[导读]
宝丰集团是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技通信企业,有二十多年的历史,在通信行业取得了骄人业绩。近年,宝丰集团向楼宇对讲市场进军,这一不同于通信行业的新领域,对宝丰来说既是机遇也是挑战,宝丰20多年的文化积淀让其不断克服阵痛,走向成熟。春日的阳光下,我们趋车赶到宝丰集团北京销售中心,采写到了宝丰一个又一个从无到有的发展故事。
看准机遇 铸就世界通信霸业
1985年,宝丰公司董事长只身一人来到深圳,他所带的投币电话已具备网络管理功能,所有电话联网到管理中心,电话故障、功能升级、资费调整等功能都可以通过计算机远程控制,不需单机操作,这对于大量的公用设施建设和维护来说很有优势。而当时国内固定电话普及率低,公用电话更是少见,巨大的市场潜力促使宝丰决定到大陆开展业务。1994年,宝丰在深圳成立第一家公司,产品开始推往全国各地,1996年,宝丰公司的电话已经遍布大江南北,在全国建立了130多个售后服务网点。随着市场需求的不断增大,公司于1997年在惠州建立了宝丰集团整体生产基地。
现在,宝丰集团全球的业务均以宝丰ATI电子科技有限公司为核心和基础向外扩散。集团目前有1200名员工,注册资金803万美金,厂区5万多平方米,8条100米的生产线,拥有注塑机、贴片机(SMT)、波峰焊等大型生产设备,获得了ISO9001和环境14001认证,并在深圳成立了研发公司。多年的发展,宝丰公司一直在三方面确保自己的优势,一是大规模的生产能力;二是引用高科技人才,确保研发,这是宝丰的重点优势;第三是完善的体制和售后服务保障体系。这些是宝丰公司从进入中国以来逐渐成长扩大的法宝。宝丰公司主要有六大系列产品:IC卡/投币公用电话系统,GSM/CDMA无线固定终端,WLAN宽带无线接入系统、智能楼宇对讲系统和网络监控系统。目前宝丰在国内主推的两个市场是通信的无线接入和安防市场,海外市场销售主要以IC卡投币电话为主。宝丰公司的业务增长量逐年递增,从2006年的12个亿到现在的16个亿,整个业务考核包括业绩量逐年增加,WiFi无线通信市场和楼宇对讲市场则是集团从2004年开始着手研发并且开拓市场的。
分析市场 通信王者进军楼宇对讲
作为宝丰集团楼宇对讲销售的负责人,符伟经理介绍说,宝丰推出自己的楼宇对讲产品是跟公司的市场战略分不开的。首先,宝丰从1997年就已经开始和世界知名品牌合资生产楼宇对讲产品并畅销国外市场;其二,做楼宇对讲是基于对市场和大环境的整体考虑。宝丰的产品链通信针对的是运营商,行业性强,公用电话是国家城市通信运营的基础设施建设,发展之后市场面马上就会萎缩,基于安防市场的巨大潜力以及安防产品的生产和销售经验,集团领导慎重考虑后,经全体员工的投票决定,宝丰于2004年正式进军安防产品市场。
学习前进 保持自身产品服务优势
宝丰通信产品的优势也同样体现在其楼宇对讲产品上,即高素质的研发团队和完善的售后服务体系,这是宝丰的基础。与同类产品相比,第一宝丰进入的晚,要学习;第二宝丰作为一家美国独资企业做楼宇对讲品牌AMTEL-阿姆泰尔,致力于把产品做成进口品牌的档次,品质做成进口品牌的要求,售后做成国外企业的服务保障。
宝丰公司是一家外商独资企业,公司架构包括管理等方面都按照高效、高质的标准实施。比如在研发方面,宝丰在国内设立公司之初就在深圳成立了研发部,2006年又在深圳购买了2000平米的写字楼,所有研发人员全部搬入。之所以选定深圳是因为这里是安防市场最活跃的地方,把研发放在第一线,市场信息、研发目标、研发方向都可以有第一手的资料。业务推动市场,提供方向,研发的东西马上交给惠州专门的工程部测试,测试完之后交给工厂小批量试产,经市场再测试没问题之后,把样品打到每一个办事处或代理商手里,代理商或办事处的业务人员订单拿回之后再批量生产。
