民用安防市场“只可远观”焉？

      “民用安防市场应如何发力？”这个问题在由千家品牌传媒主办，千家安防网承办的2014年安防行业发展新趋势论坛——深圳站的活动中，霍尼韦尔天津有限公司华南区工程部经理张新房先生给出他独有的想法。在论坛现场，他与众人一起直面民用安防市场在发展过程中所出现的机遇和挑战，同时也肯定了售后服务在其中的重要性。

　　如今，我们一起跟随专家的视角，再探民用安防市场的发展，从而紧紧把握方向，实实在在地推动发展。

　　民用安防市场开发潜力大

　　当前，各国政府越来越意识到安全的重要性，普通百姓对安全的渴求也是越来越强烈，这一趋势给企业提供了快速成长的市场机遇。另据业内人士估计，未来5年内民用安防市场规模将达500亿元人民币，面对日益崛起的民用安防市场，很多业内人士都持乐观态度。

　　专家张新房也认为，目前从市场的规模看，民用安防的规模大概可以占到总体安防市场的6%-10%，这与每个人心目中民用安防市场定义的不同，导致存在着一些分歧。同时智能家居也融入了民用安防市场，从而也驱动了民用安防市场向前发展。

　　可以说民用安防是最贴近百姓生活的安全防范措施，如果能够深度挖掘民用安防市场及其配套产品，那么民用安防市场潜力将不可限量。如今的安防民用市场正经历一个从萌芽到快速发展的阶段，因此，只要方案、产品适用于民用，使用方便、隐私安全能得到有效的发展，这将是一个庞大的市场。

　　民用安防发展受阻四大障碍

　　我国民用安防市场发展潜力虽巨大，但目前在市场开拓方面扔面临四大瓶颈。

　　障碍一：行业诱惑导致专业性降低

　　俗话说的好"隔行如隔山"，对于一个完全陌生的行业来说，术业有专攻才是更佳的选择。当然国内也有专注于民用安防市场的企业，在他们了解用户的需求上能够做出不同的新花样。以华迈为例，该企业专注于视频监控领域;在产品设计上，充分考虑到产品对网络带宽需求、系统建设、运营维护等制约市场发展的核心因素，进行大量创新，并充分解决了这些问题。

　　障碍二：产品同质化导致创新不足

　　民用安防市场的产品存在很严重的同质化问题，除此之外产品技术创新性不够，众多的厂家实力也参差不齐。部分厂家做到了有新意，但是方案太过复杂，产品实施遇到了不少的坎坷，最终夭折;另外，消费者对概念性的产品并不买账，特别是对一个新领域而言更是如此。

　　障碍三：民用安防市场渠道不畅通

　　民用市场不等同于专业市场，其分布广、零散，而且需求特点和接触渠道也很不同。但是在民用安防发展的初期，渠道和专业的安防是重合的。随着民用安防的发展、产品和用户群的不断细分，民用安防市场的宣传以及渠道建设会更加的广泛，会发展出更多的渠道终端与广大受众直接接触，甚至跟电子消费品等传统分销渠道完全重合;同时在宣传内容上应注意尽量减少专业术语，多从产品功能利益出发，即使从未使用过这种产品的一般大众，也能看得懂、用得来，还要注重品牌推广，形成口碑效应。在渠道建设过程中，很多人都忽视了强强联合的重要性。也许当今一家独大的景象已不复存在，共赢才是更好的选择。

　　障碍四：国内用户的认知不够

　　谁为民用安防市场买单谁才是这个行业的王者。民用安防产品在国外的普及率达到70%以上，而国内市场的普及率相对是很低的。差异根源是环境和文化的不同。欧美国家民用安防市场现在已经得到了充分的发展，已经解决了产品概念灌输和需求引导的问题。国外的消费者大都喜欢功能单一好用的产品，购买目的也很明确。如果家里需要视频监控，用户在沃尔玛就可以直接买到相应产品。相比下来，国内市场由于网络基础、经济水平、文化素质、消费观念、大众安防意识等诸多原因，国内民用安防市场还处于起步阶段。中国的消费者更多的喜欢大而全的东西，厂家为了迎合消费者也不断强化这种概念营销，忽视整个解决方案的成熟和用户的使用感受，国内民用安防市场发展反而滞后了。值得庆幸的是，目前越来越多的厂家意识到存在的问题，更多的厂家也开始注重市场推广和品牌的建设。相信，只要中国的民用安防市场打开一个口子，那么增速和容量都将是世界最大的。

　　如何快速开启民用市场?

　　对于民用市场来说，需求依赖于人们的主观意识，如何引导需求是安防企业所面对的主要问题。行家的观点是要品牌化、要人性化、要多种服务集成。一个设备单打独斗很难完成安防任务，民用安防产品各系统的融合度应进一步提高，那种打通上下游产业链，能提供一揽子安防解决方案的、注重信誉的厂家会赢得更多的市场主动权。民用安防在产品设计上则要更注重安装和使用的简便、功能的齐全，最好既具备监控功能，又具备报警功能。通常家庭安装布线有麻烦，更多人愿意选择无线产品来满足安防监控的需要，所以民用安防产品既要网络化，又要移动化。

　　对于国内的民用安防市场来说，仍要加强研发，提供有核心竞争力的产品和系统。在民用安防里面，国内把工业市场安防、大型项目中的低端产品，安装在家里或者是店铺，就说这是民用安防了，其实这是没有创新性和颠覆性的。

　　此外，鉴于民用安防产品的应用场所是在家庭和小区，因此产品外观上要做得更加美观大方，颜色要求多变，最好能配合家居的装修风格，既体现出科技感，又有家的温馨。最后，民用市场对于价格相当敏感，中低端产品在此处完胜。如果要做好这个市场，质优价廉与简洁易用将是制胜法宝。

　　除此之外，张新房特别提到了民用安防市场还有一个大有作为的广阔天地——服务。企业第一次卖出去的是产品、系统，但第二次卖的是服务。他认为产品升级换代也是服务的概念，安防产品3到6年的生命周期也为企业产品创造了巨大的二次需求的机会，众多有志于在民用领域有所作为的企业应尤为重视。

　　结语：

　　随着安防企业对市场不断细分和开拓，民用市场成为企业眼中新一目标，随着安防龙头切入民用安防，同样有很多企业也在陆续进入民用安防市场。其中，海康威视提出要以网络高清为引导探索民用安防市场的新模式，大华布局民用安防市场推出“华视微讯”，佳能推出“走定制化民用安防之道”众多安防厂商已“蠢蠢欲动”，民用安防市场成为安防行业的一个新方向。

　　如张新房先生的寄语：民用安防市场，需要找到一个切入点，把它做下去，并且越做越好。民用安防市场份额之巨大都被看在行业人的眼里，并且垂涎欲滴。但是我们不想只远远“观望”，什么时候让其成为“口中美食”，乃是众人的共同目标。共讨行业发展，继深圳站论坛之后，千家安防网还将在杭州、北京、广州三地与众多行业品牌、精英一起，共商发展大计。