需要大量人手的酒店业早已加入了人工智能、大数据和机器人技术，国内很多酒店都从工程系统、自动化、互联网、智能化、安全管理等方面进行升级，打造智慧型酒店，提高酒店运行效率和降低成本，提升酒店品质和顾客体验，并通过大数据分析客源进行精准营销，引入许多服务机器人，增添酒店的吸引力。

广州作为国际大都市，已经有不少的酒店进行了智能酒店升级服务。应用机器人为酒店提高服务效率，提升服务质量。亨来斯登酒店是一家温泉养生酒店，享有“广州北肺”着称的从化市温泉镇旅游度假区入口处，地理位置十分优越。是集健康养生、旅游度假、休闲娱乐、商务会议为一体的旅游、商务综合型度假酒店。

为了提升服务品质，亨来斯登酒店应用安望智能酒店方案，为酒店进行智能升级，客房中采用安望自主研发的小灵灵智能客房音箱，可以通过语音交互满足自己的住店需求，控制客房中的设备，电视、窗帘、空调以及灯光都是可通过语音进行调节的。而且可以通过语音来跟小灵灵进行聊天，点歌，听新闻等等。还可以咨询交通、附近服务、预约提醒等。

亨来斯登酒店智能客房为客人提供了异样便利的服务，提高了这不少客户体验度，也得到了广大用户的好评。而且安望智能客房方案还可以地接酒店的酒管接口，为酒店提供个性化的定制服务。可以为酒店提供个性化酒店介绍服务，叫车、退房续房、点餐、送物等服务。除了亨来斯登酒店在用安望智能酒店外，其他的酒店同样在利用各种新技术和渠道，加强入住体验。在人工智能时代，谁得到了用户的，谁能给用户提供更加便利的服务，谁将会是这场战争中的强者。

安望科技针对酒店住户体验度为中心，基于人工智能技术研发了安望智慧酒店方案，主要为酒店提供一整套智能升级服务。目前安望智慧酒店方案已经和佛山万科酒店、广州亨来斯登酒店、岭南富力酒店，衢州欧景忆酒店的星级酒店达成深度合作，成功落地安望智能酒店方案。