人工智能、物联网和智能工厂：复杂制造业的游戏规则改变者

关键要点

  • 人工智能和物联网与ERP系统的集成正在迅速增加，分别有29%和19%的采用率，使制造商能够提高效率并减少停机时间。
  • 实时数据分析和基于云的ERP解决方案对运营敏捷性和决策至关重要，在受访制造商中的采用率分别为16%和13%。
  • 尽管现代ERP系统具有诸多优势，但高昂的前期成本和技术集成问题等挑战依然存在，因此有必要将重点放在沟通、培训和战略现代化上。
复杂制造业的基础正在发生变化，ERP系统正在迅速发展以跟上步伐。Frost&Sullivan最近与全球ERP提供商SYSPRO共同进行的一项研究揭示了这一演变。该研究对中小型复杂制造商进行了调查，调查结果表明，技术浪潮正在兴起，ERP正处于浪潮的顶峰。

动态二人组：人工智能和物联网

研究发现，29%的制造商已经将人工智能和机器学习（AI/ML）集成到他们的ERP系统中，紧随其后的是19%的物联网（IoT）集成。此外，近30%和20%的企业认为人工智能和物联网被纳入ERP，专门用于提高效率。

SYSPRO将人工智能描述为一个不知疲倦、富有洞察力的副驾驶，而不是一个偷走工作的机器人，它可以帮助监控工作流程，在异常变成灾难之前标记异常，并自动化复杂的决策过程。人工智能提供的力量帮助组织从被动消防转向主动解决问题。利用这些技术可以增强数据分析，优化维护计划，并大大减少停机时间。

ERP创新的支撑因素

该研究显示，虽然人工智能和物联网可能会吸引人们的注意力，但其他重要的ERP进步正在悄然变革复杂的制造业:

实时数据分析(16%采用):利用实时运营数据的能力提供了避免中断和快速做出明智决策所需的可见性。例如，如果对特定产品的需求突然激增，组织可以通过其ERP仪表板查看需求的增长。然后，It部门可以立即调整生产计划，检查原材料可用性，并实时与物流部门协调，防止缺货并抓住机会。

基于云的ERP解决方案(13%的采用率):云ERP提供了随业务增长的可扩展性、增强的安全性、来自各种来源的无缝数据集成，以及更容易采用AI等先进技术。

移动可访问性和远程管理(13%的采用率):工厂车间和整个供应链不再局限于台式机。从质量检查员到需要即时库存更新的移动销售团队，所有人都可以通过移动设备访问ERP功能。

增强的网络安全功能(10%采用):随着遗留系统被取代，数据变得更加集中，强大的网络安全不仅仅是一个IT问题；这是业务连续性的需要。一些地区超过50%的行业专家认为网络安全是一个关键问题，这一事实强调了这一点。

智能工厂和人的因素

这些不断发展的ERP功能是智能工厂的组成部分，智能工厂是一个高度连接、智能且响应迅速的制造环境。面向未来的工厂无缝集成了工业物联网(IIoT)、人工智能、数字孪生模拟，以及其核心的现代化ERP系统。这种集成使企业能够防患于未然，并不断优化运营。

然而，实现这一目标的道路并不总是平坦的。报告强调了一些非常现实的障碍:

  • 前期成本高(25%的受访者提到)
  • 抵制变革(22%)
  • 缺乏技术专长(19%)
  • 将新技术与现有系统集成的挑战(12%)
  • 复杂集成的技术困难(43%)
这些数字让运营经理、IT部门和ERP专业人员感到头疼。克服这些困难需要技术知识和对人类变化的关注。这包括清晰的沟通、强大的培训，以及展示这些工具如何让员工更好、更快地完成工作，并减少挫败感。

这对ERP内部人员意味着什么

将人工智能和物联网作为您的效率助推器。ERP专业人员是部署这些技术的关键。例如，SYSPRO利用其ERP与物联网设备集成，实现实时数据和机器对机器的通信，推动预测性维护和优化生产等切实收益。ERP专业人员的角色是将这种潜力转化为车间的现实，以创建真正的数字化制造设施。

支持数据和云的敏捷性和可扩展性。实时分析和云ERP支持主动决策和可扩展的基础架构。ERP专业人员应该引导这种转变。例如，SYSPRO客户Merle Norman Cosmetics通过实时数据节省了600万美元的库存成本，Aspire Pharmaceuticals实现了98%的库存准确率。转移到SYSPRO Cloud ERP这样的平台也为更容易采用人工智能铺平了道路，人工智能通常“内置于此类解决方案的核心”。

推进现代化建设，从战略上巩固安全。虽然高昂的前期成本和复杂的集成是成为智能工厂的重大障碍，但战略需求是不可否认的。在一些地区，超过50%的行业专家将网络安全列为关键问题，ERP专业人员必须优先考虑安全、健壮的系统。您的专业知识对于应对这些挑战、倡导必要的投资，以及确保ERP主干网经得起未来考验并能够抵御新出现的威胁至关重要。