智慧机场，机场数字化转型
人工智能(AI)和物联网(IoT)使包括机场在内的许多领域取得了巨大进步。由于空运的重要性日益增加、休闲旅行的模式转变以及商务旅行的国际化，智慧机场应运而生。
智慧机场为什么会出现?
智慧机场的诞生是为了解决和满足机场的控制和管理需求，这些机场越来越多地看到与通过机场的大量货物和乘客相关的问题。
通过这种方式，国际专家将重点放在智慧机场上，其整合了电信、基础设施、机器人和物联网领域的不同进步。
什么是智慧机场？
智慧机场是基于使用智能系统的机场，例如在不同区域为特定目的配置的传感器和设备，以便在集中的数字环境中控制、管理和规划其运营。
由于这种最先进技术的应用，可以提高员工绩效、优化客流、提高可持续性或提高机场安全性。
例如，可以实时收集有关飞机状况的更多有价值的数据，从而提高维护工作的准确性，并优化飞行安全。
下面来看看数字化转型在机场的不同应用。
机场数字化转型应用
在过去的几年中，机场管理和新机场的建设都发生了变化，尖端的技术系统使这些空间能够进行监控，过程自动化和360度控制。
这种数字化转型发生在3个领域：
· 基础设施数字化
这种转变带来了构成机场一部分的每一项资产的超连接性，从而改进了基础设施，从不同的点和区域转储大量数据，从而实现集中管理、流程优化和获得定性分析这有助于提高可预测性，从而做出更准确的决策。
· 商业流量数字化
机场需要提高网络可靠性，并提高商业飞行相关系统的实时性能。数字化使跟踪货物、从办公室执行任务、提高网络安全、资源规划以及优化时间和效率的过程自动化。
· 客流数字化
在这部分，机场生态系统的日常运营表现更加出色。例如，监控途中的国内航班、交叉引用地面资产的实时数据，从而改进流程的准备和协调，从而改善客流，包括办理登机手续和退房手续、行李、入住和办理登机手续-在等待时间等
数字化转型在机场的应用
以下是智慧机场相对于尚未实现完全数字化的机场改进的一些方面：
· 全面优化运营
任何智能应用都力求充分优化资源。例如，直到最近，还必须在航班起飞前两小时到达机场。然而，由于人工智能的应用，乘客无需提前那么早到达航站楼，从而节省了登机口的等待时间和排长队。
例如，为了优化乘客的时间，新哈马德国际机场实施了5个最先进的自助值机亭和一个具有生物识别技术能力的自助行李托运服务。
智慧机场赋予用户的这种自主权对于了解这些基础设施所具有的优势至关重要。
另一方面，人工智能也被应用到机场行业，以提高每次飞行后的质量和增强用户体验。伦敦盖特威克机场集成了包括传感器、数据分析和人工智能在内的技术，以改善客户体验，从而提高生产力。还有，通过开发基于区块链的数字钱包，允许经常光顾该机场的乘客使用奖励。
英国和瑞典已经证明，未来的趋势是将航空航站楼转变为一站式交通枢纽。这样一来，单个控制中心将能够管理多个机场的交通，从而降低一个综合运营平台的建设和维护成本。
· 通过智能解决方案打造更安全的机场
安全是机场的绝对优先事项，人工智能在这方面发挥着关键作用。此外，新的智能文档和生物识别技术正在开辟新的机会，促进全面优化的用户筛选。
就IATA和ACI的智能安全计划而言，其倡导改进安全实践，将增强的安全性和更高的运营效率相结合，同时提供更好的乘客体验。
生物识别自助登机口或带有电子登机口的自动边境控制是此类应用的示例。
迪拜机场利用智能隧道，得益于面部识别和人工智能，乘客可以在15秒内通过护照检查，无需任何人工干预。
另一个安全方面的例子是深圳机场，该机场实施了可识别乘客面部的智能航班信息显示系统。
· 更具可持续性的机场
在机场资产和设施中实施传感器和设备，连接到一个综合运营平台，实现集中管理和控制，实现更高的能源效率和可持续性。
为保证基础设施更清洁、更可持续，高效硬件（太阳能电池板、LED照明、低功耗监控器、优化供水系统等）与数字控制相结合。
同样，实时测量温度、空气质量、入口或通风状态的能力可以优化空调管理和环境健康。
智慧机场的优势
以下是智慧机场的一些优势：
- 提高运营效率，利用实时收集的数据。
- 降低运营成本，提高生产力和完善运营。
- 优化需求，这要归功于更严格的客流控制和入境控制自动化。
- 通过改进旅客处理服务、飞行控制、值机等，显着改善旅客体验。
- 通过生物识别监控系统、先进的网络安全以及更可靠的设施运营和维护，加强监控和安全。
- 改善健康监测和地面服务，如清洁频率、便利设施的可用性等。
实现机场的全面数字化改造
智慧机场所带来的所有改进，都只是技术对机场环境产生永久影响和改变的一些方式。
虽然安全、安保和服务速度始终是旅客的首要任务，但新技术的结合使机场管理人员能够促进和改善日常和未来的运营。
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