为何智能家居落地难:无法解决用户需求

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[导读]到底什么是智能家居?相信大家都好像有所了解,又好像说不太出来所以然。

  

  到底什么是智能家居?相信大家都好像有所了解,又好像不太清楚。在第十七届中国国际建筑智能化峰会广州站,紫光物联华南区营销总监马登北认为,提到,根据他个人线下的调研来看,问一些高端别墅区、中端客户什么是智能家居,他们说智能家居就是用手机来控制灯光,或者用手指控制门锁,其实目前来看智能家居的市场教育根本还没起来。

紫光物联华南区营销总监 马登北

  落地难:智能家居服务无法解决用户需求

  目前主流的智能家居公司做的方式,用开锁联动其他设备,有智能家居产品系列,开锁,要有灯光、窗帘等等设备,这也是目前比较流行的控制方式,但这就是智能家居吗?很多人说,其实它也不是,大家仔细想一想,回家第一天开把锁,家里面的老人开锁,灯也开了,房间灯也开了,很好,确实挺新奇的,第二天回家的时候也是这么回事,第三天也是这样,客户就崩溃了。

  最终出现的结果是目前市面上的智能家居产品落地到终端的很少,而且落地到终端的发现有一个情况很多人不用,或者很多人根本就没有开启过这个设备,有很多智能家居公司说自己一年卖很多产品,卖很多销量,但结果发现产品根本就没有被实际用户所使用。

  有的人说他做智能家居,比如他开锁或者开门,联动一个设备打开了,有的人说这叫场景,有的人说这叫联动,不管叫什么名字,确实是智能化,但这种智能化根据大家的了解有点不同,这种产品太简单,根本不会有人使用。

  马总监表示:“记得去年有一个江苏厂商,当时落了应该有200户左右,装了有照明,有门锁,还有安防产品,到年底的时候,业主入住之后发现智能产品确实很简单、很方便,一开门灯就亮的,因为江苏那边还有点湿,装温控发现控不了,装一些中央空调也控不了,装一些个性化的设备也控不了,结果是他不会找产品提供商,而会找地产商,地产商的结果是你这次给我做可以,下次不带企业玩了,因为没法跟住宅用户解释,没法跟用户说智能化产品就是简单方便,简单方便的结果是灯光简单了,温控简单不了,它也方便不了,这很麻烦。”

  用户想要实现的价值就是这些,一个简单方便的家,如果智能产品带来麻烦超过了给带来的方便,那还不如不装。马总监提到,现在智能家居的从业者都有一个情况,大家都说很累,落地一直落不成,原因是企业不知道用户要什么,包括在广东、湖南、江西、福建、贵州、广西等等这些地方,有些从业者根本不知道什么叫智能家居,他只知道跟开发商打好样板间,做的时候往下落不了,为什么?因为有些东西不能用,还有的是可以给亲戚朋友装一部分产品,但是装了之后没人用,因为用户他们的问题企业解决不了。

  全屋智能家居:不仅要全,还有联动

  随着科技进步,门锁的功能已不再仅仅局限于安防方面,还能通过门锁开门来做触发家中相关设备等。马登北指出,以往家居中的灯光,窗户、窗帘,温度系统等单品,是彼此孤立没有联系的,现在家里面所有相互剥离的设备连接起来之后,在家庭里组成一个小型的物联网。基于家里的设备能够相互通信、协调工作的家庭物联网,就是全宅智能家居。

  另一方面,全宅智能家居并不仅仅局限于本地化的家庭物联网,现在随着云计算的普及,当家庭物联网街上云计算后,才能进一步发挥全宅智能家居的价值。

  全屋智能家居的服务体验:

  第一,手机控制,也称之为远程控制。不仅可以单一地控制某一个设备,可以集中化、批量处理家里所有应该处理的设备。

  第二,定时控制。例如给一些煤气设备做一个定时功能,7点起床,8点离开家,8点05分这个煤气自动关掉,家里所有的设备都能按不同的应用场景进行设置开关。

  第三,场景记忆功能。当按需设定好家居设备的参数后,下次变换时能一键切换。

  第四,信息反馈。比如说漏水安全、漏气安全。通过短信通过电话告诉你,你家的煤气泄露了,紧接着做第二件事情,把你家的窗户、新风打开,让它换气。

编辑:陈迪卡
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