2020年是颠覆之年，而2021年则是革新之年。全球疫情影响着人们和市场在以某种方式更加依赖技术，并转向创新应用，结合当前人们健康安全居家生活、宅家办公趋势正热的现状，进一步促使人们思考家居环境的优化革新。
近日，全屋智能代表品牌Aqara发布会在北京隆重举办，千家网有幸邀请绿米联创科技有限公司创始人、董事长兼CEO 游延筠先生，围绕智能家居行业发展、Aqara新品、品牌布局等热点进行深度交流分享。
绿米联创科技有限公司创始人、董事长兼CEO 游延筠
三个关键点，做“真正懂你的全屋智能”
物联网时代下，新型技术应用的智能产业快速多变，加上近两年在全屋智能板块出现不少新企业以及百度、华为等巨头入局，大幅度推动大众加深对全屋智能的认知，但也同时加速行业竞争。
作为最早一批投身物联网的企业，也是⾸家在线下跑全屋智能定制服务的模式的企业，2016年，绿米联创推出智能家居品牌Aqara，并率先在行业内提出“全屋智能”概念，目前，Aqara 产品拥有30多个品类，500多个SKU，可以帮用户实现全屋智能，已有超过20万家庭⽤户在使⽤Aqara全屋智能。游延筠先生表示，要实现全屋智能，需要从以下方面解决痛点：
第一，功能稳定。目前有不少用户对智能家居产品的认可度不高，主要是因为很多公司提供的产品只拥有初级的使用功能，不具备全面连接、覆盖广泛，稳定传输等核心点。对于定位于全屋智能的Aqara，稳定性是用户体验的基本盘。从智能家居到全屋智能，实现一个完整的全屋智能，设备数将多达几十甚至上百，Aqara通过单火取电技术、Mars-Tech、方舟技术分别解决从单个设备、点对点到大系统的稳定性问题。
第二，主动服务+打破入口。很多企业的产品服务目前只停留在被动层面，还需要用户自身去按键、操作，缺乏主动学习、自我感知、主动发起为用户提供服务。但要实现自我感知、主动为用户提供服务，首先是需要有大量且丰富的传感器。为此，Aqara不仅接连不断的推出应对各种场景的传感器，而且续航时间也达到了业内的5-10倍，大幅提升用户的使用体验。
为进一步提升全屋智能的舒适体验。除了品类繁多的传感器来实现主动服务外，Aqara还新推出全屋智能管家「小乔」，可语音唤醒小乔进行全屋智能的设备直接控制、场景控制、天气查询、设备状态查询与定时延时控制等。「小乔」还将支持语音自动化配置、连续对话、声纹面容识别，并具有自主AI学习能力，越用越聪明。同时结合QIAO UI系统与MagicPad 全屋智能妙控屏系列，从语音、手势、无线开关、魔方、旋钮等各种方式，为用户呈现整套Magic Anywhere 个性化全屋智能控制体验，摆脱传统上的手机操控等“智能家居入口”的限制思维。
第三，线下体验。作为新时代生活方式的智能家居体验馆已经从1.0迭代升级到4.0，目前已有600+ 家 Aqara Home 智能家居体验馆在全国各大城市遍地开花。在线下渠道，通过用户反馈、经验沉淀，进行不断的模式创新，打造沉浸式体验和全新生活理念。经过多年的市场积累，Aqara拥有完整的，专业的智能家居服务商团队选拔标准，培训机制，渠道模式，运营流程等体系，全面提供高品质的智能服务。
谈及全屋智能的赛道之战，游延筠先生认为，每个公司可能对全屋智能的认知、标准不同，打造全屋智能不是一件容易的事情，要做好就更难。绿米联创从成立开始就给自己树立了一个很高的目标，从产品做起，成立企业，然后市场落地，再到需培训人员进行线下店的运营管理维护培训等最终打造完整的渠道链条，这么艰巨的目标，对于一个创业公司来说，是要下很大决心，冒大风险，要吃大苦。因为创业公司相对于巨头企业而言，资源肯定是很少的，但是当做好全屋智能，给人们带来完全不同的价值和体验，所以这也是绿米联创可以坚持不懈实现全屋智能的动力。
CSA标准加快升级，有线和无线融合将是长期趋势
近日，由数百家公司组成，共同创建、维护和提供物联网全球开放标准的Zigbee联盟宣布更名为“CSA连接标准联盟”( 简称CSA联盟 )，同时发布第二个新品牌Matter，即之前业界所知的Project Connected Home over IP ( 简称Project CHIP )，引起全球智能产业的关注。
早在2019年，Aqara行业首推基于 Zigbee 3.0 协议的智能家居系列产品，开启智能家居万物互联新时代。面对Zigbee联盟的一系列新动向，游延筠先生表示，这正是Aqara期待已久的事情，进一步证明Aqara选择采用zigbee技术的道路是正确的，原因是协议底层并没有改变，只在应用层优化，让系统更好用，更加稳定，更具拓展升级空间，也促使智能家居企业生态更可靠，聚合力量更大。作为联盟组织成员之一，未来Aqara非常期待也将积极参与标准的制定。
而随着Zigbee等无线技术协议正快速发展迭代，延伸出有线与无线技术的“应用竞争”现象，游延筠先生认为，有线与无线技术都有存在的理由，各有各的优势，同时由于智慧建筑、智能家居、智慧社区的场所属性，需要稳定与灵活兼容的功能服务，所以无线和有线技术的融合发展与应用，将会是长期的趋势。
