“智慧”建筑的兴起已引起医疗行业的广泛关注，因为它能够优化空间利用、改善患者和临床医生的体验、提升运营的可持续性，并加强物理安全与网络安全。
事实上，近期的一份报告预测，到2025年，全球智慧建筑市场（涵盖所有行业）规模将接近1100亿美元；而仅智慧医院市场到2024年就可能达到630亿美元。
在这场演变中，人们开始意识到智慧医院所能提供的核心价值——由于新冠肺炎（COVID-19）疫情的影响，这一进程被大大提速。医疗机构原本就在寻求改善患者和临床医生体验的新方法，而疫情迫使他们突然转向虚拟护理模式、更高程度的预检分诊与排程自动化、远程患者监测，以及（悲剧性地）对空间进行改造以容纳更多ICU床位。
医疗机构发现，这些趋势将持续下去，因为无论是患者、临床医生还是员工都有此类需求，且这些技术能创造更高的运营效率，也是应对未来紧急情况、提升业务韧性的必要手段。这些关注点，连同可持续性和数据安全，将成为医疗领域永久的组成部分。
“第四大公用事业”与“以太网供电”的技术内涵
疫情期间的许多状况促进了智慧医院的崛起——即在基础设施建设之初就将“第四大公用事业”有目的地植入其中。例如，思科（Cisco）多年来一直致力于智慧建筑概念的底层技术研发。在这一概念中，技术与水、燃气和电力并列，通过融合的IT/OT网络连接并保护医院的所有系统。
这些系统还可以利用低压 90W 通用以太网供电 (UPOE+) 驱动，从而显著降低建筑的能耗和碳足迹。通过这种方式，“第四大公用事业”可被用于传输电力、驱动安全系统、支持数据驱动的临床工作流，并连接所有医院系统——从床边医疗设备、LED照明、电动窗帘、空调系统（HVAC）到门禁系统、电梯及各类警报装置。
此外，管理者们正越来越多地寻求降低这些大型复杂设施能耗和温室气体排放的方法。智慧医院能够通过 UPOE+ 为使用低压直流电（而非高压交流电）的建筑系统供电，从而实现节能减排和脱碳目标。
提升患者与医护人员体验
智慧医院技术进一步提升了员工、患者和访客的体验。医院内部环境通常较为复杂，但在重新设计时，可以利用校园无线网络和数字标牌引导繁忙走廊和科室内的交通流。同时，手机上的导航应用结合先进的定位技术，可以帮助人们快速找到药房、从停车场前往诊所复诊，或找到亲属入住的病房。
在患者体验方面，智慧医院不仅提供更易导航的设施，还赋予患者更多控制权。例如，病房系统允许患者在床上直接调节窗帘、温度、照明及订餐。这些便捷设施同时也减轻了临床护理人员的工作负担。
除患者外，在员工流失率普遍上升的背景下，留住专业人才对医疗机构至关重要。根据加拿大护士协会的数据，平均每五名护士中就有一名每年离职，这给医院带来的单次替换成本约为25,000美元。
智慧医院带来了更集成的系统、现代化的运营方式以及更便捷的虚拟护理方案，使工作环境更加友好。它们还能解决一些核心痛点，例如通过无线定位服务实时定位并寻找医疗设备或推车，从而避免因四处寻找设备而耗费时间。
此外，由于患者数据是高度敏感的目标，且网络攻击和数据泄露的成本不断攀升，医疗行业的数据隐私和网络安全已变得至关重要。
随着上述趋势的发展，提供端到端的安全、策略、身份和访问控制将变得更加关键，以拦截威胁、遏制入侵者，并提高对医疗物联网（IoT）设备、基础设施终端、建筑系统及其他IT和OT系统的可见性。智慧医院可以利用“第四大公用事业”，通过集成化的端到端安全组合来保护医疗系统和患者数据免受网络攻击。
正如建筑始于地基，建筑系统也可以始于“第四大公用事业”——即能够通过融合架构服务于智慧医院多样化需求的技术。智慧医院可以连接、保护并驱动物理医疗设施中的临床、运营和业务系统、应用、用户及数据，从而提供更加自动化、灵活且可持续的体验。智慧医院正在今日崛起，并很快将成为行业公认的新常态。
资料来源：hospitalnews.com
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