监控失明 华山游客被刺案再现中国特色？

　　经历了8天的拥挤和喧嚣，中国这轮“黄金周”终于疲惫地落下帷幕。但是，在西岳华山，一桩“伤人谜案”，其真相却依然扑朔迷离。

　　这是一个带有抑郁色彩的小长假。全国著名旅游景点华山给全国人民上演了一处血色之旅。10月2日晚，万名游客滞留华山景区，一对夫妻因退票问题竟被捅了十余刀。5日下午警方在官方***宣布案件“成功告破”结果，称因发生争吵后持刀伤人，而行凶者着变成了两个倒票的农民；紧接着受害人声明，“与我所经历的事实严重不符”。犯罪嫌疑人是否被人顶包，行凶者究竟有多少人，景区到底有无摄像头，对于这些关键问题，受害人和警方的说法都不一致。有网友戏称，小说里有“华山论剑”，现实中有“华山抡刀”。

　　华山被捅游客

　　而此次“华山游客被捅”事件为何如此受关注？这让笔者不禁联想到曾经备受关注的“深圳飙车案”，两起案件中舆论及民众对事实真相的质疑如出一辙。而这两起案件中，监控摄像头也不约而同的成为揭开真相的关键。在本案中，摄像头又是集体选择“失明”，这是否又是“中国特色”的再现？

　　119个可360度旋转摄像头镇守

　　是监控盲区还是监控被“绑架”？

　　到底谁是行凶者？案发过程如何？调取监控录像就可一目了然，但对于监控摄像头也有多种说法。景区方面说，现场没有摄像头。而警方却说，之所以确定嫌疑人，除了调查走访外还调取了监控录像。而在2011年8月8日新华网等媒体以《119个可旋转摄像头确保华山景区旅行安全》为题的报道称：“华山景区投资1900万元构建数字化系统，其中包括购置119个可360度旋转的摄像头安装在景区各交通要道上。届时，景区内的游客情况将在游客中心的监控屏幕上一览无余，一旦发生游客拥挤等紧急情况，指挥部即可根据监控摄像进行有针对性的救援。”

　　景区乱象

　　景区与警方对于监控摄像头的矛盾说法让质疑之声高潮迭起。而对此案件，慧聪安防***别采访了安防行业专业的摄像机生产厂家，看看专业人士对本案的看法。

　　深圳市迪威乐科技有限公司副总经理潘海平在接受慧聪安防网的采访中指出：“华山景区安装的119个可360度旋转的摄像头可能主要用于景区的重要区域，这些区域大多数可能是固定摄像头，而面对突发事件时，这些摄像头会存在监控盲点。119个摄像头也并不能保证所有区域的安全。”

　　而深圳市冯诺科技有限公司产品服务部经理胡久震对本案却提出了两个疑问：一、监控系统是否在正常工作？二、摄像机的监控录像是否被人“绑架”？胡久震认为：“如果监控系统没有工作，那么为什么不在‘史上最长黄金周’之前维护好；如果录像被绑架，那么需要思考的是这样重点区域的录像，是否都先经过景区管理处一手处理，有没有实时的异地备份或显示？”

　　作为安防业内人士，胡久震坦言：“现在在很多事件面前，公众都将获得真相的期望寄托在监控录像上。因为监控录像本身具有客观性，不存在与冲突任何一方之间的厉害关系，比人的可信度高很多。但往往有时候即便监控系统能够正常工作，控制监控系统的外部力量却能使它发挥不了作用。这才是我们作为安防人最无奈的事情。”

　　同时，深圳市中瀛鑫科技股份有限公司市场总监吴勇华在接受慧聪安防网采访时也谈到：“借助监控摄像头可以客观、真实的记录现场发生的事情，但前提是监控摄像头必须看的清，高清摄像机将起到很好的作用；同时，监控摄像头不是摆设，安装好了还要维护、利用好，只有这样才能更好发挥技术的力量。”

　　不过，“华山游客被捅”现场是否有监控记录，监控记录的真相是怎样的，恐怕也只有将监控录像公之于众才能做新的评判。

　　由“华山事件”引发的监控系统反思

　　其实，“华山事件”只是一个缩影，它暴露了监控系统在景区应用中的弊端。随着景区安全市场需求日益增大，安全不达标行为将被“零容忍”。国家旅游局也曾三令五申要求旅游景点企业从各种角度加强安全设施建设，以确保游客的安全。这些都促进了景区安防建设的步伐加快。

　　客流的增加和对安全要求的加强促进旅游景点安防发展

　　旅游一方面给地方政府带来了丰厚的经济收益，一方面也给旅游主管部门、公安交通、地方领导带来了前所未有的压力，景区监控系统为安全、紧急疏散、救援指挥、调度提供了直观明了的技术手段。然而，目前我国景区监控的覆盖率并不乐观。

　　冯诺科技胡久震指出了景区监控的现状：“景区并不一定都安装有监控，尤其是在内地，监控系统覆盖率比较低。由于有的景区面积大，视野不够开阔，管理不方便，监控设备容易被破坏，这也是景区监控工作不利的一面；另外有的景区可能存在财务困难，安装监控预算不够。”

　　胡久震认为，景区安防应注意三个方面：一是重点应该防范自己区域内的一些偏僻地方成为不法活动的场所，所以应该加强对通往偏僻地方的监控，并结合人防；二是人流量大，容易出问题、起冲突的地方应加强监控；第三方面是对重点财产进行保护，比如文物、景物等。为了避免监控录像因利益因素被人为改动或删除，应该加强联网。采用数字化产品对监控覆盖面积大、摄像机数量多的系统来说，会有一定的成本优势，另外也更方便远程控制。

　　“目前景区只有少数知名景点安装了监控，而且多数只在出入口安装。俗话说‘无限风光在险峰’，由于风景点的环境所致，给监控设备的安装、取电、传输、维护带来很多困难点，所以安装监控设备的完善还有很大的空间。除了监控，景区摄像头还可以起到浏览风景名胜的作用，但这需要网络高清系统，甚至是无线系统。”中瀛鑫吴勇华表示。

　　迪威乐潘海平提出了针对性的建议，在景区监控的选择及安装中，如出入口等人流量大的地方比较适合固定摄像头；而空旷的区域可用球机做巡视之用。

　　结语

　　“华山捅人案”真相待解，景区管理乱象再起。然而，要息民怨，释质疑，景区和警方需要以主动坦诚的态度公布事件证据，让监控系统在事件侦破中少一些“中国特色”，多一些“真实公平”。看来，监控系统在景区中的应用也将进行新技术的升级。