[导读]在智慧社区的建设中,需要整合社区服务资源,动员和凝聚社会各方面力量,建设市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级服务平台体系,并根据每级平台的职责,设置服务功能,分层向市民提供服务。
智慧社区是智慧城市建设中的重要组成部分,智慧社区强调了以政府为主导、以居民为核心、以服务为重点、以信息化服务平台为载体,把政府现有的社会管理和社会服务的功能,如就业、教育、计划生育、社会救助、治安管理、医疗卫生等服务延伸到社区,以提高社区公共服务水平,促进服务型政府建设和社会和谐。
在智慧社区的建设中,需要整合社区服务资源,动员和凝聚社会各方面力量,建设市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级服务平台体系,并根据每级平台的职责,设置服务功能,分层向市民提供服务。
在可以预见的将来,政府各部门将在一个共同的空间信息服务平台下,充分共享各种信息资源,推动开展各种数字化应用工程。届时,城市规划与管理、环境保护、人口管理、公共交通、物流等各项事项均将实现数字化、信息化的高效管理与运作。即使是居住的社区,各种信息资源也会在空间信息服务平台的整合下得到充分共享和利用,并实现与上级政府部门的顺畅交流。
1、公共服务基层化
当前,国家正在进行社区改革,加强社区的管理职能的尝试,随着公共服务的深入和推进,公共服务将逐渐下沉,依托社区来完成,智慧社区内将能够提供越来越多的公共服务,智慧公共安全的部分职能也将落地到社区履行,公共服务的基层化是智慧社区发展的必然趋势。
2、便民服务多元化
家庭养老、家政保洁、社区商务、打折促销、物业服务等将为社区的生活化提供各种便利服务,全方位的多元化的服务促进了幸福社区的建设。
3、自我服务多样化
随着手机终端、物联网技术、小区网络等服务的提供,小区居民的服务需求日益增强,文娱、教育等加速了社区向服务多样化、生活多样化的发展。
智慧社区正在向智慧社区服务中心的模式发展,智慧社区的应用分为四大类:公共服务、便民服务、自助服务和智慧家居服务系统。智慧社区的软件及应用正向平台化的趋势发展,并且部分产品趋于成熟。
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