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安防产品大卖场开店攻略

08年01月31日     千家安防网

[导读]

  安防行业真正的专卖店在全国还是很少,只有少数几家。现在安防店的形式大概有几种:一是在电子城、商城里的店面,很小的柜台;二是从IT、家电转型过来的一部分企业,安防只是作为一种产品而已,商家不会花很多力气主动去开发这部分市场;另一种就是独立的店面做安防产品的,但是这种店很少,之前有段时间全国开了很多这样的店,但是大部分都退出了。究其原因,还是对安防产品的定位不准确,操作方法不正确,太盲目造成的。

  根据以上所说,既然一个小小的店面都能存活,行业外转型进来的都能赚钱,那么开一个真正的安防产品专卖店肯定是可以活下去的,并且是一个新型的模式,前景巨大,但关键就是要怎样做,才能不重蹈覆辙,才能做大,做到像中域手机、一致药店这样全国连锁的规模。

  无论是对于想要操作安防产品专卖店的企业还是想加盟安防产品专卖形式的个人,搞清安防行业现阶段该怎样操作,怎样过渡到消费电子,这一点是至关重要的。只有了解清楚这些,才能减小风险,长期发展.
 
  笔者认为:要建设安防产品专卖店,要注意以下几点:

    第一:市场定位——组合产品
 
  既然是要开专卖店,就要实现店内销售。但是安防产品是要求一定技术支持的一类产品。它的目标客户一般分为三类:
   
  一类是政府的大工程采购,这部分的工程庞大,工程资金也巨大,要求的产品都是高端的,比较贵的产品,一般这部分客户不可能到一个店里采购产品,所以专卖店的目标客户不是这一类;

  二类是家庭用户,也就是消费电子,这类客户安理说是安防专卖店的最大客户,因为家庭一般买东西都是到店里买。可是之前开店退出的也正是因为只定位这部分客户,产品组合都是针对这部分客户,为什么会失败呢,这不是很矛盾吗,其实想想也应该分析的出,因为现在的家庭收入水平并不能达到每家都装安防产品,并且人们的安防意识并不高,很多对于安防产品根本不了解,所以才导致了失败。但家庭消费的产品我们还是要配的,因为还是有部分家庭已经有这个意识,并且要装的。但现阶段,这部分产品不是主要产品。
   
  三类就是半专业市场的客户:办公楼,商铺,工厂,等。这部分客户对安全有需求,但要求并不高,安装售后都相对简单,价格要比家庭的多,利润空间也大。产品组合就以这部分客户需求的产品为主。
   
  产品线具体怎么组合。安防产品的产品线是很长的,仅监控、报警、门禁的产品就好几千种,开店产品线越长当然是越好,但如此长的产品线也不可能做全,所以产品线的组合就是针对上面所说的目标客户群来组合,要了解他们所需要的产品,越多款越好。需要这么长的产品线,就得找对供应商,有能力整合这么长产品线的供应商,实现一站式采购,节约采购成本。
   
  第二:店周环境
 
  这一点不仅仅是要店主注意,想做专卖店营销的企业更要注意。给加盟者提供正确的思路和方向是企业能够健康长线发展的重要因素。根据不同形式的专卖店,具体要求可能有所不同,但一定要把握几个重要原则:1、店面所在地要是社区主要商业街面。附近最好有工厂,商铺等,人流量大,并且都是目标客户经常经过的地方。2、店面靠近公交站点或明显标志物旁。有的社区商业街面可能只是一条主街,长度也不过几百米,这种情况下就不必强求了。3、店门前一定要干净整洁,能够让顾客顺利通行。有些地方的街面店主们都喜欢在门前的人行道上堆放一些杂物,以扩大自己店面的空间使用率。对于安防产品专卖店来说,这是极不可取的。凡是销售要入口的东西,只有尽可能地把门前整理的干净清爽才能让顾客放心的来选购。 产品摆放得当,一进店就要让客户有安全的感觉,因为我们卖的是安防产品。
   
  目前很多客户倾向把店面开在电脑城内,但是随着电脑城内经营安防产品的经营者快速增多,价格战已经逐渐显现,而且过去经营电脑为主的经营者,已经形成了低利润意识,况且经营安防产品对他们而言本就是额外收入,上门的客户他们一定会不惜一切代价获得订单,这样对于以经营安防类产品为主要业务的经营者而言,他们无疑处于竞争的劣势。很多进入电脑城的安防产品经营者最后撤离电脑城甚至退出安防行业,也就是再正常不过的现象了。 
   
  第三:具体操作

  安防产品因为本身对专业技术的要求,所以只在店里卖产品是难以存活下去的,店面只是一个平台,可以展示您的产品,让客户可以看到效果,也可以实现一部分自然销售,还可以储存一些货品。但是要维持下去,并做大,就要行销,走出去。既然上面我们已经定位了目标客户,我们就主动出击,去开发这部分市场,用独特的宣传手段,正确的营销策略去开发这些客户。既然要主动出击,并且还要安装,所以人员的要求上,就应该是:至少有一个懂安装调试的技术人员;有专业业务能力的业务人员;店内还要有懂基本安防原理的服务人员。可能店主自己很难想出有效的宣传手段,以为就是打广告,也不知道用怎样的营销策略去开发客户,在这种情况下,就要找一家能给到这些支持的供货商,一起开发这部分市场。
   
  第四:长远发展——从做小工程过渡到产品批发
 
  能开店的产品首先就要符合长期消费的条件,安防产业现在还只是一个新兴的行业,还处在发展阶段,但在消费电子这一点上已经显现出强大的市场潜力,会成为一个大众消费长期需求的产业。所以专卖店要随时掌握市场的气息。现在是发展阶段,要以做小工程来走产品,但在将来不远的2008年或2009年,安全类消费电子就会成为新一代主流消费电子产品,家庭消费就成为最大市场。所以要时时洞息市场,不断积累自己的客户群体,与上游合作建立起品牌,等到消费电子成为安防主导的时候,就远远的走在别人前面,而这样的机会稍纵即逝。
 
  第五:品牌建设——安全文化传播教育

  安防行业是解决人们安全的行业,有着神圣的使命。现在的安防业,还没有一家大众的品牌,要做安防专卖店,就要以建设安防大众品牌为目标。怎样去建设这个品牌呢?大家知道一个品牌的形式是靠产品的认知度和美誉度形式的。要让自己经营的产品的牌子让大家认知,需要供货商和经销商一起努力,大量的宣传,大量的传播,并且要用好的方法,让大家认识你的产品。只有认知度也是不够的,假如别人都知道你的产品,但一开口就是这种产品太差了,都是骗人的,这当然形成不了品牌,所以大众对你经营的产品有很好的评价,有了美誉度,这样才能形成品牌。怎样让消费者对你的产品有好的评价呢,这当然就是质量+服务了,有了好的质量,真正解决了消费者的需求;加上良好的售前售后服务,消费者才能给出好的评价。
 
  这两点都需要安全文化的传播,要提高全民的安全意识,进行安全教育。这也需要供货商和经销商一起努力,有好的方法,来进行的。要着眼长远,不能只图眼前利益,而使消费者对你失去信心,不认可你的产品。任何想成大事者都必须着眼长远。

  以上5点是笔者对安防产品专卖店建设的领悟。希望能够给从事安防产品专卖店经营的企业和个人一些帮助。

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