坚持技术创新之路，致力于打造一流监控企业

　　　　　　　　　　　——访杭州海康威视数字技术股份有限公司副总裁邬伟琪

　　2008年，对于杭州海康威视数字技术股份有限公司来说是具有重要战略意义的一年。在成功经历了板卡、DVR两个阶段的技术创新之后，海康威视全面切入前端视频监控领域，一举推出了超宽动态摄像机、超低照度摄像机、自动聚焦一体机、半球、网络半球、普通网络摄像机、无线网络摄像机、百万像素网络摄像机、高速球、匀速球、网络高速球和网络匀速球等模拟和数字多个系列的前端视频监控产品。这一举动标志着海康威视朝着综合性的监控产品制造商迈出了重要而坚实的一步。

　　作为国内安防行业的旗舰企业，多年以来，海康威视始终致力于提升视频处理技术和视频分析技术，不断为广大客户提供高品质、高性能的视音频监控产品。在板卡、DVR两大类产品领跑行业多年之后，此次海康威视宣布全面切入前端产品领域能够再创辉煌吗？在目前国内外品牌夹击的前端市场，海康威视又该如何规划和布局其前端产品线？海康威视的市场竞争优势又体现在哪里？带着一系列的疑惑，
《中国安防》记者特地采访了杭州海康威视数字技术股份有限公司副总裁邬伟琪。
                

以研发、品质、服务为核心，不断提升整体竞争力

　　当下的国内安防市场，企业之间的竞争异常激烈。在这样的大背景下，安防企业要在竞争中立于不败之地，必须要不断提升自己的整体竞争力。

　　“在海康威视看来，安防企业应该致力于为广大客户提供优质的安防产品和服务，持续为客户创造最大的价值，通过高品质产品和专业的服务来赢得广大客户的认可和信任。”邬伟琪表示，长期以来，海康威视非常重视企业整体竞争力的提升。为此，我们始终坚持“以市场为导向，研发为核心”的理念，不断加大研发投入。每年，海康威视投入的研发费用占到销售额的10%以上。例如在2002年公司刚成立时候，公司在研发方面的投入经费是500万元，到了2008年，则增长到了8000万元。”正是基于此理念的实践，使得公司具备了强大的可持续研发能力，在技术产品平台建设上实现了很好的积累，这决定了我们在技术产品更新换代上具备强劲的源动力，从而保证了公司的可持续发展。

　　邬伟琪认为，产品的质量是企业的生命。海康威视一直奉行“可靠性优先”的原则，建立了一套严格的质量控制体系，并不断加以改进和完善，同时，海康威视所有的产品都要经过严格的可靠性测试，从而保证公司产品的高品质。海康威视全面执行ISO9001:2000质量管理体系，公司产品通过了UL、FCC、CE、CCC、C-tick等认证。此外，公司始终致力于提供绿色安防产品，所有产品均符合RoHS和WEEE环保指令。这一系列举措的实施都有力地提升了公司产品的品质。

　　在狠抓产品质量的同时，海康威视始终坚持“以市场为导向”的原则，不断强化服务体系建设。邬伟琪介绍，目前海康威视在国内23个城市已设有分公司，在中国香港、美国洛杉矶和印度等地设立了海康威视全资或合资子公司，海康威视欧洲公司也在筹建之中。海康威视的三级垂直服务体系已经初步建立，基本实现本地化服务。

　　“而为了更好地服务于全球的客户，海康威视建立了一套端到端的客户服务的电子化流程。我们在公司notes平台上建立了从市场到研发、制造、服务和其他职能部门的全电子化流程，任何地区的客户需求、问题、反馈等，都可以在这个平台上流转处理，”邬伟琪表示，这个电子化流程已经贯穿到海康威视的市场、研发、制造以及其他各个部门，并且还在不断地通过持续的改进和优化，为公司的产品研发提供了决策参考，为精准的市场分析提供依据。

引领技术趋势，满足客户细分化需求

　　随着安防应用细分化和行业化的来临，客户的需求越来越复杂和多样化，这就使得安防企业不仅要为用户提供基础的安防保障，还要该针对不同行业和细分市场的用户提供个性化的安防服务。面对这样的趋势，海康威视又该如何来应因？

　　“一直以来，海康威视都在密切关注安防细分市场的发展，结合客户不同的安防需求，为他们提供了大量的定制产品。例如我们已经推出了ATM用智能监控DVR、审讯专用DVR等一系列产品，来满足不同客户的个性化安防需求。另外，针对目前监控系统正处于模拟向数字过渡的时期，我们适时地推出了全球首创的DS-9000系列混合型DVR。”邬伟琪说。

