智能家居

智能家居重复Facebook的错误:亚马逊Alexa,请停止录音

2019年05月09日     千家智能家居网编译

[导读]你会让一个陌生人偷听你家里,并且进行录音吗?对绝大多数人来说,答案是:“你疯了吗?”然而,亚马逊Amazon助手Alexa在配备麦克风的智能音箱中对数百万人所做的,本质上就是这样。

  这并不是唯一的例子:在用户家里安装“窃听器”是硅谷的下一个着重领域。

  许多拥有智能音箱的用户并没有意识到这一点,但亚马逊在听到Alexa的名字后,会保存一份Alexa记录所有内容的副本。苹果的Siri和谷歌的助手默认情况下也会保存录音,以帮助提升他们的人工智能数据量。

  笔者听了自己四年Alexa的档案,发现了自己生活的数千个片段:意大利面条定时器的请求、《唐顿庄园》的随机片段。甚至有一些敏感的对话不知怎么地触发了Alexa的“唤醒词”,开始录音,例如家人讨论药物、朋友谈生意的片段。

  大众烦恼电脑和手机上的APP对自己的窥探,而家庭也是隐私集中的大型场景。人们可能认为一个智能音箱或设备不足以采集太多隐私。但是,在这个日益互联的家庭中,几乎没有什么监管、监管机构或做法可以来控制这一场厚颜无耻的数据攫取。

  希望不要在智能家居中重复Facebook的错误,从一个显而易见的开始:Alexa,请停止给用户录音。

  一个敏感的词

  对于亚马逊来说,“窃听”是一个敏感的词。当使用Alexa设备时,Alexa记录了每次回声扬声器激活时它听到的声音。它应该只记录一个“唤醒词”——“Alexa!”。但任何使用这些设备的人都知道它们会失控。(亚马逊表示,在过去一年里,“Alexa”作为叫醒词的准确率提高了50%。)

  自己能做什么来阻止Alexa录音?亚马逊的回答直接套用来自Facebook的剧本:“顾客拥有控制权”。

  但产品的设计显然不能满足用户需求。实际上,你无法阻止亚马逊录制这些录音,除了关掉Echo的麦克风(破坏了它的主要功能)或拔掉这个该死的东西。

  亚马逊表示,保留录音是为了改进产品,而不是为了销售。(笔者注:巧了,Facebook也是这么说的。)

  但任何时候,个人数据的存在都是有风险的。Alexa的语音档案最近成为头条新闻,据彭博社报道,发现亚马逊员工通过听录音来训练其人工智能。亚马逊承认,其中一些员工还可以访问录制视频设备的位置信息。

  这现象不仅仅存在于亚马逊的身上。苹果在智能家居隐私的方面也有不少可疑之处,也保留了与Siri对话的副本。苹果公司表示,语音数据被指定为“随机标识符,不与个人连接”——但语音记录究竟能有多匿名?笔者不明白为什么苹果不能让用户决定是否可以存储录音。

  谷歌在这个问题上,出乎意料的做出一些解决措施,曾记录与助手之间的所有对话,但去年悄然改变了默认设置,不再记录在提示“嘿,谷歌”之后听到的内容。但如果你是以前设置过Assistant的用户之一,就可能需要调整设置来“暂停”录制。

  上周,加利福尼亚州议会隐私委员会提出了一项反窃听法案,要求智能音箱的制造商在存储录音前必须征得客户的同意。伊利诺斯州参议院最近就同样的问题通过了一项法案。许多州的法律都明文规定,在私下里对某人进行录音需要获得许可。

  “他们给了我们错误的选择。我们可以拥有这些设备,享受它们的功能,以及它们如何在不损害我们隐私的情况下改善我们的生活,”该法案的发起人、共和党众议员乔丹坎宁安(Jordan Cunningham)告诉我。“欢迎来到监控资本主义时代。”

  个人数据,并没有所想的那么隐秘

  受Alexa语音档案的启发,大家可能会想知道:在自己的智能家居中,科技公司还记录了哪些其他内容?

