视得安罗格朗对讲总经理杨春平:推出“全生命周期”智慧养老服务

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[导读]在2016年北京安博会举办之际,千家智客荣幸邀请到视得安罗格朗对讲总经理杨春平先生和大家分享罗格朗在智慧养老、视频对讲领域运营经验以及对智能家居、智能安防行业未来发展趋势的探讨。

  人口老龄化已经是社会不可忽视的严峻难题,根据调查数据显示国内超过90%老人更愿意在家里养老,而却只有不够10%的老人家庭条件能满足需求,智慧养老领域也因此成为了各企业的关注点、发展点。

  视得安自1993年诞生至今,引领中国楼宇对讲市场20年,受到客户广泛的认可,并获得由政府颁发的“中国名牌”荣誉称号。2006年加入罗格朗集团后将共同开发的D2009系统全面注入视得安品牌,开辟全网线到户系统先河。在2016年北京安博会举办之际,千家智客荣幸邀请到视得安罗格朗对讲总经理杨春平先生和大家分享罗格朗在智慧养老、视频对讲领域运营经验以及对智能家居智能安防行业未来发展趋势的探讨。

  罗格朗集团在北京安博会参展现场

  数据应用是智能企业未来发展重点

  杨总向千家智客表示,通过这次安博会,他发觉整个智能行业涉及的技术和领域太广,目前起码在视频对讲方面最弱的一项就是“智能化”,就是说在数据的应用和处理。一些企业吸引观众的原因并不是因为展示的产品硬件有多好,而是主要在“算”体验感有多好,给观众多么“智能”这方面的感受。未来视得安罗格朗也应该会往这方面发展。

  因为在养老方面硬件的门槛不高,很容易被模仿,而在智能软件方面就很难模仿,企业需要长期的积累。他认为,最大的体会就是“智能化”让整个行业的边界都模糊掉了。有智能化方面积累的企业,随时都可以跨入其他行业,如果加上人工智能,可能连行业边界都没了。表示罗格朗未来也会更多招入会做“软件”的人,不是指只会写代码的,而是具有真正懂数据“算法”、了解现有的成熟解决方案,融合智能行业基础趋势的人才。

  智慧社区一体式解决方案

  智慧养老困局:性价比+商业模式

  面对智慧养老这个领域虽然未来需求市场很大,但目前还是处于观望的尴尬状态,杨总表示罗格朗集团在养老领域布局是行业内比较早实现布局的,通过将欧洲的两家在养老方案和有强大客户群的企业并购的方式,把结合的产品和方案在国内推广。

  但他也表示目前也遇到了一些挑战,例如出现了国内用户不愿意接受国外的高价智能产品,因为国内的用户对价格非常敏感,而且国内的使用习惯以及养老机构的商业模式和国外也不一样,导致国外企业的产品和方式并不适应国内市场需求,所以需要比较大的调整改造,这过程也需要持续一段时间。对于视得安来说,怎么把养老领域的软硬件结合使之更适应本地化需求,例如性价比提升,还有国内使用习惯,盈利模式方面的结合,都是具有很大的挑战性的业务。

  举例说如果用户的需求很多,但只能提供一部分功能,那也不能算是性价比高,老年人不像年轻人经常更换手机,更多是好几年都不换,在产品的硬件质量方面也需要考虑更多。杨总表示,其实最需要智能化的就是养老行业,要考虑出具有“全生命周期”的性价比,也即是在未来开发的产品,包括云端、对接其他服务商、儿女远距离看管,都是要注重加强用户体验方面,卖养老产品,并不是一次性售卖之后就没了,后续的用户价值更值得企业投入。罗格朗集团特别讲究履行CSR社会责任感,一直注重给用户创新提供可持续发展的服务体验。

  罗格朗智慧养老方案体验区

  在展会现场,罗格朗展出了“居家养老解决方案:新建适老社区、“居家养老解决方案—已建成熟社区”、“机构养老解决方案”等几种解决方案,智慧养老解决方案以数字对讲系统为基础,融合罗格朗旗下的智能家居系统、楼宇对讲改造方案等,使用方便安全可靠,全方位满足用户的日常生活需求。也将为老年人提供更高质量更长久的居家生活体验。

  根据罗格朗多年在智慧社区和养老领域经验来看,适合中国国情的养老解决方案,其中一个有效的措施就是新建适老社区。通过大数据平台运用,新型适老社区将为中国老年人提供安全、方便、有亲情、有尊严、可负担的智能养老平台。