“当然，Aqara不止采用单一的技术协议，为了适应不同的使用环境，保持开放互联的理念，Aqara拓展了数十种物联协议能力，覆盖Wi-Fi、BLE、Zigbee、LoRa、NB-IoT、Matter、UWB、KNX、Modbus、PLC等等。”游延筠先生指出，作为最早一批看到 Zigbee 技术应⽤前景的智能家居企业。Aqara投⼊研究已⻓达 10 年以上，近期带来了全新的方舟技术 (系统⾃动化场景容灾技术 )。该项技术可实现本地化组⽹，不受网络影响。甚⾄网关的连接断了，也能⽣成代理节点，让设备之间的⾃动化正常运⾏。
智装产业布局新力量，促进场景互动落地
AIoT技术正推动各行业走向智能化，家居家具家电等传统企业不断探索与智能结合的模式，主动结合AIoT技术优势，推动场景空间应用的优化，为人们打造更符合想象和需求的生活环境。但传统行业，也面临着智能化的难题：认知不足，技术复杂，难上手。
基于这样的局面，在发布会上， Aqara宣布将携手美的、海信、石头、方太、安吉尔、科沃斯、敏华控股、BOE等各行业巨头，打造未来空间智装联盟。同时还与广州设计周、DRD设计研究院联合发起未来空间智装营。
游延筠先生向千家网表示，未来空间智装联盟合作是Aqara基于对市场的精准把握而执行的布局。以欣赏歌曲为例，音乐可以是独奏，也可以是几个人的和音，但最宏伟最壮阔的是指挥多乐器一起演奏的交响乐。智能家居也是类似的领域，单一的产品，无法带来更精彩的体验。目前很多家电本身质量非常好，但单纯摆在家里，只是一种堆砌，和用户无法产生更具生命力的联动关系。而如果像交响乐的总指挥一样，把家电等产品进行深度互联，共同协作，将产生更多超出想象，又符合实际需求的新价值。相信智能企业可以大大的帮助传统领域智能化发展，促使让传统领域获得一种认知：没有连接的单独产品，将脱离市场和用户需求。
同时，未来空间智装营也从“终端”入手布局，一般家庭的装修，设计师拥有很大的话语权，但仍然有许多设计师还不了解智能家居和物联网，Aqara通过与专业设计师深度培训、全面方案合作，更针对设计师和消费者的需求，推出真无线全屋调光Pro，进一步丰富了Aqara 无主灯系列产品，涵盖筒射灯、偏光灯、泛光灯、线性灯带等近20款无主灯灯具，满足绝大多数的照明设计，带来更出色灯效表现的同时，还大幅度降低了全屋调光的改造成本。游延筠先生表示，许多设计师向他反馈，通过科技和艺术的联手结合，没想到科技会如此温暖，智能家居也可以很有人性化的感官体验和设计空间，为他们设计师带来更强大的事业价值。
回顾智能家居创业历程，服务商渠道体系引领行业
基于智能家居独有的技术应用特性和场景安装需求，如果说智能家居企业的“硬实力”是产品创新，那么“软实力”则指的是渠道服务商的体系水平。
游延筠先生表示，回顾绿米联创成立11个年头 ，个人认为目前最大的成就是全力投入打造高品质的创新智能产品以及完善的Solution( 方案展示 )、Sales( 产品销售 )、Service( 用户服务 )、Survey( 交流反馈 )4S服务体系，提供由到店体验、方案定制、安装调试到售后的一整套全屋智能定制服务，备受客户认可，更为普及智能家居落地献上自己最大的力量。
值得一提的是，在Aqara遍布全国的服务商体系里，三四线城市的渠道业绩升幅备受瞩目。“小城市的销量暴涨，代表人们对智能家居的认可度在快速加大。”游延筠先生提到，虽然小城市的整体业绩没有大城市的高，但从中可以看出，如今消费升级时代，智能家居作为一个未来生活态度，一种以人为主的场景刚需应用，能给用户大大提高生活质量。特别是家有老人的时候，它是一个非常重要的技术手段，预计智慧养老的市场将会迎来更大的拓展。
据相关机构报告显示，国内智能家居越来越火热，产业链正每年逐步扩大，参与投身其中的人和企业越来越多，但也出现一些服务口碑不好的“浑水摸鱼”者，影响整体市场普及发展。对此，游延筠先生表示，进入智能家居领域，要三思而行，不要有投机心理，想清楚了再来，也可以选一个比较简单的产品或者服务切入点做起，因为这条路很苦，盈利不是一件立竿见影的事情。
最后希望智能家居C端的用户们，随时都可以去看看Aqara的线上旗舰店，线下体验馆。如今智能家居已经发展到了一个非常成熟的阶段，值得去尝试找到解决自身痛点的产品和方案。特别是家里成员有老人，有小孩，有猫狗宠物的用户可以通过智能家居解决生活更多的便捷、安全、健康难题。
结语
革新之年，围绕着智能家居行业壁垒多，集成难，操作控制繁琐，智慧程度不足等痛点，产业各环节仍需加大力度迭代优化，正如游延筠先生表示，全屋智能最终要解决的是三件事：做你不想做的事情、做你做不到的事情、猜你想做的事情。Aqara 不但多年聚焦研发创新，更用心对待智能家居4S服务商团队的建设打造，从人们生活的点点滴滴，到未来渠道生态的引领，让行业和用户对Aqara更懂你的全屋智能发展和落地，充满期待。
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