Gartner认为，在未来四年里，影响云采纳（云计算采用）趋势的关键因素包括：对云服务的不满、人工智能（AI）、机器学习（ML）、多云策略、可持续性、数字主权以及行业解决方案。
Joe Rogus 在 5 月 13 日于悉尼举行的 Gartner IT 基础设施、运营和云战略大会开幕主题演讲中表示，这些趋势正在加速云从技术赋能者向业务颠覆者以及大多数企业必需品的转变。
“未来几年，云将继续开启新的商业模式、竞争优势以及实现业务使命的方式，”他说道。“未来几年将带来挑战，但也将带来大量机遇。”
Gartner 认为，塑造云未来的六大趋势最终将带来数字化且具有变革性影响的全新工作方式，这些趋势包括：
1. 对云服务不满
Gartner 预测，到 2028 年，25% 的组织将对其云计算采用感到严重不满，原因是预期不切实际、实施不力以及成本失控。
为了保持竞争力，企业需要制定清晰的云战略并有效执行。Gartner 的研究表明，到 2029 年，那些成功解决前期战略重点的企业将发现其对云计算的不满将会减少。
2. 人工智能/机器学习需求增长
人工智能/机器学习的需求将激增，而超大规模企业将成为这一增长的核心。
他们将通过将基础功能嵌入其 IT 基础架构、促进与供应商和用户的合作以及利用真实和合成数据来训练人工智能模型，来推动计算资源分配方式的转变。
Gartner 预测，到 2029 年，50% 的云计算资源将用于人工智能工作负载，而目前这一比例不到 10%。
3. 多云和跨云
许多采用多云架构的组织发现，连接云服务提供商以及在云服务提供商之间建立连接是一项挑战。
环境之间缺乏互操作性可能会减缓云的采用速度。Gartner 预测，到 2029 年，超过 50% 的组织将无法从其多云实施中获得预期效果。
Gartner 建议，确定具体的用例，并规划组织中可从跨云部署模型中受益的分布式应用和数据。
这使得工作负载能够跨不同的云平台以及不同的本地和主机托管设施协同运行。
4. 行业解决方案
行业专用云平台呈上升趋势，越来越多的供应商提供能够解决垂直业务成果并帮助扩展数字化计划的解决方案。
据 Gartner 预测，到 2029 年，超过 50% 的组织将使用行业云平台来加速其业务计划。
Gartner 建议组织将行业云平台视为为其更广泛的 IT 产品组合添加新功能的战略途径，而不是将其完全替换。这使得组织能够避免技术债务，推动创新和商业价值。
5. 数字主权
人工智能的普及、日益严格的隐私法规以及地缘政治紧张局势正在推动对主权云服务的需求。
企业将越来越需要保护数据、基础设施和关键工作负载，使其免受外部司法管辖区和外国政府的访问。
Gartner 预测，到 2029 年，超过 50% 的跨国企业将制定数字主权战略，而目前这一比例还不到 10%。
6. 可持续性
云提供商和用户正在越来越多地分担可持续 IT 基础设施的责任。
这源于监管机构、投资者和公众对技术投资与环境目标之间更紧密结合的需求。
随着人工智能工作负载对能源的需求不断增加，企业也面临着更好地理解、衡量和管理新兴云技术对可持续性影响的压力。
抓住机遇
Rogus 解释说，云平台的使用从根本上改变了组织的功能。
它允许构建新产品、新服务，并利用云创造全新的价值。
Rogus 指出：“对于基础设施领域的人来说，这是一个关键时刻。”
“基础设施在谈判桌上占据着更重要的地位，但我们必须采用灵活的治理和产品所有权模式，”他说道。“我们需要倾听用户的声音，成为他们宝贵的合作伙伴。”
“这不再仅仅是迁移用户，而是利用 SaaS（软件即服务）作为平台，这样你就可以定制你的商业化、现成的产品，以满足特定需求。”
Rogus 认为，这自然会带来可组合性，即可以使用构建块来提供行业云平台。
“这可以让你扩展业务，提高敏捷性并保持竞争力，”他说道。“自助服务也将在这里发挥关键作用。”
“平台工程原则在现阶段至关重要，您需要在用户所在的地方与他们会面，并在他们需要的时间和地点提供访问，请考虑分布式云。”
在这种情况下，企业可能会被锁定在云提供商，但仍将其知识产权带入本地环境，从而使必须保留在其数据中心内的应用程序能够运行。
“平台永远不会‘完工’，它们需要持续的维护和改进，”Rogus 说道。“你总是在不断增强它们以提升其价值。”
“平台的概念总是在不断发展，它永远不会静止。因此，你应该不断地推销它，完善你的需求，并招聘人才来支持它的增长。”
Rogus 指出，数字化转型意味着所有业务需求都与云保持一致，并且两者相互关联，相互推动。
“现在，关键在于融合团队，”他说道。“在这里，你可以摆脱孤立的方法，拉近业务用户的距离。”
Rogus 指出，融合团队是由 IT 技术人员、普通技术人员和技术用户的混合团队，他们共同努力改进和构建平台，并在这一过程中获得价值。
“从今天到明天，要汲取所有的故事、最佳实践和数据，它们将赋予你洞察力，让你自信地应对这些挑战，”他说。“让我们攀登价值链金字塔，抓住未来的机遇。”
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