智能家居

优秀的IB运维服务商应该具有哪些特质？

12年05月30日千家网

[导读]

　　当下我们处在一个服务型的社会，我们的住房有物业管理在为它服务，我们的爱车有4S店在服务，可以说服务是无处不在的，智能建筑也一样需要被“服务”，但它和一般的建筑物的不同在于，它所涉及的系统众多,技术复杂，因此IB的运维服务必须选择一支专业的团队，目前我国的IB运维行业因为缺乏统一的标准，市场上的运维企业良莠不齐，根据小编对IB行业的了解，小编认为优秀的IB运维服务商应具备以下一些优势：

　　◆优秀的技术团队与多厂商、专家资源

　　因为IB涉及到的系统众多，因此对各系统的专业技术人员要求都会比较高，优秀的IB运维服务商一定会拥有高端的技术人员才能解决IB运维过程中出现的各种问题。除此之外，因为运维项目中会接触到各种不同企业的产品和技术，因此与其他IB领域的厂商的合作关系，可以更好、更快的为客户解决问题，再高端的技术团队也不可能熟知百家的产品，因此这种合作关系一方面可以弥补运维过程中这个常见的问题，另一方面，也有助于企业间的交流和共赢。

　　◆丰富的IB运维经验

　　经验是每个企业最宝贵的财富，也是企业实力的最佳展现，优秀的IB运维企业大多具有丰富经验的运维经验，并能够为用户制定最理想的解决方案，丰富的运维经验会为用户节省更多开支并最大化的满足用户的需求。

　　◆主动式服务和多元化的服务模式

　　一般性的运维服务大多采取的是被动的事后处理模式，即发现问题后再去解决，缺乏系统性的管理。而优秀的运维服务会结合多种服务模式，为用户提供主动式的先导预防服务，也就是在问题发生之前，通过监测到的信息对将来有可能会发生的状况进行预判，避免一些突发性状况的发生，这样可以为用户减少损失、节省开支，尤其对于一些比较特殊的行业，例如金融业、证券业等，往往问题出现了，损失都是灾难性的，因此这种预判式的运维服务更显得尤为重要。

　　小结

　　在智能建筑遍布全国的同时，也意味着智能化运维服务的市场随之而来，但由于这一块在我国还没有相关的评定标准和规范，因此对于用户来说服务质量是难以得到保障的，在此也希望有关部门尽快出台相关标准，规范IB运维服务的市场。

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