[导读]
2003年,H3C诞生。成立之初,H3C即明确“成为全球IP领域的领导者”的愿景;其后,在发展中凝练出“创新•为你”的核心价值观。
创新不是抛弃积累。集腋成裘,聚沙成塔,是H3C倡导的创新精神。公司成立至今,每年将销售额的15%投入研发,迄今已提出超过1500项专利申请,核心软件硬件平台日益成熟,同时为110多个子行业的不同用户提供服务。
创新不是盲目的跨越。H3C从不轻易从一个领域跨入另一领域,只是从一个领域逐渐渗透到另一领域。继承IP网络领域持续领先的地位,H3C逐渐渗透到网络安全、IP多媒体通信、IP存储、IP智能监控领域。纵观几年发展,H3C均清晰聚焦于IP技术,提出的IToIP创新架构,有力推动了IP技术从网络标准扩展为IT基础架构的标准,IT的资源化成为现实。这一架构的持续完善,是H3C向时代展现的卓越价值。
H3C创新路上的品质能力
“为客户服务”是企业存在的“唯一理由”。自成立以来,H3C公司全面推行以客户需求为核心的质量管理体系,“从客户中来,到客户中去”的质量文化已经渗透到了整个公司的各个环节,从组织架构、制度流程和产品开放等层面全方位地实行质量管理,有序地开展流程变革与优化,生产出能够满足迅速变化的客户需求的“创新质量”。
三权分立的创新架构:H3C之所以能够迅速推出满足不同客户群体的产品和解决方案,其得益于其创新的立法、司法、行政三权分立的研发架构。H3C的立法机构分为硬件部和软件部,软件部具有一个大平台,从十几年前的第一行代码第一个功能特性开始积累到今天已经接近八千个协议和功能,以及一千万行的代码;H3C的产品开发团队(PDT)具有行政职能。一个产品开发形成一个PDT,团队中的所有成员均从前面的立法平台部门抽调过来,实现了人员的富用;H3C产品鉴定测试中心行使着司法的监管权力,作为企业研发体系内部的第三方测试机构,测试中心独立于各产品线,公司所有的产品在大规模发布前,必须通过测试中心严格的鉴定测试。
内部博弈的品质保障:基于“内部第三方测试机构”的定位,测试中心有效的激活了H3C整个研发体系,并在客观上进一步促进各部门质量意识的提高和质量问题的改观。一方面,公司对测试中心的要求是,找到产品的弊端,这就要求测试中心不断引入新的测试方法,提高对客户应用的理解和对真实业务应用的实景模拟,努力发现问题;另一方面,公司又要求产品开发部门提供没有弊端的产品,这就促使产品开发部门不停的提高设计和测试水平,努力避免被测试中心揪出问题。测试中心与开发体系各自独立,又互相制约,通过关系制衡与内部博弈,将人为可能的疏漏因素降到最低程度,最终保证产品质量的稳定表现。
创新质量的IPD流程保障:成立伊始,H3C公司就建立了以IPD(集成的产品开发)流程为框架,以关注用户和产品为核心的PDT(产品开发组)体系。这种规范的研发体系、高效的管理和运作平台,能有效地倒入客户需求,并以各个模块间严密的协作互动为基础,为快速、优质地实现客户需求提供了有力的保障。
H3C创新路上的技术能力
持续研发投入:持续的研发投入与积累是H3C创新战略的基础与保障。H3C拥有2600多人的研发团队,占公司总人数的55%。每年将销售额的15%以上用于研发,07年投入超过8亿人民币;这样的投入最终获得了市场的良好回馈和认可,在满足最终客户实际需求的同时促进了H3C的业绩持续提升。
专利申请不断攀升:H3C年均400件以上新专利的申请量,平均每天产生一个新发明的速度,可谓是IT产业内的一个典范。截至目前,H3C在中国累计申请专利数达1500项以上,在通讯产业排名第三,其中85%以上是发明专利,专利的使用率也达到100%, H3C还申请了50多件PCT专利,并且已有20多件专利在美国、欧盟、日本等多个发达国家和地区生效。
此外,H3C还积极开展广泛技术合作,并参与多种标准的制定工作中。
