深入挖掘大数据价值推动医院智慧管理——延华集团中标上海市东方医院决策与分析系统软件项目

　　近日，延华集团成功中标“上海市东方医院决策与分析系统”软件项目。这是继成功实施“上海市东方医院决策支持系统”软件项目后，延华集团在医院商业智能(BI, Business Intelligence)领域中标的又一标志性项目。

　　一、系统简介

　　医院决策与分析系统又称“医院院长驾驶舱”，它依靠大数据技术，从海量数据中寻找隐藏其间的关系和联系，并深层次地认识和挖掘医疗数据的内在规律，是快速、准确、即时提供有价值的信息给管理者进行分析与决策的一种系统。大数据是医院的智慧源泉，通过大数据的分析与挖掘，将数据转换为信息，进而转换为知识辅助决策与分析，推动医院智慧管理。

　　二、主要功能

　　“医院决策与分析系统”是“医院决策支持系统”的升级版。在原有门诊、住院、病案、医保、人力资源等模块的基础上，进一步深化并增加了多院数据合并、药品、医疗质量、日常管理、财务、综合绩效、等级医院指标监控、廉政医院指标监控等模块。

　　药品分析主要分析医院的药品库存及使用情况，从药库管理、药房管理、药品出库、药品入库、药品领用的分析角度，对医院的药品信息进行分析，避免药品积压和药品紧缺的现象。医疗质量是对医院医疗质量的近300项质量指标进行监控管理，保证医院保持良好的医疗质量现象，提高患者的满意度。

　　日常管理包括门急诊管理、门诊实施监控、住院管理、医技管理、手术管理、ICU管理、日常报表等管理，对医院日常管理数据进行分析，保证医院的长期、稳定发展。财务分析则是从运营分析、财务结构模型、收入分析、支持分析、利润分析、现金流分析、医保分析等方面，对医院的财务状态进行分析，改进医院的运营效率。

　　三、现状与主要问题

　　我国医院决策支持系统还处于刚刚起步阶段，无论与其它行业还是医院其它信息系统相比，都还比较滞后，主要存在以下问题：

　　一是信息内容不全面。不能在一个系统中全面展示管理者所需的所有信息，管理者往往要通过不同系统去调阅需要的数据，而且由于统计途径和方法不同，有些信息甚至相互矛盾，影响管理者决策。

　　二是挖掘分析不深入。系统仅是对日常事务的查询和统计处理，缺乏对统计信息进行深入挖掘、内在相关性和发展预测分析，医院管理决策还是凭经验和定性分析为主，影响了决策工作的效率和有效性。

　　三是信息展现不直观。缺乏人性化的信息集成展现功能，不能按使用者的身份展现其更关注的信息，往往是千人一面，阅读效率比较低，特别缺乏仪表盘以及关键业绩指标等新型展现工具。

　　目前，大型三甲医院的信息化基本到了成熟阶段，经过多年的数据积累，医院希望能建立自己的数据中心，数据不是仅仅存在数据库中，而是向数据要产出，实现医院的精细化管理。延华“院长驾驶舱”整体解决方案是实现医院精细化管理的重要工具之一。

　　四、大数据核心在于分析和利用

　　大数据的核心在于如何充分利用和分析，医院系统的数据类型太多，结构化数据和非结构化数据混在一起，筛选和抽取也是一大难题。“院长驾驶舱”不可能面面俱到，需要先抓住一些关键业务需求的主题，同时它又是基础数据比较好的，然后逐步扩展。

　　智慧医院建设不仅在于“硬指标”，更在于“软实力”，大数据分析与挖掘是展现医院软实力重要指标。只有充分挖掘数据背后的内容，才能提升医院的智慧管理水平;只有确立了“智慧来自大数据”的核心共识，推进智慧医院建设方能“事半功倍”。