智能建筑对房东和租户构成挑战

在最近一次为期多天的商业租赁研讨会上,一屋子的房地产律师花了几个小时讨论所谓的“智能建筑”现在出现的各种问题。

智能建筑之间的技术差异很大;然而,关于这些技术的实现的问题,即使只有一两个在场的人也会提出来。以下是业主/房东在新旧建筑中采用的部分技术:

  1.  主动射击技术
  2.  清洁机器人
  3.  安全巡逻机器人
  4.  分布式天线系统
  5.  无人机送货
  6.  面部识别/检测
  7.  微生物传感
  8.  诊断厕所
  9.  停车管理(可用性和预订)
  10.  近距离服务(营销加上个人广告的数字标牌)
  11.  主动降噪
  12.  增强现实设施维护
  13.  连接啮齿动物陷阱
  14.  目的地调度
  15.  人数统计、交通模式、空间利用
  16.  智能门禁系统(访问控制、包裹和交付管理、停车场、租户应用程序)
  17.  太阳能电池板窗户

这些不同的技术通常被认为是物联网 (IoT) 的一部分。 物联网设备正面临审查。 物联网的主要关注点是安全性。 公司网络中的漏洞可能会使更广泛的网络受到攻击。 如果支持 Wi-Fi 的咖啡机让攻击者进入网络,那么保护所有公司的笔记本电脑有什么好处?

此外,这些技术收集的数据的使用是一个问题。一般的匿名数据通常不受监管;但是,任何可识别的东西都可能是。正如人们所预料的那样,这些技术对于建筑物的某些租户来说可能比其他技术更成问题。例如,如果业主/房东有一个政府机构租户,该机构可能对面部识别/检测技术有严重的担忧。同样,医疗服务中心也可能对使用无人机进行交付以及患者数据是否会受到影响而犹豫不决。其他人可能只是对机器人、无人机、面部识别、微生物感应、诊断厕所、近距离服务、增强现实设施维护以及其他捕获个人数据的隐私问题有普遍的担忧——无论是健康数据、个人身份数据、生物特征数据还是其他一些数据集。

这些技术提出了无数问题:谁可以看到数据?数据是如何存储的?数据存储多长时间?数据是否“匿名”?数据真的可以匿名吗?数据可以卖吗?如果可以出售,出售给谁以及出于什么目的?如果发生数据泄露怎么办?是否应签署同意数据收集的弃权书?有没有办法退出数据收集?关于存在数据收集的简单标志是否足以引起注意?如果一个人不同意(或不想同意)收集他们的数据,但是鉴于医生的位置或他们需要的其他服务或产品,该人必须进入大楼怎么办?

一些州已经颁布了强有力的生物识别隐私法,例如伊利诺伊州的生物识别隐私法 (BIPA)。这些法律授权对未经书面同意收集生物特征数据进行重大法定处罚。在没有适当同意的情况下,在错误的司法管辖区使用面部识别系统可能会非常昂贵。尽管由于“令人毛骨悚然”而不是监管,接近服务被认为未得到充分利用,但广告技术正受到越来越多的审查,任何形式的物理跟踪都应非常谨慎地处理。

当律师代表他们的房东和租户客户时,他们应该更加了解这些技术。租户应询问他们运营或计划建立业务的建筑物中是否存在或计划实施这些技术。有了这些信息,租户需要考虑可能访问其办公室的员工、客户和其他人,以及通过实施的技术收集任何数据是否会使员工、客户、业务合作伙伴和其他人感到不舒服。它可能对人才的获取和保留、客户关系和其他业务交易产生真正的影响。如果代表房东,律师也应就使用这些技术的相关风险与他们的客户进行协商。他们的存在可能会导致房东失去租户或错过新的潜在租户。此外,如果没有严格遵守法律法规,房东可能会承担可能影响其利润、声誉以及最终影响其房地产资产成功的法律责任。