走进草原调查安防市场潜力 商机可期？

　　内蒙古由于地处内陆，地形以高原、盆地和山地为主，交通没有沿海的城市发达，安防行业的市场也不及东部地区发展迅速。但是近年来，内蒙古为了建设全面、协调、生态、文明、团结友爱的和谐社会，为了全面建设小康社会目标的实现，为了充分利用西部地区的各种资源，为了保家卫国、巩固国防，加快了平安城市建设步伐。2000年实施西部大开发政策后，随着国家各种优惠政策向西部地区的倾斜，交通越来越发达，人们生活水平的提高，安全的需求意识增强，西北安防市场也渐渐崛起，引起业界人士的关注。

　　内蒙古地区安防市场的特点：呼和浩特的安防市场个体经营的商铺较多而且分散于不同的电子市场，这里的代理商不多，而大品牌的代理商更是屈指可数，而且大部分代理商都是从东部沿海地区过去的生意人；虽然安防商铺数量不多，但大多数商户也意识到在本地市场上高清网络监控摄像机的发展前景。笔者通过访问此次中华行到场的商户和到商铺进行访谈可以得出结论：本地安防市场的发展空间很大，未来商机可期。下面，笔者对内蒙古地区安防市场的具体情况做下述分析：

　　一、安防市场潜质可期，技术问题有待解决

　　安防是一个新兴的行业，而且与我们生活密不可分；安防又是一个特殊的行业，因为它关乎人们的生命财产安全；安防也是个多门技术综合作用的行业。安防也是一个市场化很高的行业，行业内部的价格竞争很激烈。近年来，随着平安城市建设的脚步加快，安防行业的发展势头越来越劲猛，许许多多大大小小的安防企业迅速崛起，在这个长江后浪推前浪，不发展就拍在沙滩上的快速发展的时代，内蒙古地区的安防市场经历着起步和逐渐发展的过程，民众对于安防的意识也逐步提高，走在呼市和包头的大街小巷上，大型的超市商场里安装网络监控摄像机的还是很普遍的，但是路边的个体经营的小门面里安装监控设备的还是为数不多。

　　据笔者对经销商和代理商的访谈中可以了解到，他们的产品主要是提供给大型的超市商场等工程项目，这是他们的主要服务对象，而家用安防市场还没有在本地区形成。近一年来，小店门面安装监控设备的需求上升，个体小门面的民用安防还有开发的空间，但是一位代理商老板说：“虽说，个体户安装监控的需求上升，看似我们做代理的可以从中获取一部分利润，但是由于供货商不在本地，一般在深圳等东南沿海发达地区，所以我们做代理的最大问题就是售后服务问题，当产品出了问题，如果我们不懂相关的技术，又没有技术人员，那么基本下一单生意就很难做下去了。”从这位代理商的话，可以得知内蒙古地区安防市场的困境在于售后服务问题，没有与其产品相配置的技术人员为其做后续的服务，供应商也没有提供定期的售后服务业务。供应商只提供商品，不管其售后维修服务这是阻碍内蒙古安防市场发展的原因之一。其次，虽然人们的安防意识提高了，但由于地处我国的内陆地区，和沿海地区相比还是相差甚远，个体商户、街头小巷的门店安装监控设备的市场还有待开采。

　　二、民用安防市场是经销代理商未来的目标主要受众

　　据2013年7月29日，北京市统计局、国家统计局北京调查总队发布“科技对社会发展的影响”调查结果显示：在北京近1800名市民受访者中，有九成以上家庭拥有智能终端，超过七成受访者偏好使用电脑和移动终端阅读，56.7%的市民希望科技能够服务于医疗，5成以上的市民期待未来能否实现智能报警。这是北京市民的期待与愿景，随着人们生活水平的提升，这也将是全国市民的期待。

　　依据这份调查报告可以推测出内蒙古地区的民用安防市场存在着巨大的开发空间。笔者在和包头九星国际数码广场一位安防商户聊天中，张先生表示：“私人、个体安防市场也在包头逐渐展露头角，已有市民在自己的家里安装监控摄像，但是这只是少数人有需求，可能与监控设备的价格有关，随着这些设备的价格下降，人们意识的提升，民用安防市场的大门会慢慢打开的。”从张先生的话语中可得知，内蒙古地区的民用安防市场还是处女之地。民用市场的开发，离不开厂家、供应商、经销商的宣传和推广，这样用户知晓此产品的功能和利用价值才会有这种意识去购买产品和服务。当然只有有价值的产品才会受到用户的信赖，所以解决内蒙古地区安防市场存在的不健全的售后服务问题是产品推广的关键之所在。没有一个消费者不为自己的生命和财产安全去买单的。所以民用安防市场潜力巨大，随着瓶颈问题的解决，必将逐渐得到发展。

　　三、大品牌代理普遍，小品牌少见

　　由于存在上述的两个问题，导致内蒙古地区的安防市场呈现出大品牌代理普遍，小品牌少见代理的状况。在安防知名的品牌代理中，大华在内蒙古地区安防代理商的眼里认可度还是比较高的。笔者和视威克的市场业务人员活动前诚邀商户的过程中，通过与商户聊天得知，他们对小品牌心存排斥，因为以前经营小品牌产品的过程中出现售后维修服务不到位问题和产品技术无保证等问题，造成利润损失，所以他们宁可少获利，也不愿损失自己长期的买卖。这样的做法是合乎情理的，虽然获利少了，但这种考虑长远利益的做法才可以获得长远发展的。从商户的角度考虑他们是避免了损失，但这也阻碍小品牌在当地的推广，毕竟小品牌在价位上要比大品牌更贴近普通受众的可接受价格，如何找到双赢之路还是一个问题。

　　总结

　　西北地区的安防市场要想发展，就要从代理商的技术和售后服务提高水平等方面着手，要想做大西北的安防市场，同时要突破受众的保守思维方式，通过宣传推广等活动让市民具备较高的安防意识，有了购买欲望才能使得商民双赢。