  当笔者吃夜宵时,谷歌知道。Nest恒温器由谷歌公司制造,它可以在15分钟内向服务器反馈数据,不仅是关于笔者家里的气候,还包括是否有人在附近走动(由一个用来触发热量的状态传感器来判断)。您可以删除您的帐户,但否则Nest将无限期地保存它。

  然后是灯光,它可以显示你什么时候睡觉和做几乎任何其他事情。每次开关时都会进行跟踪——如果你连接到照明公司的云服务(需要使用Alexa或Assistant来操作它们),这些照明公司就会永久保存这些数据。

  现在,每一种设备都在成为一种数据收集设备。笔者的车库开瓶器保存了每次开门或关门的记录。默认情况下,笔者Sonos扬声器会跟踪自己听过的专辑、播放列表或电台至少六个月的音乐历史。

  现在最疯狂的部分是:亚马逊不仅窃听——它还在跟踪你家里发生的一切。

  亚马逊承认,即使你不使用Alexa来操作第三方设备,它也会收集有关这些设备的数据。该公司表示,Alexa需要知道你的设备的“状态”,“以实现伟大的智能家居体验”。但是记录这些数据对他们比对用户更有用。(一个名为“预感hunches”的功能可以让你知道联网的设备何时不在正常状态,比如在睡觉时一扇门没有锁上,但笔者从来没发现它有什么用。)你可以告诉亚马逊删除它知道的关于你的家的所有信息,但你不能看它或阻止亚马逊继续收集它。

  苹果在运营家庭设备方面就是尽可能少地收集数据。它的HomeKit软件不会向苹果报告任何有关智能家居的信息。相反,兼容设备通过加密与数据所在的iPhone直接通话。

  人工智能是大趋势

  为什么科技公司想要掌握来自我们家庭的信息?有时他们这样做只是因为没有什么能阻止他们——因为他们希望将来这可能会有用。

  问这些公司为什么,答案通常涉及人工智能。

  苹果表示:“任何保存下来的数据都是用来改进Siri的。”

  Alexa privacy的主管Beatrice Geoffrin在一份声明中说:“Alexa一直在变得越来越聪明,这只有通过训练她的语音记录来更好地理解请求,提供更准确的回应,以及个性化的客户体验。”她说,这些录音还帮助Alexa学习不同的口音,并理解有关奥运会等重复事件的查询。

  斯坦福大学计算机科学和心理学教授诺亚•古德曼告诉笔者,人工智能的确需要数据来变得更聪明。

  “从技术上讲,他们的说法不无道理,”他说。今天的自然语言处理系统需要重新运行算法来学习旧数据。没有方便的数据访问,他们的进展可能会放缓——除非计算机科学家使他们的系统更有效率。

  我们想从人工智能中获益,当我们不需要开灯的时候,它可以设置计时器或节约能源。但这并不意味着我们也在向科技公司开放家园,将其作为一个利润丰厚的数据来源,来训练它们的算法,挖掘我们的生命,或许还会在下一次重大黑客入侵中遭受损失。这些数据应该属于我们。

  我们缺少的是一种方法来理解数据和人工智能给家庭带来的转变。

  想想《唐顿庄园》那个年代,富裕的家庭可能会有人类帮手,用他们的智慧观察和学习他们的习惯,让他们的生活更轻松。早餐总是在指定的时间准时供应。但户主们会知道,要警惕让工作人员看到和听到的东西。

  原标题:Alexa has been eavesdropping on you this whole time

  来源:新西兰先驱报

  编译:千家智能家居网

声明:凡注明为其它来源的信息均转自其它平台,目的在于传递更多信息,并不代表本站观点及立场和对其真实性负责。若有侵权或异议请联系我们删除。

千家智客微信公众号

扫描下方二维码,关注千家智客微信公众号(qianjiacom),随时随地知晓智能行业天下事!

编辑:D

相关推荐

100/100字符

全部评论(0)

集成商优选APP

集成商优选

千家智客客户端 集成商优选

帮助你选择更加靠谱的集成商!

相关资讯