楼宇自动化系统(BAS)正迈入一个至关重要的新纪元。数字化、人工智能(AI)和云连接技术的飞速发展，不仅重塑了楼宇的运营方式，也改变了各类组织的规划、人员配置及市场竞争模式。如今，若想在设施管理领域取得成功，必须制定一套综合性的BAS策略，将技术、可持续发展与“人”这三大要素有机地结合起来。
我们最新发布的白皮书《BAS的未来》(The Future of BAS)深入探讨了当前正在重塑楼宇性能的五大全球趋势。在近期的一次探讨中，我们重点阐述了制定一套涵盖技术、可持续发展与人员管理的全方位BAS策略何其重要;并特别聚焦于“脱碳”议题，以及政府与租户在减排和降低能耗方面日益施加的压力。
其余几大趋势——从智能集成与居住者福祉，到既有建筑的改造升级——彼此之间也紧密相连。在本文中，我们将探讨当前广泛影响众多行业与职能领域的一大趋势：如何为日益老龄化的劳动力队伍做好“面向未来”的准备。
每一项BAS策略背后都潜藏着劳动力挑战
放眼全球建筑行业，经验丰富的设施运营专业人员正以快于新人才涌入的速度相继退休。因此，许多组织正面临着流失数十年宝贵“机构知识”的风险;而与此同时，楼宇本身却正变得日益数据密集、结构复杂且高度数字化驱动。
这一转变正伴随着各方期望值的不断提升而同步发生。如今，BAS的功能已不再局限于基础的监测与控制。现代化的BAS平台必须具备支持能源优化、网络安全、居住者舒适度管理、预测性维护以及法规合规性的能力——且往往需要在跨越多种资产类型及多个地理位置的场景下实现这些功能。
若缺乏得力的工具辅助，这种日益增长的复杂性极易令本就人手紧缺、疲于奔命的设施管理团队感到不堪重负。正因如此，那些着眼于未来的BAS策略正日益将重心转移至“赋能”设施经理及管理团队，而非试图取而代之。
BAS 如何助力建筑运营实现“面向未来”的升级
现代建筑自动化平台正通过以下几个关键途径不断演进，以适应不断变化的人才队伍需求：
- 降低学习门槛： 借助直观的用户界面、仪表盘和可视化分析工具，让新员工能够更快速、更轻松地理解建筑运行状况并采取相应行动。
- 自动化常规与响应式任务：通过故障检测、警报通知和引导式工作流，帮助团队高效响应各类状况并对问题进行优先级排序。
- 拓展专业能力：通过互联系统实现专业知识的延伸，从而支持与集中管理团队或外部专家的协同工作。
- 实现运营模式转型：从被动的“响应式维护”转向主动的“预测性维护”，利用数据分析技术主动规划维护日程、预判潜在故障并延长资产使用寿命。
综合来看，这些能力使各类组织能够在面临人力资源限制的同时，依然保持卓越的建筑运行绩效、提升用户满意度并增强系统的韧性。
“凭借直观的用户界面、自动化的工作流、预测性分析技术以及整合后的建筑运行洞察，未来的 BAS 平台将助力新一代专业人才在互联互通的建筑环境中脱颖而出。如果您的组织预计在未来几年内可能面临熟练技术人才短缺的挑战，那么现在就应当在您的 BAS 战略中着手布局，为实现上述各项能力奠定坚实的基础。” —— Kaishi Zhang(张凯石)，江森自控(Johnson Controls)建筑自动化与控制产品管理副总裁
贯穿五大趋势的核心脉络
确保人才队伍具备“面向未来”的适应能力，绝非一项孤立的举措;相反，它将有力地支撑并强化 BAS 领域的其他每一项发展趋势。实现“脱碳”目标，有赖于团队对能源数据进行解读并基于洞察采取切实行动;构建智能化、集成化的系统，离不开能够驾驭互联环境的专业人才;确保建筑用户的身心健康与关键任务的稳定运行，取决于能否做出及时且基于充分信息的决策;而大规模的建筑改造项目能否取得成功，往往取决于设施管理团队能否具备足够的能力去接纳并熟练操作各类新技术。
立足今日，为明日建筑做好准备
建筑自动化的未来，不仅取决于技术的智能化程度，更取决于各类组织能否高效地赋能其员工，使其熟练掌握并运用这些技术。具有前瞻性的建筑自动化系统(BAS)策略，能够将自动化技术、直观化设计与数据分析功能有机融合、同步运作，从而为建筑的长期韧性提供坚实支撑。
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