王大威：智能控制系统是未来景观照明竞争焦点

　　LED照明发展至今，众多人士已经开始慢慢意识到，仅仅靠替换传统照明的模式并非长久之计。如何发挥LED照明的最大价值?如果改变只卖产品的单一服务体系?如何在惨烈的竞争环境中脱颖而出?这些问题都已成为LED照明企业必须正视的尖锐而敏感的问题。

　　日前，由广州光亚法兰克福展览有限公司主办，阿拉丁照明网承办的“阿拉丁神灯奖全国巡回推广暨建筑•装饰•光环境学术交流——第五届光影空间六方国际峰会”迎来了肩负全年大型总结报告这一压轴重任的深圳盛会，峰会嘉宾共探各方配合难题并分析LED照明的发展情况。其中上海大峡谷光电科技有限公司市场部总监王大威先生以“北京银河SOHO建筑景观照明”作为案例，全面分析项目的概况和照明设计理念、灯具选型、现场实施、智能控制系统等，记者借机就目前户外景观存在的问题以及LED照明未来发展前景与王大威进行了深入的沟通和交流。

　　上海大峡谷光电科技有限公司市场部总监王大威先生

　　据了解，上海大峡谷光电一直以专业的控制系统软硬件和LED灯光系统集成供应商著称，2010年，该公司成功实施了上海世博会中国馆、英国馆和日本馆LED照明工程项目，迅速提升品牌形象和市场影响力，近几年在国内外可谓累计了数千个照明案例，逐步成长为景观亮化领域的佼佼者，并计划明年于台湾挂牌上市。

　　智能控制系统是景观照明未来竞争点

　　景观照明市场前景巨大，成为LED应用的一片热土，加之国家优先发展节能环保产业政策，景观照明将持续扮演推动我国LED发展的主要动力。那么目前户外景观照明的存在什么问题?未来发展方向在哪里?

　　近几年，LED照明发展迅猛的同时确实也伴随着一些问题，王大威也认为，优胜劣汰是每一个产业发展的必然规律，LED照明在发展过程中出现一些问题，要交“学费”也实属正常，但是，目前LED照明企业众多，耗电耗能逐渐为人所诟病，用多、用砸、用滥出现的诸多光污染问题不容忽视，发现问题必然要解决问题，他提倡慎用光、适用光，勿因顾及行业发展而牺牲百姓的健康。

　　基于LED照明与传统照明最大区别——具可控性，只有在LED产品里加入更多的附加值，才能达到可持续发展。王大威认为，户外景观照明未来竞争点在智能照明控制系统上，智能即更多地体现人性化，牵涉到通信、传感、云计算、物联网、控制器等，其不仅仅是改变发光体，而是将等多种现代化技术融入其中，达到光不仅仅是光的效果。这这恰好也是大峡谷产业的核心竞争力。他强调，LED的特性决定了智能照明是未来发展方向，那么如果企业仍停留在纯粹的提供产品上，或将因无法适应市场发展需求而惨遭淘汰。

　　另外，他还重点提到建筑外立面的隐藏安装，指出灯光的最高境界是“见光不见灯”，特别是户外照明，要把灯很好地隐藏起来，不破坏建筑外立面的美观结构。

　　勿让售后服务演变成“真空”

　　景观照明是城市的一道美丽的风景线，有它们的点缀，夜间的城市变得更加生动形象活泼，而老百姓也是非常关注城市夜景建设，日前，广州塔部分灯不亮引起了市民的注意。

　　经过几年的培养期，LED照明市场发展确实步入理性期，随着产品价格的下降，客户的关注点将转向品质和服务领域。现在越来越多的客户意识到，他们购买的除了产品还有服务。显然，LED照明企业也理应迎合产业趋势，在产品品质提升和服务领域下更大力气。诸如景观亮化类的开放型项目，时刻被市民关注，除了基本的产品售后服务之外，还要进行常规检测或及时应对“不亮”等局面。

　　售后服务如同一把“双刃剑”，舞的好不好，关键在舞“剑”人有没有高超的“剑术”，如能挥洒自如，人“剑”合一，自然最佳。王大威亦强调，如今竞争日益激烈的照明市场，做好照明产品的售前、售中、售后服务都甚为重要。开发一个新客户的成本是维护一个新客户成本的5倍，由此可见售后服务在销售中所起到的重要作用。

　　不过，事实上，售后服务和企业利润是一个矛盾体，但同时也是共生体。很多企业都能意识到，售后服务的重要性，但售后服务非一朝一夕就能够完善，是需要花费金钱和精力一点一滴建立起来的服务体系，由此，记者也期望，企业的售后服务不要演变成“真空状态”，为图虚名而存在，而是要为消费者真真正正地解决问题。

　　据记者了解，大峡谷光电在全国拥有15个办事处，那么是否能够更好地为工程项目服务?王大威向记者解释，一般情况下，负责项目的工程公司都会进行日常检测维护，而大峡谷所设的办事处，除了开拓市场外，很大的原因就在于当工程公司需要技术配合的时候能够及时提供支持解决问题。

　　那么一个精品项目是怎么产生的?王大威认为，除了企业本身提高智能控制系统能力外和重视售前中后服务外，也需要业主、设计单位、施工安装单位等几个环节联合助力才能成就精品，否则仍是一件难事。而加强各方配合意识也正是本次”建筑•装饰•光环境学术交流——第五届光影空间六方国际峰会”举办的意义所在。