  罗格朗“已建成熟养老社区方案”

  智慧方案数据必须符合国家资质标准

  杨总透露,在这几年视得安都在进行一些养老院的大型项目,养老院作为运营商的一种运营模式,客户需要增加服务价值。也有在对养老地产运作模式进行摸索,因为欧洲的模式和国内的不一样。不过有一点可以确认的是,罗格朗集团将一直加大养老方面的技术研发与方案投放力度,才能在未来的智能市场走的更远。

  罗格朗智慧养老也采用和其他企业合作的模式,罗格朗提供稳定的产品与技术支持,合作企业提供养老服务。杨总强调,罗格朗推出的养老平台,在对接其他服务商的时候,所产生的数据计算,都会符合国家规定来运作,而其他合作的企业未必具有这样的数据计算资质,现在的国家监管还不到位,罗格朗集团在数据方面不能马虎,也对整个养老行业的推动至关重要。

  随着越来越多智能产品安全性问题漏洞发生,用户也热切关注智能系统的隐私安全问题,杨总认为,目前整个社会对老人的隐私安全问题其实并不注重,但其实很多老人都想活得有尊严,有地位,所以也代表着这个将成为养老市场的刚需点,罗格朗也一直在通过确保数据安全来实现解决问题。相信随着社会和法规的发展进步,隐私安全问题会逐渐被重视起来。

  罗格朗新建智慧养老社区解决方案

  智能家居标准协议格局初步形成

  对于目前物联网、智能家居领域的不温不火,杨总认为,智能家居从进入家庭有两个阶段入口:一个是新建的房子,二是发烧友用户。第一个阶段,实际上是to B市场;第二个阶段,是to C市场。那么问题就来了,toB的客户需要一些能把系统做起来,更综合更全面的企业,而toC方面,发烧友一般只能把需要的智能单品连接起来,没法享受全面的智能家居体验。

  无论是toB、toC的商业模式,基础还是在于行业标准。但是,杨总认为,智能家居行业标准,再过几年也无法建立起来。除非是行业一开始,就由一家企业独大,建立起话语权和协议标准,但是如果一家企业独大,对于未来智能家居发展,就不是一件好事。

  他表示,智能家居目前有两大困局,一是价格太高,二是没有达到用户的实际痛点。智能家居不可能是一个单品插座,一个空调都要分开用几个APP去控制,未来的智能家居趋势必然是往整体的系统发展,提供一个完整的解决方案。目前KNX协议已经逐渐落实应用于智能家居系统,Zigbee协议也越来越多企业加入,罗格朗也有专门的智能解决方案。

  他认为,像苹果、华为、海尔、谷歌、微软等企业都在推出自己的连接协议,加上KNX、Zigbee、蓝牙等标准都在演变阶段,未来的标准协议基本格局已经初步形成,一家协议独大的局面发生的可能性很小。

  罗格朗楼宇对讲系列

  房地产调控推进智能化行业循环生态

  作为与房地产行业有着密切相关联系的对讲企业,罗格朗面对整体房地产调控下沉大环境,却没有对市场失去信心,杨总表示,整个房地产市场呈供求曲线,供求方其实都没变,但曲线变了,需求方减少了,那提供方的竞争压力就变大了,需要提高产品价值。

  但是在已有的技术和产品都没法有所提升突破的情况下,有些企业就容易踩底线,走漏洞。例如在视频对讲里占高成本的开关电源部分,因为电源与其他电器的高频干扰是一种概率性的状况,有企业就想节省这部分成本,但是从长久来说这是存在着安全隐患,会干扰其他电器的正常运作。

  他还表示,房地产行业未来可能出现两极分化现象,一种是企业的产品相对便宜,但偷工减料;另外一种是企业服务全面,聚焦技术升级,从长远来看,后者这些技术升级的企业,更有前景,虽然看似利润空间小,其实是一种正常健康的智能行业生态发展现象,而政府法制在行业调节中起到的监管作用尤为重要。

  结语:

  有人曾经说过,最好的企业战略不是跟着风走,而是制造风,推着风走下去。当前智能化行业变化十分快速,稍有不慎,就容易变为落后者。视得安罗格朗一直坚持从大视野,大环境出发,为用户提供可持续发展服务,不忘初心,虽然可能会遇到弯路曲折,但难免不会走到行业更远方。

编辑:陈迪卡
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