by Mike Cerilli is Vice President, Digital at Ecolab
由于新冠疫情的全球蔓延，COVID-19正在改变企业的运营方式，这一点并不奇怪。然而，令人惊讶的是，大流行提高了这些企业采用物联网和数字解决方案的速度。现在，许多公司依靠这些工具来保持运行，因为它们避免了部分或全部关闭。通过这一过程，他们了解到物联网和数字工具正在提高效率、优化运营、提高产品质量、增强安全性并产生实际价值。
能源、制造以及食品和饮料行业的企业进入物联网和数字技术的途径很多，通常是通过使用混合现实来实现的。现场工作人员戴着混合现实耳机，几乎可以将它们连接到专家、工程师和跨职能团队以寻求支持。这使公司能够远程诊断和纠正机械故障、安装新设备、监控水质和化学物质使用量，然后实施解决方案。
关于如何与我们的客户一起使用该技术的一些示例包括识别和修复泄漏、诊断和排除设备故障、对新员工进行培训，在某些情况下，还需要安装以前需要整个团队进行协调的大型工业设备。
混合现实也为这些企业铺平了道路，并称赞了其他物联网技术的使用。启用IoT的设备正在监视信息并将其发送回科学家和工程师，以获取与水质、用水量和能源指标相关的即时读数。当您将即时的原始数据与预测分析功能结合在一起时，企业就能够预测其运营中的关键问题，例如预测水质风险、预测微生物和细菌挑战或预测设备故障。这包括监控并使公司能够解决引起退伍军人生病的军团菌细菌，以及许多行业面临的微生物和细菌挑战，这可能导致性能问题、更高的能源消耗以及对更多治疗的需求。
当您将支持IoT的设备与人工智能和自动化相结合时，企业可以实时调整化学和机械过程。水系统的所有者和运营商可以监控水、能源和财务状况，而无需现场或等待实验室的测试结果。例如，只需通过智能手机拍摄试纸的图片并应用创新的算法，即可在现场捕获水系统中细菌水平的数据，与前两天的时间相比，该功能可在15分钟内提供准确的数据。通过抢先解决问题，企业避免了停机时间，停机时间一直很关键，尤其是在COVID-19期间。
现实与创新计划相结合，可以缩短响应时间，因为专家不必去现场。它们有助于确保在COVID-19期间与社会保持距离，并且使公司可以使用由于大流行而关闭的设施。很少的人可以完成故障排除，在大多数情况下，只有技术协调员和远程维护技术人员才能使用数字技术来诊断问题并在实施解决方案时相互沟通。实时监控操作和更快的响应时间提高了效率，增加了正常运行时间，并有助于避免以前可能会关闭操作的问题。
请务必注意，数字工具不仅可以节省短期成本。他们正在改变企业的运营方式，而且这种趋势将在大流行之后持续很长时间。对于许多人来说，这也是商业模式的转变。企业现在正在使用数据和分析来预测关键问题并实时监控性能。数字工具正在改善产品质量和数量。节约用水和能源有助于其他实现公司的可持续发展目标并提高品牌声誉。
这些企业的变更管理和文化转变是最大的挑战。他们正在学习依靠物联网和数字工具，了解他们可用的数据，并据此采用新的工作方法。这对其培训，操作和安全功能有影响。许多公司目前正在“发现之旅”中。
大流行加速了企业采用数字工具的过程，它们肯定正在实现其价值。 节省时间和金钱是不可否认的。 现在，企业开始了解他们拥有的数据的价值，以及物联网，人工智能，预测性分析和自动化如何极大地改善其运营，他们将不再回头。 不利用这些效率的公司可能会使自己过时，我们正在进入一个新时代。（编译/蒙光伟）
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