　　他介绍道，DS-9000系列网络混合型DVR是海康威视自主研发的新一代产品，它融合了多项高新IT和专利技术，如视频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术、网络技术和智能技术等。“与以往的产品相比，DS-9000系列混合型DVR不是在已有的产品基础上修修补补，而一个全新的技术平台，它具有三大革新性的突破：首先，它采用了全新的GUI界面，更注重人性化设计，优化鼠标操作；其次，它是全球第一款嵌入式混合DVR，支持同时接入模拟摄像机和IP摄像机，均可实现预览、控制、录像、回放等操作，支持高清摄像机接入，支持HD720p全实时预览、录像、回放；另外，它还对VGA经过了特别优化，支持1280*1024高清输出等，全面适应了监控由模拟向IP过渡的需要。”

　　同时，针对视频监控技术数字化、网络化和智能化的趋势日益明显，智能化的视频监控产品将很快成为行业内的重要产品。“海康威视已经及时把握了这一技术发展潮流，加大了对智能视频处理技术的研发力度。我们通过以自主设计研发为主，推出了多样化的智能监控产品，例如：融入智能行为识别、车牌识别、人脸识别等技术的板卡、DVS、DVR、网络摄像机等一系列产品，这些功能丰富的产品可为更多的应用领域，如交通、银行、电力等行业提供智能化的监控技术方案，” 邬伟琪表示。

顺应产业发展，全面转向综合型产品制造商

　　在当前安防技术日趋整合之下，监控产品区分为前端和后端的界线变得越来越模糊。而随着客户越来越多地希望一家供应商就能满足其日渐复杂的多样化安防需求，这也推动着安防制造商向着综合型CCTV产品供应商的方向发展。

　　面对这样的产业发展潮流，海康威视及时对其产品线布局进行了调整和完善。邬伟琪说：“多年以来，海康威视始终坚持走技术创新之路，在历经了板卡、DVR两个阶段的创新之后，在2008年，我们顺应了安防产业发展大潮，开始全面进军前端产品领域。”邬伟琪认为，“IP化是安防监控市场和技术发展的方向，作为主流的安防厂商，海康威视必须致力于IP摄像机市场的开拓，而模拟摄像机是IP摄像机的基础，我们必须过这一关。”他表示，目前的市场虽然是模拟产品占据主流，但在不久的将来，IP摄像机定会快速兴起。 ”

　　不过，在中国的摄像机市场已经前有国外品牌、后有国内品牌夹击的情况下，海康威视此时进入，如何能够突出重围呢？

　　“这几年，海康威视已经在研发团队建设、研发生产管理、渠道建设和资金积累方面，有了很大的进步，品牌影响力得到不断提升。从研发体系上看，目前的海康威视已经建立起了一支从基础算法研究到应用开发，从监控后端产品到监控前端产品，从硬件产品到中间件软件的综合研发团队，目前这一队伍已超过500人，占到公司总人数的四分之一。在产品的工艺、品质管理方面，海康威视在板卡和DVR上建立的一套成功的产品体系完全可以移植到端摄像产品的研发和生产上。”邬伟琪介绍道，“我们坚信，凭借海康威视在研发、渠道、品牌、资金上的优势，我们一定能够在前端产品领域获得新的突破。而通过一年多的产品开发和市场推广，海康威视的前端产品系列已经在市场上打开了局面，这就是最好的证明！”

持续技术创新，致力于一流监控企业

　　通过不懈的努力，近些年来海康威视的经营业绩不断攀升。从板卡到DVR，再到前端摄像机产品，海康威视已经完成了从单一的产品制造商，向综合性产品制造商蜕变的历程。邬伟琪表示，海康威视未来的发展目标已经非常明确了，就是要用5到8年的时间，把海康威视打造成为全球领先的监控产品供应商之一。

　　为了实现这一战略目标，海康威视将始终坚持技术创新，不断洞察行业的发展趋势，研发出一系列高品质的监控产品，从而全面满足客户多样化的安防需求。邬伟琪说：“海康威视要走技术创新之路，必须要建立一套科学合理的研发体系。而目前我们已在产品研发方面建立一套比较完善的体系：在研发人才方面，海康威视多达500人的强大研发队伍，将百分百地专注于视频监控产品的研发。而在研发的资金投入方面，虽然受到全球金融危机的影响，有些企业可能会在投入上有所收缩，但是海康威视依然会不断加大对产品研发的投入，未来3年将会超过6个亿。”

　　除了优秀的研发人才和充足的研发经费投入之外，海康威视还致力于打造一个高效的研发管理体系。目前，海康威视采取了矩阵式的研发管理体系，通过对研发过程的管理、评审点的掌控和研发人员的绩效管理，以及研发方向的管理，来全面控制产品的质量。这个体系对研发人员的考核采取简单实用的原则，剔除考核中的功利性，取得了很好的实效。

   “总而言之，我们会持之以恒地致力于技术创新之路，确保产品的稳定、可靠，不断推出技术领先的新产品，并满足客户差异化的需求；服务好客户，与合作伙伴建立密切的合作关系，使海康威视成为全球领先的监控产品供应商是我们不变的追求。”邬伟琪表示。