核心竞争力之硬件平台:H3C的硬件开发能力处于业界领先水平,单板规模超过25万PIN ,单板层数超过20层。在高速电路的设计上,单板设计信号速率10G,背板设计信号速率6.25G。突出的硬件水平成为H3C这个创新型企业的核心竞争力之一。
一流的软件平台:在H3C,软件平台对于产品如同操作系统对于PC的重要性。因此,作为一家IP产品与解决方案提供商,软件平台在其中发挥着巨大的作用, 每一条产品线背后都有着相应的研发“纵队”, “纵队”背后还有统一的“横队”,即软件平台。目前H3C的软件平台,经过10年的积累与发展,已经发展为支持12种产品硬件架构,包含22个子系统,拥有6000个软件特性,400项技术专利。
点点滴滴 成就绿色
H3C绿色理念:H3C作为多产品IToIP解决方案供应商,充分理解绿色的内涵,一直致力于推动绿色IT。H3C的绿色设计涵盖了整个产品生命周期,即设计、采购、制造、物流、销售、使用、回收和再利用等各个阶段,减少资源消耗和对环境的负荷。
H3C绿色设计方法:H3C产品的绿色设计是H3C研发设计团队集体智慧的结晶,总结出绿色设计的三个方法:精简设计、重用设计和回收设计。
H3C绿色产品实践:H3C从公司成立之初就关注产品的节能设计,到2005年着手认证RoHS时开始关注环保设计。经过3年多的发展,已经取得显著成绩。
广泛应用:在过去的5年中,H3C持续在IP市场领域深入拓展,目前共涉足60多个行业,在上百类的细分市场中精耕细作,广泛贴近客户需求。
H3C创新路上的服务能力
H3C凭借强大的研发做后盾,短短几年时间在技术和产品方面取得了长足的进步。同时,多年耕耘企业信息化建设,H3C深谙各行各业客户的需求,积累了大量行业应用案例。这些都为H3C提供高质量端到端的服务打下了坚实的基础。
客户体验,全新感受:为了让客户能够第一时间感受和分享IToIP整体解决方案和产品,H3C分别在北京、杭州建立了用户解决方案体验中心,让客户能够对其应用进行最直观的了解和认识,全面感受H3C IToIP解决方案带来的价值体验。
H3Care服务品牌:2005年,H3C正式发布了H3Care的服务品牌,成为通讯领域唯一一家拥有独立服务品牌的厂家。同时推出一整套标准化的服务产品,范围涵盖运行维护、系统优化、认证培训、运营咨询在内的全方位服务解决方案。
H3C创新路上的合作能力
渠道合作:随着2005年大力实施IToIP战略,H3C从原有800家渠道的基础桑,不断进行结构调整,逐步形成了扁平化的两级渠道体系,一级渠道包括产品总代理、一级代理商、行业集成商等,二级渠道包括金银牌代理商以及认证代理商。其中新产品的渠道伙伴迅速发展成长。
开放合作:H3C创新的提出了IToIP的架构理念——将IT应用构建在IP基础平台上。目前经过第一阶段的发展,已经实现IP基础平台的标准化,标准化所带来的数据流动和自由整合为企业上层IT个性化应用的实现创造了良好的物理条件,但一个封闭的标准化平台,不能有效的实现多样的个性化应用。因此,发展开放的应用架构,即OAA(Open Application Architecture),将是H3C IToIP第二阶段的工作重点。
战略合作:H3C国际市场非常重要的一部分就是全球化的战略合作。作为全球少数能够提供全系列网络设备、安全设备、IP存储设备和IP监控解决方案的厂商,H3C在全球的IP设备厂商中占有重要地位,这吸引了众多国际知名厂商主动与H3C开展战略合作。
H3C创新路上的社会价值
实现社会价值是H3C矢志不渝的方向。H3C认真履行企业作为社会公民的职责,截至2007年年底缴纳各项税费达16.7亿元,并积极创造知识财富,至今已向中国政府申请专利达1500项。
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