随着中国经济的迅速发展及城镇化推进,一些大城市现已成为整个亚洲商业和旅游中心,提升用户体验已经成为各大酒店在经营过程中的首要工作。在此背景下,智能照明不仅可以为酒店节约能源和降低运行费用,还可以大大提升酒店用户体验以及品牌形象。在管理和应用中,酒店智能照明发展过程还存在着哪些问题?智能驱动控制面临的困局怎样突破?

酒店智能照明趋势:简单、易用、直观

据了解,一般酒店智能照明设计涵盖了三个因素:一是特定的酒店空间;二是智能设计;三是智能照明设计。在酒店空间里面首先要考虑每一个大的环境,即酒店的旅客和他们的使用习惯。因为对于管理者而言,智能就是要便于管理,这种管理并不是要影响或干扰别人,而是让顾客在体验中感受到整体的智能化科技感。

目前智能主要和电器联系在一起,从电器智能方案里面去配合最后照明的设计。照明可以感观的,智能其实是在后台去支持整个照明设计。优秀的酒店智能照明设计包含了几大因素:

第一是要追求美学。酒店智能照明要有整体的空间感,还有层次分明的灯光构图效果,这样才能够唤起灯光使用者的情感,而智能照明的核心工作就是通过智能控制去帮助照明实现美学的要求。

第二是要适应不同的场景。:酒店里面既有公共区域、客房,也有外景照明。在公共区域里面,如宴会厅等,它本身就需要不同的场景,不同的灯光效果来适合不同场景的需要。因此从控制角度的层面,要思考如何通过智能控制,帮助管理者简单按下按键就能切换到不同场景。

第三是要简单易用。从酒店管理方来看,酒店智能照明设计除了要简单易用、舒适,还要有很直观的体验。

第四是要可靠耐用。酒店是一个高品质场所,对可靠耐用性有非常严格的要求。

第五是要数据化和可监测。针对现在的云计算或大数据,对执行部分数据的反馈和可监测提出了一个要求。例如万达酒店就设计了一个酒店会员系统,目的就是为了集中监控,也是在不同的效果中和万达的会员进行对接。

客控系统注重细节,提供完美用户体验

客房智慧化是酒店智能化的首要突破阵地,酒店客房智能管理控制系统对应的三个元素是:智能、管理、控制,但这不是单纯的控制,也是为了客户体验。

首先从整个使用者的角度来说,第一使用者是客人,因为他们是酒店的直接使用者;第二使用者才是管理者。管理者也有不同的角色,例如清洁、保安、巡查,还有机电工程师;从客人角度出发,首先还是要提升他们的体验,所有弱电控制面板要有一个美学设计,并且要非常匹配整个房间的装修风格。

其次还是要简单。对酒店客人来讲,他不会花太多时间去使用这个房间,操作上不希望太繁琐,这就需要对客人的使用习惯做大量研究。"比如对床头灯和阅读灯的控制方面,客人习惯的是左手还是右手;对夜灯的控制方面,半夜上洗手间的时候,一下地夜灯就会自动启动,引导客人到卫生间,回到床上过几分钟灯就自动灭了,一定会根据客人习惯来做细节考虑。

简单、直观,更加人性化,是未来智能产品的发展方向,更是智控系统的核心竞争力。简单的智能照明,依托于整个前端的照明控制设计,照明设计首先要考虑美学、适用场景、简单易用、数据化支持,后台支持。比如说,设计需要体现出整个空间的层次感,很多照明设计师往往要根据现场情况来进行调节最佳调光范围,实现不同场景不同的灯光明暗度,包括公共区域的感应探头。

客户的体验永远都是第一位的,而酒店设计的出发点永远是增强客户体验,希望客户有一个很好的体验效果,不仅便于管理者管理,而且便于客人在不知不觉中感受酒店系统的智能化。

稳定整体系统协调,突破智能发展瓶颈

虽然智能照明可以为酒店节约能源和降低运行费用,还可以大大提升酒店用户体验以及品牌形象,但在实际应用中,酒店智能照明发展过程还存在一些问题。一是单体的智能控制与整体的智能控制系统协调问题,二是在智能驱动方面,LED调光驱动跟调光器匹配问题。

在单体的智能控制方面,有小米发布的Yeelight灯泡、飞利浦的Hue等。而对于酒店来说,却是整个系统的控制。很多企业都没有意识到在进行产品研发时,用单品的控制去做系统控制的时候就会遇到瓶颈。系统控制是整体系统协调的功能,而且对稳定性要求极高,在客人的体验中很难容许出现错误,对系统的智能化要求也是非常高。

在智能驱动方面,现在主要的问题是从传统照明转变到现在的LED,以前的调光器都是根据传统照明来调光,范围非常小,而LED对调光驱动和调光器的要求是非常高的。有的酒店在进行节能改造的时候,用传统光源换成了LED光源,就会出现普遍两个现象,一是调光范围不够,二是会发生频闪,产品不稳定导致整个应用都会有问题,所以LED与调光驱动、调光器的匹配是目前的难题。

据了解,酒店数字化将成为酒店行业评星新标准。当下的酒店业正面临一种共同的趋势,就是酒店的科技智能化和数字信息化。其中智能照明在酒店的智能化、信息化中具有举足轻重的作用。目前酒店的智能照明趋向于专业细分,智能控制兼能性也比以前得到更好的完善。随着智能化功能操作的简单化,市场的接受度也在逐渐提高。简单、直观,更加人性化,是未来智能产品的发展趋势,更是酒店智控系统的核心竞争力。但归根结底,这一切都是为人类服务。因此,以人为本,才能为人们提供更多便捷舒适的体验。

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