智能家居

服务外包:智能化集成商降低人工成本的策略

18年09月01日     千家网

[导读]中小集成商不得不重新审视在岗的这些方案工程师、销售工程师、技术支持工程师、安装工程师,公司是否真的需要养这么多人,是否能够对人员进行优化?是否有外包的可能?是否可以采用共享(临时聘用)工程师的方式?

     无论是智能建筑、安防、计算机系统集成,还是新兴的智能家居,这些弱电智能化领域的方案供应商、系统集成商、工程商、如今不得不面对一个非常严峻的问题:一方面工程师薪资越来越高,另一方面项目订单与业务收入却未见增长甚至年年下滑。中小集成商不得不重新审视在岗的这些方案工程师、销售工程师、技术支持工程师、安装工程师,公司是否真的需要养这么多人,是否能够对人员进行优化?是否有外包的可能?是否可以采用共享(临时聘用)工程师的方式?
      智能化项目实施变数太多,工程师工作量波动极大
      由于智能化项目在整个建筑或者IT项目中只是一个子系统,项目进度受整体以其它关联如土建、机电、装修项目影响,时间很难掌控,这就造成弱电智能化及网络工程师的工作相当随机和被动,甚至很多时间处于一种紧张待命地状态。在未进行项目实施(设计、安装、调试)时工程师非常轻闲,但一旦项目启动或者遇到问题又忙得不可开交,这两种极端的情况不断出现也让工程师感到疲惫。
      房地产智能家居项目存在三个安装调试环节
       当前房地产商纷纷上马的智慧社区,其中的智能家居项目就有三个明显的施工安装阶段:设备安装、系统调试、入住时个性化设置,这三个安装阶段需要大量的智能家居安装调试人员,以1000套住宅智能家居项目来说,设备安装约需要30个智能家居安装师5天时间完成,系统调试约需要10个智能家居安装师10天时间完成,用户收房入住时的开通和个性化设置与使用培训约需要2个智能家居安装师(或者经培训后的物业管理人员)数天甚至数月时间,对于设备安装和系统调试阶段来说,专业安装人员数量要求多、技术水平要求高,这不仅是房地产物业公司不具备这样的专业安装队伍,也是超出了绝大多数智能化系统集成商的服务能力的,只有专业的第三方智能家居安装服务平台(安装优选)才具备这样庞大的安装队伍,和胜任时而紧迫、时而松缓的特殊安装任务。
      忙时工程师不够用,闲时工程师成为负担
      对于中小集成商来说,通常只配备了数名关键技术的工程师,在遇到一个规模稍大的智能化项目时,却又面临工程师严重缺乏的问题:是放弃这个到手的项目,还是马上招聘一批工程师来做这个项目,无论是哪个选择都无法让人满意,放弃到手的项目吧,就丢掉了一笔业务,对公司的发展有影响;如果马上招聘一批工程师来弥补人员缺口,将会出现项目结束后,公司由于需要负责额外的员工的薪酬,成本压力陡然增加,对公司发展仍有不利的影响,这真是一个两难的局面。
      报价优选”+“安装优选”,让弱电智能化工程师也共享起来
      千家智客旗下的“报价优选”是弱电智能化需求用户、方案工程师、安装工程师对弱电智能化项目进行方案报价和订单生成的实用工具,可在线快速生成详细的产品报价表,并支持多种输出格式(软件下载地址http://bid.qianjia.com)。由于“报价优选”全免费,因此,中小集成商相当于免费聘用了具备有弱电智能化、IT网络方案设计与报价的工程师,可减少在方案设计人员上的投入,降低企业经营成本。
     “安装优选”发现了系统集成领域的安装工程人员不足的痛点,特别推出弱电智能化安装师共享平台“安装优选”。安装优选作为智能化产业链价值再造的一个重要环节,能够充分利用行业的宝贵的人力资源(安装工程师), 让中小集成商不必长期聘用大量的弱电工程师、布线工程师、楼控工程师、安防工程师、智能家居工程师……在项目中需要安装工程师时,只需通过安装优选快速选择对应技术类别的安装工程师,确认安装时间和费用,就可以顺利完成项目的安装任务,安装优选,帮助中小集成商和最终用户降低弱电智能化项目设计安装成本。而广大的弱电智能化工程师,无论是正在集成商企业工作,还是自己创业,或者是自由工作者,都可以通过“安装优选”来接单,获取弱电智能化安装调试的报酬,每单从数百元到数千元不等。
    项目服务外包+聘用兼职的智能化工程师是降低人工成本的可选方案
     无论是系统集成商,还是房地产物业公司等甲方,都可采用两种方案来降低智能化专业人才方面的投入(总拥有成本),其一是把非核心的服务外包,例如系统集成商可以把解决方案集成软件研发、项目管理作为自己的核心竞争力,把安装、调试、售后外包给第三方的安装服务平台;房地产物业公司及智慧社区运营平台可以把系统集成、安装调试、售后维保外包给系统集成商和第三方的安装服务平台(安装优选)。

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编辑:Robotzero

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