记忆海绵、拍照手机和魔术贴有什么共同点？它们都是为太空计划设计的产品，如今在地球上被广泛用于其他用途。
另一个“太空”行业也正在上演类似的现象——优化办公空间的技术。这项技术通常被称为“人员计数”技术，它使用人工智能驱动的分析技术来分析建筑环境中的人流量。它能够快速轻松地了解人们如何使用空间、何时使用以及使用频率。
占用率测量技术最初是为了支持设施管理而开发的——根据美国劳工统计局的最新数据，设施管理涉及超过 13 万名美国工人。如今，精明的设施经理会使用占用率分析来做出各种决策——从安排清洁和维护操作到优化暖通空调系统，再到规划翻新工程。
但占用率数据已不再仅仅是设施经理的专属。如以下示例所示，多个行业的决策者正在分析平均占用率、停留时间和其他空间利用率指标，以指导各种业务决策。
人工智能驱动的入住智能的六大战略用例
商业地产
经纪人可以利用入住率洞察，更好地为商业地产客户提供建议。根据商业地产协会 (CRBE) 的一项调查，尽管企业的目标是入住率达到 65% 或更高，但实际利用率仅为 38%。
通过了解空间的使用情况，经纪人和企业地产专业人士可以识别未充分利用的区域，提出调整建议，并帮助客户打造更高效、更符合实际需求的办公空间。
银行业
银行可以利用入住率智能进行贷款。企业房地产贷款在银行贷款组合中占比很大，而入住率智能等人工智能工具可以帮助评估风险因素。高入住率意味着稳定的收入来源，从而降低贷款违约风险。相反，入住率下降或较低的房产可能表明需要谨慎行事，促使贷款机构实施更严格的贷款条款或重新考虑贷款审批。
保险
保险公司也将从中受益。占用率数据使保险公司能够更准确地评估空间使用情况，从而更精准地制定保单价格。与银行贷款一样，人流量大的物业可能与使用频率较低的物业具有不同的风险状况——而传统模型往往会忽略这些洞察。
零售
零售商正在利用占用率情报来优化其门店。通过追踪顾客在零售空间中的移动轨迹，公司可以优化门店布局、人员配置和营销策略，从而提升顾客体验和销售额。据麦肯锡公司称，根据占用率数据优化门店布局可将零售额提升高达 15%。
医疗保健
医院是人流量很大的建筑，在某些情况下，感觉有点像小城市。了解人们在空间中的移动方式和时间，可以为改善医院服务和资源效率提供宝贵的洞见。占用率数据可用于优化病患护理区域的使用，从而提高护理质量。
它还可以用于支持更高效的运营。从确定指示牌和候诊室的位置，到指导清洁和维护计划，实时使用数据可以帮助制定更智能、更灵敏的决策。
酒店与餐饮服务
酒店、餐厅和餐饮服务商正在利用占用率数据，更好地根据实际需求调整食物准备和人员配置。了解有多少人在何时使用空间，有助于减少食物浪费、优化库存并提升宾客体验，尤其是在客流量较大的场所。
占用率智能产品的应用范围已远远超出其最初的用途。它最初是为设施管理人员提供的解决方案，如今已成为一种战略工具，重塑企业领导者对空间、服务和效率的思考方式。无论是医院走廊、零售楼层还是酒店厨房，了解人们在建筑中的活动方式都能带来真正的价值。
如果人们在建筑空间中的活动方式与您的组织息息相关，不妨了解一下一项专为“设施人员”设计的技术如何提供切实可行的洞察和可衡量的效益。
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