[导读]
一场建筑革命正在进行。但面对智能家居的兴起,到底谁来“买单”?谁又必须准备“接招”呢?
看电视睡着了,电视会自动关上;半夜上厕所,不用担心还要摸黑开灯;即将返抵家门之前,可以先透过手机开启冷气,并且自动调整到预设的温度。不同于传统建筑,“智能家居”强调运用多样化的资通讯(ICT)感测技术,让住宅拥有自己的神经、耳朵,甚至可以主动判断,因应人的需求,然后透过自动化控制,减少人力操作,希望满足人们安全、健康、舒适、便利及节能等需求。不过,大多数开发商和购屋人可能会问,这要付出多少代价?果真有人需要吗?能够让房子更好卖吗?
智能家居是必然的趋势
或许目前对于许多开发商来说,智能家居似乎还是个既遥远又花钱的“梦想”。不过,在房屋行销的观点,当黄金地段、奢华的装潢、齐全的公共设施、严密的保全,都已经逐渐无法明显刺激消费者需求时,符合“科技始终来自于人性”的智能家居,或许是一个值得用来创造建案附加价值的新选择。事实上,包括远雄建设、世和开发、生产力建设等业者,都因为主打配备高速网路、整合服务的智能家居,不但成为话题,也连带达到吸引消费者购买的效果,即使每坪单价较高,依然热销。
智能家居的技术够成熟吗?
不过,尽管有些开发商发现智能家居的价值,却还是受到某些技术问题困扰,影响投入信心。
整合搞不定?
整合便是最常听到的问题。这里所谓的“整合”,包含“设备之间通讯介面的整合”与“系统管线的整合”等两个层次。建筑师邱勇标指出,当资通讯ICT设备要接进智能家居的弱电线路时,如果系统介面不能相通,就会产生整合问题,导致智慧化系统功能不完整或运作效果不彰。另外,财团法人台湾建筑中心执行长许铭文表示,由于各家厂商之间的合作态度还不够积极,各自为政的结果,愿意提供通信控制协定让SI整合的厂商不多,也确实侷限了智能家居的发展。施耐德电机终端控制事业部副总经理左兆晏也表示,目前新建筑一般都已由固网业者布建光纤网路至各大楼的受信室,再以CAT5或CAT6的网路线分配至各住户。如果建置的智慧控制设备没有办法走这样的通讯介面与网路连线,就失去住宅智慧化“整合控制”的意义了。
此外,邱勇标说,目前新建住宅在建置监控、消防与通讯等系统时,因为大多由不同的承包商负责,往往有建置时间不一,管线布线各自为政的情况,对于通常最后进场施工的智慧系统厂商来说,面对错综复杂的管线,经常增加施工的难度,也容易出现讯号干扰,日后查修时,会非常麻烦。
设备不体贴?
生产力建设总经理张芳民表示,当ICT产品要介入家庭的日常生活时,拥有友善且美观的设计介面,就变得非常重要。然而,目前许多智能家居控制产品厂商,似乎还没有真正从生活实用面去思考,自然难以拉近与使用者的距离。另外,科技城总经理曾隐裳也表示,目前智慧居家系统整合商的服务细腻度,其实也普遍不够理想,多半的作法,还是让客户去牵就设备,而非充分了解使用者的习性与需求,“量身订做”出真正符合客户使用的设备。还有业者表示,许多建设公司初期建置智慧居家设备时,缺乏良好的规划,也没有审慎寻找合适、专业的施工厂商,结果过了几年,许多设备就因为操作不便或物流等后端服务不佳,被住户束之高阁,形同虚设。
价格难高攀?
谈起许多开发商对于智慧建筑的第一印象,就是“贵”!友电企业总经理辛建岳表示,目前推动智能家居最大的挑战,其实在于购买者与使用者不同。他指出,对于建置智慧居家设备的开发商来说,许多只是着眼行销效益,并不是真正有心推动智能家居,所以能省则省,如果背后又没有明显的消费者需求支撑,在建置心态上,自然不可能像使用者一样。
服务吃力不讨好?
除此之外,后续维运的责任问题,也是一些开发商迟迟不敢投入的关键之一,因为稍一不慎,就可能“赔了夫人又折兵”。有些开发商指出,智慧居家设备使用一段时间之后,难免会发生故障,但这时谁应该负责维修,就成为一大问题。由于这是开发商的责任,或者是设备供应商的责任,有时难以厘清,加上后续维修成本不易估算,还有周边服务厂商合约洽谈与服务计费方式等问题,许多开发商为了怕麻烦,或者担心投入成本太高,结果宁愿保持距离。
改善方法-设备模组化
为了改善整合与安装、布线的问题,施耐德电机终端控制事业部专案业务经理黄綉雅表示,有些业者目前其实已经将相关的智慧居家设备产品模组化,比如推出的RF(RadioFreqency)射频控制器模组,只要将原来的电源开关换成背后附有此模组的开关,就可以透过内建的RF接收发射器,直接对家电进行控制,不用再另外拉控制线。如此一来,除了让新建筑要汰换设备更方便,连旧建筑要享受智慧生活,也不再为了管线布建问题所苦。许铭文也补充,根据统计,一套智慧居家系统,光是空间及装修的整合成本,可能就高达5成,另外3成则是资讯流的整合成本,而后续软、硬体设备采购费用其实只占2成的成本。因此,使建筑物的空间设计及综合布线,具备扩充、整合能力,可大幅减低整合及智慧化的成本,另外若能再透过模组化的方式,有效解决整合问题,使消费者的智慧化选择更多元及弹性,不但可以提高购买者或使用者的心防,也有助于降低整体建置成本。
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