在今天所有的不确定中,有一件事是确定无疑的,那就是数字化的趋势没有改变。尤其,一场历时三年的疫情,更让我们真实感受了一把数字化在应对危机、挽救千万个体和企业于水火之中的巨大担当。

综观所有领域数字化变革进展,唯有“家庭数字化”可以称之为数字化最复杂艰难的领域之一。为什么这么说?因为家的数字化必然与用户琐碎的生活全场景息息相关。也因此,随着数字经济进入新阶段,尽管家庭数字化被认为是智能家居、智慧家庭的必然演进方向,从科技到家电巨头们争相在这一新竞技场布局发力,但目前为止,仍较少有品牌真正取得长足进展。

观点:家庭数字化时代即将来临

又近又远

按理说,不该如此的。

政策层面,“十四五”规划和2035远景目标将数字家庭定位为构筑“美好数字生活新图景”的组成部分,并明确提出2022年实现条件较好省份至少一个城市开展数字家庭建设,2025年数字家庭成为新装出售楼盘“标配”的可度量目标。

市场潜力方面,根据IDC预计,未来3-5年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,到2025年,智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。届时,该领域市场规模将达8000亿元,并在不久的将来突破万亿。

巨大市场潜力下,可以看到,在品牌竞争维度,BAT、华为、小米、美的、海尔、海信、长虹、创维、居然之家、红星美凯龙、欧瑞博等科技、家电、家居企业,均已悉数入场,从各自领域延伸布局,向“智慧家庭”要话语权。

既然有如此多诱因催化,家庭数字化本不该离我们那么远的,为什么仍是“较少有品牌取得突破进展”?

“因为能够从‘人’的真实需求和痛点出发去迭代产品、创新技术,并真正带领用户走进看得见、摸得着、感受得到的数字化家庭生活的品牌,仍仅为少数几个”,有家电行业观察人士向中国家电网记者分析表示。有些企业因规模限制,比如扫地机器人企业,尽管专业头部品牌的产品技术已经很大程度上解放了用户双手,但在智慧家庭场景中,他们所能提供的也仅为细分清洁场景的解决方案。

又比如厨电企业、卫浴企业等,尽管一些品牌已经推出风格相对统一的套系化智能家电,但所能满足的也仅为某一两个家庭场景而非全场景的智能联动。更不谈还有更多的套系智能家电实际上并不能真的实现统一控制,仍然需要用户对着如智能音箱等某单一固定设备下达指令来开启家中相关智能家电,客户使用起来自然觉得很麻烦。“家庭数字化所赋能的‘智慧家庭’市场规模高达数万亿元,潜力巨大,但目前仅激活的市场可谓‘冰山一角’,绝大多数玩家还处在‘概念大于实质’的阶段”,该行业观察人士称。

观点:家庭数字化时代即将来临

回顾我们的汽车不仅仅从手动挡换到了自动挡,近几年一定程度的自动驾驶的汽车也开始普及。但,当我们转向最常待的家庭空间时,会发现这其实是一片亟待数字化的洼地,现阶段大部分家庭用户的生活场景依旧还停留在传统的物理家电控制层面。正因此,“家”目前是用户数字化最为薄弱的地方,也是数字化最为复杂的地方。要真正实现“家庭数字化”,就需要致力于此的企业不断创新研发,掌握数字化核心技术能力,并通过数字大脑为家庭用户提供软硬结合的解决方案。要在感知、执行和决策层都做到主动智能。“主动智能,一定是作为智能家居行业的企业要追求的最佳解决方案。

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