深圳华为与国际语音生物识别巨头PerSay公司联盟

　　华为，一个为电信网络运营提供解决方案的业界巨头，于近日宣布，它已经和国际语音生物识别巨头PerSay公司结盟。

　　在电信领域，华为的强大毋庸置疑；它的IP联络中心无疑拥有巨大的优势。这个新联盟提升了了PerSay公司的技术实力，用以满足全球范围日益增长的语音生物识别技术的需求。同时，结盟后华为也能使用预先集成的语音生物识别技术功能的IP客户联络中心，为全球各地的企业提供服务。华为的IP客户联系中心套件，以及PerSay公司的文本VocalPassword技术和非文本语音生物识别技术，这两者相结合而组成的解决方案都是在华为的印度实验室完成。

　　"华为是一家令人尊敬的业界领导者，它一直为电信业提供世界级的产品和服务。我们与华为的联姻为全球客户提供了一个非常强大的联合解决方案。全球企业都要确保他们的联络中心能够安全、顺利访问，PerSay和华为能够提供这个解决方案，"PerSay公司负责销售和业务的全球执行副总裁，Ariel Freidenberg先生这样表示。

　　"尽管越来越多的解决方案提供商，系统集成商和增值转销商意识到语音生物识别技术的好处，但华为已经采取了主动，将语音生物识别技术集成到自家产品并提供给客户。随着这个战略联盟的成立，我们比以往更加确信，语音生物识别技术和PerSay的产品将会在每一个现代呼叫中心发挥更重要的作用，"PerSay公司的CEO—Almog Aley-Raz这样表示。

　　PerSay公司的技术能够兼容任何集成IVRS和CTI技术的联络中心平台。利用语音识别技术，PerSay通过其专利的语音生物识别引擎同时提供了文本和非文本认证。PerSay的语音生物识别技术，和华为的IP客户联络中心平台相结合，将会为业界提供一个安全、多元化认证服务的联络中心。这项联合解决方案为企业提供"安全，高效的访问"技术，减少欺诈行为，提高客户满意度。

　　采用华为和PerSay共同推出的解决方案的企业，能够为他们的客户提供一个安全、可靠和方便的通道，他们只需要跟我们的联络中心联系就可以了"华为企业解决方案全球总监—Louis Victor Jayaraj如此表示。