克服阵痛 安防新锐破茧成蝶
宝丰做惯了大规模批量生产、客户要求单一的公用电话行业,转型到楼宇对讲市场这样一种客户需求多、多产品、成系统的民用行业,必然会有一个阵痛期。回忆起当初的困难,符伟经理仍然唏嘘不已。针对当时的情况,宝丰公司采取了多种措施从多方面入手解决问题,一是产品上,通过业务人员、市场人员的规划,跟市场接洽,产品功能上逐步完善;第二是公司从研发到工程、采购、制造以及售后服务,每个部门都制定新的流程,公司整个平台进行整体性的磨合,逐步找到最佳方法。
经过一年半左右的时间,公司终于走过了阵痛期,宝丰安防产品市场的定位、品牌、和产品都在不成熟的条件下逐步完善,2004,2005,2006,宝丰的业绩一步步扩大,到2006年年底打了一个漂亮的翻身仗。说到这里,符伟经理变得神采飞扬。现在,采用办事处和代理商相结合的方式,宝丰在全国完成了基本的布点,现在做得比较好的是北方的城市,包括东北,西北和华北地区。宝丰安防产品现在还不是一个很知名的品牌,下一步公司希望由点及面,通过集团的平台和优势,把这个品牌推广到每一个宝丰的客户中去,推广到每一个经营商甲方的手里去,提供宝丰具有核心竟争力的产品,服务客户,造福中国,这是宝丰的一个目标。
高瞻远瞩 潜心规划产品市场
宝丰从创始之初就有一种对市场的清醒认知,其对市场的高瞻远瞩,同样可以从宝丰公司对未来的市场规划中体现出来。
首先,立足国内市场。房地产市场的行情对楼宇对讲的影响很大,宝丰密切关注整个国内市场房价的调控,据此调整自己的市场方向。
其次,宝丰开始计划海外市场的业务。宝丰具有独立的出口权,在五大洲基本都有自己的分公司通信部门。宝丰计划通过几种方式进入国外市场:第一通过国内在珠海的贸易厂商,第二自己去参展,直接面对客户。当然,宝丰的立足点仍然是国内,在此基础上做好国外。
第三,在产品方面,保持不断创新。目前宝丰的楼宇对讲产品中就已经加入了一些自己通信的技术。楼宇对讲最简单最原始的功能是听得到,但对于大型社区来说,距离远信号就会衰减,宝丰把通信技术的DTMF技术应用到了楼宇对讲里,使通话效果达到和电话座机一样,不但传输距离远,大约5公里左右,而且音质好。这只是一个简单的应用。在下一步研发的过程中,宝丰公司会集合自己的技术优势和市场需求,开发出更适合系统集成商推广以及甲方受惠的系统。
坚持不懈 20年文化伴随成长
20多年的文化积淀,铸就了宝丰今天的辉煌,这其中的精髓就是坚持。宝丰集团的经营理念是品质、服务和创新,而坚持是贯穿整个理念的纽带,是支持宝丰这么多年走过来的支柱,这体现在人、产品、公司的发展等几方面。宝丰公司有很多中层员工在公司服务超过10年,这在目前这样一个物欲横流的社会中很难得,这是宝丰的魅力所在,宝丰会给员工提供不同的平台让员工尽情展示。
宝丰公司的成长经历也是一个坚持的过程。现在在公用电话行业,宝丰是在全球第一品牌范围之内,拥有很多专利技术和知识产权。但公司从公用电话起步到一年16个亿的销售额,坚持了20年,其间也是从无到有。楼宇对讲业务的成长自不必说,公用电话也是从生产话机的零件,到建立整条的生产线,最终组建宝丰自己的研发团队,成长到第一品牌,这都是跟企业文化分不开的。
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