新媒体及社交媒体盛行的时代,电气与智能建筑这种专业技术应用领域品牌的传播面临挑战,一方面是中心化的报刊杂志甚至行业网站的消失和边缘化,另一方面新媒体和社交媒体对于需要花精力动脑筋阅读的专业知识普遍缺乏兴趣导致品牌传播接触点减少,品牌不得不更多地将资源投入到人与人的直接沟通传播与说服上,就像一场战斗缺少了空军支援只能动用更多的地面部队和火力进行覆盖一样。

我们经常与电气与智能建筑品牌厂商的管理层,尤其是品牌与市场负责人沟通这个问题,因为这是一个普遍问题,认知到这个问题的核心点并着力进行解决的厂商很少,今天我们就来聊一聊解决这个问题的方法和途径

一、去中心化代表着信息源更分散但并不意味着用户了解信息没有公认的来源

对于电气与智能化行业领域来说,去中心化的表征是一些传统的报刊杂志停刊,一些行业网站消失,原来火热的技术论坛BBS也少人问津,好像大家都不再从这些集中式/流水式的信息内容加工载体上获取行业信息,而是从更加灵活、更新更快的社交媒体平台去获取信息了,从用户体验来说,的确更有趣、更及时,无论是微博/微信、抖音/快手,还是知乎/小红书,都可以找到类似的图文视频内容,专业化的信息内容似乎并不缺少载体。

但任何事物都有两面性,去中心化或者信息的泛滥导致一个严重的总是就是精准信息的获取变得困难,另外信息的真实性、可靠性、有效性缺乏验证机制,这就导致伪造的信息有可以会充斥在平台上,对用户造成干扰,我们不要天真地认为AI尤其是最近非常火热的GPT生成式AI可以帮我们甄别真假,如果你没有好的提问水平对结果和引用来源进行真实性的条件限定,GPT有可能会伪造案例给你!

用户其实比以往更需要一个公认的、信息来源可靠、内容组织与品牌传播全面的媒体平台,也许您并不需要每天访问,不需要阅读网站的更多内容,每次直达所需信息源页面或者经搜索引擎与关联链接而来,但对内容的质量要求很高,而且不希望浪费太多时间,不会进行过多停留,这是典型的低频高响应式的服务,真正要做到这一点对行业媒体平台的要求很高,这种行业媒体平台显然不只是一个简单的新闻媒体内容生产方、更应是一个行业解决方案集中与分发地、一个项目案例分享地、一个行业品牌竞争情报收集地,甚至是产业互联网推动者。千家智客创始人向忠宏在谈到行业媒体的责任时说:新媒体时代的行业媒体不应只是一个媒体与观察者角色,而更应该是一个产业互联网的建设者,此时应与品牌厂商、渠道商、用户共建行业新生态。

所以,去中心化的时间,那些致力于行业新生态建设的媒体平台又成为了更高纬度的中心化媒体,只不过这时,内容不再是这种媒体平台的唯一产出,还有品牌服务、SaaS等。品牌厂商这时仍然可以拥抱这样的媒体平台进行品牌投放与战略合作,继续锁定关键用户进行品牌传播。

二、发力关键的品牌接触点,围绕意见领袖做传播

在《机电总包模式下建筑智能化品牌建设思考》一文中曾经提到,建筑设计院智能化总工、电气总工,智能化/通信/电气/节能行业协会专家,以及甲方项目负责人、招标采购负责人、机电总包技术负责人、系统集成商的负责人都对建筑智能化项目中采用的技术标准、方案选型,以及品牌建议产生影响,尤其是建筑设计院智能化总工、电气总工,智能化/通信/电气/节能行业协会专家作为观念领导机构(意见领袖)对品牌入库/入围、品牌竞争力强弱的观点看法有很大影响。品牌厂商需要通过自行建立或在专业机构的协会下高效地建立与行业专家紧密沟通的管道和方法,在这方面,千家智客可为智能化品牌厂商提供全方位、多管径地品牌接触点服务,不仅有线上的品牌监测排名、品牌入库、品牌专栏广告、新闻、专访服务,更有线下的中国国际建筑智能化峰会、中国智能建筑品牌奖颁奖、双碳智能建筑技术沙龙、总裁沙龙等面对面的交流活动,可长期、深度地影响智能化行业关键群体,为品牌建设助力。
电气与智能建筑品牌传播的困境与突破方式

三、重视使用品牌荣誉这种专业第三方机构给予的品牌竞争力证明

无论哪个年代的用户,对王婆卖瓜式的品牌传播和广告都是比较反感的,品牌需要有获得更多的背书和第三方的认可证明。政府及行业主管机构会基于企业在重大技术创新给予高规格的荣誉,例如科学技术进步奖、鲁班奖,但对于品牌竞争这种行业市场监督工作更多地是由交媒体与公众的去完成,因为品牌本来就是公众对一个主体的认知印象的总和,品牌监督可以采用专业的数据监测分析模型来进行,其中,品牌监测体系最为完善、成立时间最早、监测品牌最多的当属千家品牌实验室,千家品牌实验室成立于2004年,其建立的千家品牌指数监测模型是依据“品牌指数标准 QBIS2008”建设,千家品牌实验室公布的品牌指数数据模型包括品牌识别、品牌实力两个静态指标和品牌传播、品牌资产两个动态指标,其中品牌识别又包括品牌设计、品牌文化、品牌最高荣誉、品牌历史、品牌国际化与资本化五项,品牌实力包括信息化建设、品牌布局、分销渠道、客户拓展、市场份额共五项;品牌传播包括平面媒体、网络媒体、搜索力、展会参与、研讨活动这五项,而品牌资产则包括项目案例、企业荣誉、企业公民行为、微信口碑、微博口碑、负品牌现象等。品牌指数的总分为2000分。品牌指数监测系统必须对每一个监测品牌同时公布各指标得分和总得分,并按照总得分与其它品牌的总得分进行对比排名。

电气与智能建筑品牌传播的困境与突破方式

千家品牌指数目前对电气与智能化行业的10个子系统进行品牌监测,包括综合布线、楼宇自控、智能照明、智能配电、智能家电、智慧安防、楼宇对讲、出入口控制、智能锁、双碳能源管理等。并每月公布最新的品牌指数排名。而中国智能建筑品牌奖更是以十大品牌这一识别度高的品牌荣誉方式颁发给获奖品牌,"中国智能建筑品牌奖" The Intelligent Building Brand Awards 是由千家网旗下的千家品牌实验室设立,以全年品牌指数为核心依据,并综合市场调查、用户反馈和专家评议产生,并根据评分进行奖项排名。

"中国智能建筑品牌奖"分为十大品牌奖和单项奖,分别颁发给行业领域里品牌建设成就最突出的十大品牌和某个单项表现卓越的品牌。最近一期的十大品牌将收录到《双碳智能建筑品牌入库》名单中,让公众全面准确了解双碳智能建筑行业领域品牌竞争现状,也可作为双碳、智能建筑、建筑电气、机电项目招投标和项目采购时品牌入围与品牌入库筛选品牌的参考指南,也成为项目总包方和系统集成商选择方案供应商时的直接依据,同时也为品牌生态学、计算广告学等品牌管理理论研究提供了实践数据。品牌进入千家品牌入库名单,代表该品牌作为行业领域的主流品牌,在专业性、知名度、美誉度、影响力方面具有相当的竞争优势,可成为项目需求方的优质供应商合作伙伴。

电气与智能建筑品牌传播的困境与突破方式