发展

　　交互就是表达与理解的过程。 人与计算机的交互，在40年间经历多个阶段：从最早的打孔机与纸带进行信息的输入与输出，到键盘加汇编语言，再到鼠标键盘搭配显示器和图形界面的 PC 机形态，直至如今使用的移动触摸屏设备。

　　国外专家认为2016年将是人工智能的重要年份，这对于不论是传统硬件厂商还是智能家居企业都将是一种挑战。

　　微软CEO萨蒂亚·纳德拉表示，未来人类语言将成为用户界面。人工智能将深入至所有一切。科大讯飞云平台事业部总监于继栋认为，未来语音结束将会以机器为中心的人机交互，走向以人为中心的自然交互。

　　在交互方式的不断进化中，人的表达方式变得越来越自然，这种“自然”可以直接理解为交互门槛的降低。从最初需要掌握复杂的计算机语言，到如今小孩也可以迅速学会使用触摸屏设备，与虚拟世界的交互逐渐成为一个符合现实世界逻辑的、可以自学习的过程。

　　然而，在这对表达和理解的交互关系中，人的表达趋于自然意味着对计算机理解能力要求的提高。

　　结语：

　　海尔和微软强强联合，象征着智能家居行业的竞争格局有了可以更广阔的发展路线，其目标打造极致的交互式个性化智慧生活体验，也将是未来智能家居企业追求的目标，更是用户的需求所在。

　　素材：海尔、微软官网，千家智客整理，转载请标注来源